この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました、温泉でのご飲食代でございますが、早速温泉の責任者と相談、検討を始めたところでございます。善処に至るまで、今しばらくのお時間を頂戴致しますこと、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、設備、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
駐車場に関しましては、大変ご迷惑・お手数をお掛けし、申し訳ございません・・・ご宿泊のお客様専用駐車場につきましては、検討を重ねて参りましたが、設ける事は出来ないとの結論に至りました。ご理解頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
お近くにお越しの際は、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
今後もコロナワールド共々、出来る限りのサービスに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご意見・要望を頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
朝食に関しましては、できる限り要望に応えていける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は仙台の数あるホテル・旅館の中からキャッスルイン仙台をお選び頂き、誠にありがとうございました。
「気持ちよく過ごせました。」とのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
ご到着の際にホテル出入口に車が停めてあり困ったとの事、大変申し訳ございませんでした。ホテル前はスペースが限られていることもあり、ご不便をお掛け致しております。お荷物が多い場合などは、フロントで一時お荷物をお預り致します。ご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿、貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉とサウナを気に入って頂けたようで嬉しく思います。
遠赤火窯サウナ・健美効炉には、「薬石ルーム」という石が敷き詰められたお部屋が３種類ございます。石を手や足の指の間に挟んだり、肩や腰などの気になる所に乗せて温めるのもオススメです。日頃の疲れを癒して頂ければと思います。
お近くにお越しの際はぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、キャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、無料サービスということもあり、ご指摘頂きました通り品数は多いとは言えません。今後、仕入業者とも相談し、出来る限りお客様にご満足頂ける様努めて参りたいと思います。
また駐車場に関しましては、「ご宿泊のお客様専用を」と何度も検討を重ねて参りましたが、ホテルもコロナワールドの一施設であるとのことから、難しいとの結論に至りました。ご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足とのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
温泉内の、フレッシュドリンクバー【菜彩・さいさい】では、新鮮な野菜や果物のヘルシーなドリンクやソフトクリームを販売致しております。５月２２日からは豆乳バナナシェイクと豆乳ブルーベリードリンク（各３５０円）が登場予定です。是非次回お試し下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座います。今回もご宿泊頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
御連泊した際にとても失礼があった事、大変申し訳御座いませんでした。今後はステッフ一同、お客様に細心の注意を払い、このような事の無いように致します。
今後共、何卒当ホテルをご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
コロナの施設等、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
駐車場の件では、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いません。同様のお声を多数頂戴し検討を重ねて参りましたが、ホテルも仙台コロナワールドの一施設であるため、ご宿泊者様専用駐車スペースを設ける事はできないとの結論に至りました。ご不便、ご面倒をお掛け致しますが、ご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。
他にもご意見・要望等御座いましたらお申し付け下さいませ。出来る限りのサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉へも入られて、ご満足頂いたようで、大変嬉しく恐縮で御座います。
今後もお客様のご満足の笑顔を拝見出来ますよう、出来る限りサービスの提供をさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
今後もご愛顧頂ける様、出来る限りのサービスと気配りに努めて参ります。
ご要望・ご意見を頂戴できればと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
喫煙室でのお申込みでしたが、いつも禁煙室をご利用でしたので、勝手ながら変更させて頂きました。インターネットでの受付終了後も、直接ご連絡頂きますとご希望のお部屋をご用意できる場合がございます。また、キャンセル待ちも承ります。お気軽にお問い合わせ下さい。

駐車場の件では、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いません。同様のお声を多数頂戴し検討を重ねて参りましたが、ホテルも仙台コロナワールドの一施設であるため、ご宿泊者様専用駐車スペースを設ける事はできないとの結論に至りました。ご不便、ご面倒をお掛け致しますが、ご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。

ご指摘頂きました家具につきましては、早速検討したいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後も、お気づきの点がございましたら、是非お教え下さい。お客様のお声を参考に、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
今後も皆様にご愛顧頂けます様、精一杯努めて参りたいと思います。
またお近くにお寄りの際には、当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち致しております

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回は隣接している温泉でお寛ぎ頂けたとのこと、大変嬉しく拝見致しました。お書き頂きました通り、コロナの湯のお食事処をご利用の場合は、温泉フロントでのご精算となります。お手数をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

館内で流れている曲が怖かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。改めて選曲し直したいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を大切に、よりお寛ぎ頂ける空間造りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
館内着の件に関しましては、只今検討しております・・・大変不便をかけて申し訳御座いません。また、お部屋に健美効炉の館内着のご案内もご用意しておりますので、気軽にフロントまで内線頂ければお部屋の方にお持ち致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
温泉に関しましては8時開店なので、ご理解頂けますようお願い致します。
ご愛顧頂ける様、努めて参りますので、今後もよろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠赤火窯サウナ・健美効炉は、蓄積された毒素を汗と共に排出し、人間本来の自然治癒力を高めると言われております。お仕事の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
ご指摘頂きました通り、当ホテルは最寄りのJR陸前高砂駅からは少々離れております。公共交通機関は、JRの他にバスがあります。仙台駅西口４番乗場より330系統にお乗り頂き、終点「鶴巻小学校前」から徒歩５分程です。ご参考にして頂ければと思います。
また、館内着に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。早速参考にさせて頂きたいと思います。
今後も、皆様によりご満足・お寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉へも入られて、ご満足頂いたようで、大変嬉しく恐縮で御座います。
当ホテルには多数のお得なプランが御座いますので、次回ご利用の際にはまた別のプランにてご家族、恋人、お連れ様をお誘いの上、当ホテルにて日頃の疲れを癒して頂けましたら嬉しく思います。
お客様に気持ちよくご宿泊して頂けますよう日々精進いたしますので、今後共、当ホテルをよろしくお願いいたします。またのご利用スタッフ一同、楽しみにお待ち申しあげております。
追伸ですが、早速朝食スタッフにお客様からの嬉しいお言葉伝えさせて頂き、大変喜んでおりました。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お喜びのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
今年度も努めて参りますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。