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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.98
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.37
  • 食事3.43
宿泊年月
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655件中 561~580件表示

サービス3

wakuten5610さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

wakuten5610さん [40代/男性] 2018年08月14日 16:00:21

喫煙ルームを選択したのも悪いですが、臭いが半端ない。。。寝れない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
キャッスルイン仙台 2018年08月14日 18:32:59

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度、清掃等を見直し清潔な空間でご案内出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 (温泉なし・朝食なし)
ご利用のお部屋
【喫煙クイーン】

サービス3

pohe1025さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

pohe1025さん [50代/男性] 2018年06月01日 21:13:56

まあまあでした。
場所は中心部から離れているので朝移動は注意が必要です。
朝風呂は8時からなのではいれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
キャッスルイン仙台 2018年06月03日 12:05:57

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当館へのアクセスは、公共交通機関をお使いですと、JR仙石線、陸前高砂駅からはお車で約10分、徒歩ですと約25分です。
地下鉄東西線 荒井駅からは循環バスで約15分です。(バスの便数が少ないのでご注意くださいませ。)
また、「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」の、朝のご利用時間につきましては、すぐに改善は難しい状況ではございますが、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビールおつまみ付き】大江戸温泉で晩酌プラン【温泉朝食付き】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

majo7013さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

majo7013さん [50代/女性] 2018年04月15日 11:52:25

温浴施設との合体は 良いですね。
最近の ビジネスホテルも お風呂付きが 増えてきてホッとします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
キャッスルイン仙台 2018年04月15日 17:16:01

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
大江戸温泉物語を気に入って頂き嬉しく存じます。
大江戸温泉仙台コロナの湯では、天然温泉をはじめ7種類のお風呂やサウナをお楽しみ頂けます。
お時間の許す限り、お楽しみ下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 15:18:15

部屋が通常のビジネスホテルに比べて広めでゆったり出来ました。
フロントの対応が良かったです。
朝食は品数が多くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
キャッスルイン仙台 2017年10月29日 12:20:50

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして誠に有難う御座います。

ゆったりお休み頂けたご様子で安心致しました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も、嬉しく拝読致しました。

当ホテルのシングルルームは16㎡で御座います。
ベッドも縦200×横120のゆとりあるシモンズ社製を設置しております。

朝食へも『良かった』とのお言葉も大変恐縮しております。
今後も、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

とちぎのダンディさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

とちぎのダンディさん [60代/男性] 2017年09月25日 08:47:45

ホテルの近くに中華屋さんがあり、おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
キャッスルイン仙台 2017年10月02日 06:07:39

この度は、キャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

当館から徒歩5分の中華酒菜「杜華」さんは、ボリュームがあり美味しいので、近くに飲みに行かれる方へご紹介しております。
気に入って頂けて嬉しいです。
ママさんにもお伝えしますね。きっと喜びます。

フロントにて、杜華さんを含め飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

仙台へお越しの際は、ぜひまたキャッスルイン仙台をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【事前カード決済限定】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪お得プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン -ゆったりシングルユース-】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 18:10:36

館内で食事もできるのでとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
キャッスルイン仙台 2017年10月02日 05:36:53

この度は、キャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

併設する「大江戸温泉物語仙台コロナの湯」のお食事処は、平日23時まで、土曜日は24時まで営業しております。
定食や丼物、麺類など種類豊富にございますので、ぜひご利用下さいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 18:09:25

いろいろな施設があり退屈しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
キャッスルイン仙台 2017年10月02日 05:33:12

この度は、キャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しくお過ごし頂けたご様子を伺え、嬉しく存じます。
併設します「仙台コロナワールド」には、ボウリング場、ゲームセンター、カラオケなどがございます。
ご家族、ご友人、お仕事仲間の方と、お楽しみいただければ幸いです。

来仙の際には、ぜひまたキャッスルイン仙台をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 17:25:04

朝も大浴場が使えるとうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017年08月26日 18:47:02

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

【大特価】プランは2名様利用、朝食・温泉付きでお得なプランで御座います。

ご滞在中には大江戸温泉のお風呂が何度でも利用出来ますので、ゆっくりとお楽しみ下さいませ。

温泉は朝8時からご利用頂けます。

次回も、当ホテルをお選び頂けましたら幸いで御座います。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

楽天大佐さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

楽天大佐さん [50代/男性] 2017年08月21日 16:48:55

ホテルに入ってしまえば満足できる設備だったのですが、何と言っても1時間に一本程度のバスしかアクセス方法がないのが残念です。
おまけに、隣接施設の無料バスは先月でサーバス終了。
フロントからバスの時刻表をもらってバス停にまで歩いて5-6分かけて移動したのはよかったのですが、たまたま早めに出たからよかったものの、もらったバスの時刻表が改定前のものでした。あやうく乗り遅れるところでした。
公共交通利用者を考えた宿泊客のことを考えないと、先細りになるのではないかと懸念されます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017年08月26日 18:07:40

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。

ホテルへのアクセスでは大変ご足労をお掛け致しまして、申し訳御座いません。

隣接する大江戸温泉の無料送迎バスは6月30日をもちまして運行終了しております。

ホテル最寄のバス停からの便は本数が少なく、1時間に1本程度で御座います。
お渡し致しました時刻表が改定前で、確認不足でしたこと、深くお詫び申し上げます。

今後は、よりお客様の側に寄り添ったご案内・サービスに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

クロちゃん9333さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

クロちゃん9333さん [50代/男性] 2017年06月05日 22:48:47

三陸方面の旅行予定で前泊で利用しました、仕事終わりで夜遅くのチェックインでしたが、隣接する日帰り温泉施設が利用できました、食事処が23時でオーダーストップ、ギリギリで湯上りの一杯も楽しめました
朝食も付いて前泊ながら楽しく
過ごすことができました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
キャッスルイン仙台 2017年06月07日 16:52:45

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。

大江戸温泉にてお食事・お風呂をお楽しみ頂けたご様子で何よりで御座います。
お食事処のご利用は別途有料となりますが、温泉をご満喫後、のんびりお食事も可能です。

また機会が御座いましたら、当ホテルでお寛ぎ頂けましたら幸いで御座います。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 18:14:47

コロナの湯が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
キャッスルイン仙台 2017年04月17日 16:35:55

この度は、キャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語を気に入って頂き嬉しく存じます。
日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いです。

来仙の際には、ぜひまたキャッスルイン仙台をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪シングル(ソファー付)
ご利用のお部屋
【【1名利用】禁煙部屋(ソファーベッド付)】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 14:21:58

朝食は、低コストの無理が目立た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
キャッスルイン仙台 2017年04月04日 01:43:49

この度は、数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。

朝食のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上を目指し努めて参りますので、何かご要望等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 14:34:07

広い温泉でゆっくり出来たので旅の疲れが取れました。
是非又行こうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
キャッスルイン仙台 2017年03月26日 08:38:49

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語には、大浴場、露天風呂、岩盤浴(別途300円)がございます。
ボディケアのコースも豊富にございますので、日頃のお疲れを癒して頂ければと存じます。

またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前に予約して得しちゃおう!!(さき楽)朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

サービス3

tyontyon7さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

tyontyon7さん [50代/男性] 2017年02月14日 20:28:43

ホテルの方は、朝食時の混雑ぐらいしか問題はないと思います。ただ、大江戸温泉の方が、経費削減なのか、サービスや施設面で劣化を感じます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
キャッスルイン仙台 2017年02月17日 05:09:49

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

朝食時はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
座席数に限りがある為、混雑時には順番にお席へご案内しております。ご理解、ご協力頂ければ幸いです。

温泉施設につきましては、ご期待にお応えできず心苦しく思っております。
お客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

キャプテン・ヒルツさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

キャプテン・ヒルツさん [40代/男性] 2016年12月20日 09:43:58

11月25日に1泊しました。訳ありで安いので泊まってみました。駐車場はとても広いので、どこにでも駐められる感じです。部屋は近くのビジネスホテルよりは広く、ゆったりできました。ただ訳ありは泊まってみるとわかりました。下の階のダンス教室かなんかの音がしょっちゅうではないですが、聞こえてきます。大体夜10時前ぐらいまで。それ以降寝る人には良いかもしれません。滞在中気になる人はリラックスできないかもしれないです。温泉は露天風呂もある種類の多い温泉で、良かったです。食事は夕食は温泉施設のレストランで、朝食はホテル1階のレストランで食べました。夕食は泊まって飲む人には物足りない感じ。朝食は少し品数が足りない感じ。あとフロントの方の対応が悪くはないんだけども、良くもない。朝、朝食を摂りに行ったとき、仕事をしていたんだとは思いますが、下を向いていて、通りかかっても”おはようございます”の一言がなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
キャッスルイン仙台 2016年12月21日 17:11:49

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。

今回ご宿泊の【早割7】【訳あり】のプランは、フィットネスクラブのレッスン音が響くお部屋でご案内で御座いました。

お得にご宿泊が可能になりますが、レッスン音が22時までの間響きますので、ご了承の上お申込み頂ければと思います。

温泉・食事につきましても、貴重なご感想を有難う御座います。

フロント従業員の対応に関しまして、お客様に朝から気持ち良くお過ごし頂けるよう接客・サービスの向上に努めて参ります。

また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いに思います。
お忙しい中、ご投稿下さり有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

サービス3

mmak7514さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

mmak7514さん [50代/男性] 2016年11月25日 13:25:04

地元ですが隣接する温泉施設目当てで時々週末に宿泊します。
コスパは十分に高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
キャッスルイン仙台 2016年11月27日 03:58:07

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

大江戸温泉物語を気に入って頂けているご様子を伺え、嬉しく存じます。

週末は、早めにチェックインして何度も温泉を楽しまれる方もいらっしゃいます。
露天の岩風呂は炭酸泉で体の芯からポカポカになるので、寒くなるこれからの季節に特にオススメです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

サービス3

mmak7514さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

mmak7514さん [50代/男性] 2016年11月25日 13:22:38

最寄り駅からも離れてるので立地を考えると車で行く事をお勧めします。
隣接する日帰り温泉施設も利用出来ますのでそれを考えると
部屋・食事・温泉とコスパは高い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
キャッスルイン仙台 2016年11月26日 18:29:30

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

ご宿泊中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルから最寄駅(仙石線陸前高砂駅)へはやや離れた場所にあり、ご不便お掛けしております。

併設する仙台コロナワールドと共有の無料駐車場を広くご準備しておりますので、お車でのアクセスが良好で御座います。

今後もお客様にご満足頂けるサービス・環境づくりに努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

サービス3

mmak7514さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

mmak7514さん [50代/男性] 2016年11月25日 13:08:23

隣接の温泉施設に入れるのが魅力で何度も宿泊してます。
部屋も綺麗に清掃されてますし広さも十分です。
朝食バイキングも品数はそれなりですが十分な内容です。
立地が少々最寄り駅からも離れてますので車で行くのが良いです。
料金的にもリーズナブルですので温泉に入りながらゆっくり休むには良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
キャッスルイン仙台 2016年11月26日 17:36:06

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

温泉をご満喫頂いているご様子を伺え、何よりで御座います。
朝食や客室、料金にもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

仰るとおり当ホテルは最寄駅まで、徒歩で約25分程度離れた場所に位置しており、お車でのアクセスが良好で御座います。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
ご感想をお寄せ下さり有難う御座いました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

サービス3

てっちゃん7971さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

てっちゃん7971さん [50代/男性] 2016年11月18日 23:31:15

お気に入りで宿泊しています。今回、朝に震度4の地震がありましたが特に揺れただけで問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
キャッスルイン仙台 2016年11月20日 00:51:39

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

先日は、久々に震度4の大きな地震でしたね。
幸い、物が落ちたり倒れる事もなく怪我をされた方もいらっしゃいませんでした。

避難が必要な大きな災害の際には、スタッフが近くの小学校へ誘導いたしますので、ご安心下さいませ。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前に予約して得しちゃおう!!(さき楽)朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 08:01:41

大江戸温泉が隣接しているとの事で利用しました。部屋から館内着で行けて、とてもリラックスできました。
朝食もしっかりとしたものが準備されており、満足しました。
また利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
キャッスルイン仙台 2016年08月22日 06:02:58

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
隣接する温泉でもご満喫頂けましたら幸いです。
スタッフの対応・朝食にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は和洋のバイキング形式の軽食ですが、宮城のメニューも取り入れておりますのでお楽しみ頂けるかと思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスと施設の向上により一層努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂き有難う御座いました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

655件中 561~580件表示