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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.98
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.37
  • 食事3.39
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総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 14:23:35

いつも利用させていただいておりますが、

駐車場が無料なこと。
コロナの湯が無料で利用できること。
ベットも、バスルームも良い。
TVも大きい。
朝食まで付いていること。

トータル的に、快適なホテルです。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年06月28日 01:29:34

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
その上ありがたいお言葉まで頂戴し恐縮でございます。励みになりますので早速スタッフに伝えさせていただきます。
これからもお客様にゆっくりお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同精進してまいりますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回も元気なお顔を拝見できます様、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 22:17:22

いつも利用させて頂いております。
何といってもコロナの湯と隣接という所が利点ですね!
部屋の感じも落ち着いていてリラックスさせてもらえました。
部屋着もコロナの服を用意して頂きありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年06月22日 00:51:20

いつもキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回も温泉、お部屋でお寛ぎいただけた様で大変嬉しく感想を拝見させて頂きました。
当ホテルと致しましても、お客様にもっとご満足して頂ける様、日々努力して参りますので、今後も何卒ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月02日 13:42:03

お風呂最高です!
高温サウナ?というのかな?
それに20分×3回やったら汗だーだーで
お肌超つるつるになりました。
露天風呂もいい感じですし相当満足しました。
ただ、仙台駅から電車でいくのはかまわないけど、
その後がタクシー使ってでしか行けないというのが痛いですねー。。
近くの駅とこのホテル含めての施設とを
結ぶバスが一時間1本でもいいからあれば金銭的に違うのになー。
あと、朝食の係のお母さんが世話焼いてくれて
私はそういうの好きなんで満足度上がりました。

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宿泊年月
2009年05月
キャッスルイン仙台 2009年06月02日 21:28:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
コロナの湯等お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
交通の便の件に関しましては、ご不便かけております・・・仙台駅から330系統のバスで最寄まで来る事が出来ます。一時間に約1本くらいではございますが、次回ご利用時にお使い下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
超目玉!日曜限定【12時チェックイン禁煙シングル¥4500】プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 11:02:11

・コロナの湯は、満足でした。
・ホテルとは関係ないが、コロナの湯の隣の回転寿司は、不味かったと思います。全品サビ抜きで、自分で付けるスタイルには、驚いた。
・直ぐ側にコンビニがあって便利でしたが、お酒の販売がなかったのが残念。
・客室アメニティについて、出来れば、靴磨きの布とか、ランドリー袋?みたいなものがあれば便利です。
・全体として、部屋がきれいで温泉にも入れてよかったです。

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宿泊年月
2009年05月
キャッスルイン仙台 2009年05月22日 22:57:32

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの貴重な御意見をさっそく参考にさせて頂きたいと思っております。
今後もお客様には出来る限りのサービスの提供と、御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
又のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 19:31:28

全ての施設が夜間迄使用可能。お金を部屋に忘れたことを翌日の昼ごろ問い合わせ。 無事発見され対応に感謝!

【ご利用の宿泊プラン】
♪喫煙シングルdeお寿司13貫+お飲み物付き夕食プラン
喫煙シングル

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宿泊年月
2009年04月
キャッスルイン仙台 2009年05月17日 22:26:36

いつもキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もコロナワールド内で色々楽しまれていたようで大変嬉しく思います。
またお近くに来られた際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
♪喫煙シングルdeお寿司13貫+お飲み物付き夕食プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月13日 10:15:32

仙台観光で利用しました。綺麗なホテルで落ち着いた雰囲気がとても良かったです。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツイン

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宿泊年月
2009年05月
キャッスルイン仙台 2009年05月13日 22:37:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後もお客様には出来る限りのサービスの提供と笑顔で、御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
又のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 17:49:48

場所がわからず苦労しました。
部屋、設備は良かった。
特に温泉スパが利用出来るのは良い。


【ご利用の宿泊プラン】
☆ゆったりシモンズ社ワイドベット120cm☆
喫煙シングル

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宿泊年月
2009年05月
キャッスルイン仙台 2009年05月13日 01:18:58

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。温泉施設に関しましては、多数のお客様から満足のお声を頂いており、私達もとても心が温まります。
お客様が大変な思いでホテルへお越しになった事、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お手数では御座いますが、何かお困りの際は是非ホテルに連絡を下さいませ。スタッフが対応させて頂きます。
次回ご来館頂いた際には、お客様に快適にお寛ぎ頂ける様心掛けていく次第でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆ゆったりシモンズ社ワイドベット120cm☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 09:24:45

家族で2泊させて頂きました。観光の疲れた後、お風呂でゆっくりできた事が大変良かったです。お風呂好きな子供達も大満足でした。ただ、あの館内着を着てロビーを通らなければお風呂へ行けないという事が不満でした。 ルームカードで出入りを制限しているので、館内着を着用する意味は?  朝は8時より前に(6時位に)お風呂へ入れると嬉しいです。      その他は満足。低料金での宿泊、お風呂・朝食付は家族旅行にはとても助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン

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宿泊年月
2009年05月
キャッスルイン仙台 2009年05月12日 02:21:45

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併設されております温泉ではお寛ぎいただけたとの事で大変嬉しく思います。今後、お客様の御意見を参考にさせて頂きまして改善出来ますように努力させて頂きます。
また仙台に来られる時には、是非ご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 01:34:04

仕事で仙台出張が多いので、よく利用させていただいております。
宿泊時には併設の映画館でゆっくりと映画鑑賞するのが定番になっており、
出張のひとつの楽しみにさせていただいております。

しかし今回の宿泊で映画を観に出歩いていた際にルームキーを落としてしまいました、
フロントにて事情を話すと迅速に新しいルームキーを発行していただき、
すぐに部屋に入ることができました。
当方の失態にもかかわらず快く対応していただきまして心より感謝しております、改めましてお礼を申し上げます、ありがとうございました。

温泉と映画は本当に楽しみにしております、
次回の出張でも利用させていただきますので、
その際はよろしくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
☆ゆったりシモンズ社ワイドベット120cm☆
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年05月
キャッスルイン仙台 2009年05月09日 22:58:46

いつもキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
ご宿泊の際にはコロナワールドの本館の映画館の方でリラックスされている様で当ホテルと致しましても大変嬉しく思います。
また、温泉の方でも毎回疲れたお身体を癒していただけたら、なによりで御座います。
今後も当ホテルスタッフ一同、心からお待ち致しておりますので、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ゆったりシモンズ社ワイドベット120cm☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月02日 10:52:36

初の仙台観光で利用させていただきましたが満足できました。駐車場は偶然ですが入り口目の前に止められたためラッキーでした。お風呂は大満足でこれのためにまた宿泊したいと思います。朝食は無料なので文句は言えませんがもう少しバリエーションがあればより良いと思います。周辺の店をフロントの方に伺ったときは親切に教えていただき助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙カップルセミダブル

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宿泊年月
2009年04月
キャッスルイン仙台 2009年05月04日 06:31:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
初の仙台観光はいかがでしたか?仙台コナワールドの天然温泉は気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。
朝食の件に関しましては、確かに物足りなさを感じておりますので、改善に努めて参ります。
今後もご利用頂ける様、出来る限りのサービスの提供をさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 14:13:17

全体的には非常によかったのですが、駐車場だけが問題だと思います。
到着が遅かったので大雨の中、非常に遠くに止めることになり、けっこうしんどかった。
無料なのである程度、やむを得ない部分はあるのですが…。
立地はイマイチと言えばイマイチですが、車であれば問題ないですし、お風呂などその他の設備は群を抜いてると思うので、次に仙台に行く時はまた利用させていただくと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙カップルセミダブル

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宿泊年月
2009年04月
キャッスルイン仙台 2009年05月02日 02:54:37

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場に関しましては早急に改善策を検討したいと思います。
また、お客様からの貴重な御意見をさっそく参考にさせて頂きたいと思っております。
今後もお客様には出来る限りのサービスの提供と笑顔で、御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
又のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 15:02:56

仙台に行くときは毎回利用して助かります。
駐車場の件ですが近くが空いておればラッキーですが今回は裏に止めるしかなく
アンラッキーでした。何か改善策待っております。
1周年になっておるので朝食のCUPの回りがコーヒーの茶色に染みており汚いです、
陶器か紙CUPに変えられたらいかがですか。プラスチックはいずれ汚れます。
他は温泉含めて満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
祝!一周年 誕生祭プラン♪
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年04月
キャッスルイン仙台 2009年04月21日 03:09:38

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場の件に関しましては、皆様にご迷惑を掛けており、大変申し訳なく思っております。出来る限り要望に応えたいと思っておりますが、なかなか良い改善策が見つからず、検討中です。
朝食の件に関しましては、ご貴重な意見有難うございます。検討させて頂きます。
今後も、お客様には出来る限りのサービスの提供と笑顔で、御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
又のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
祝!一周年 誕生祭プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 22:59:29

コロナの湯隣接のホテルという事で
是非・・と思い、初めて宿泊させて頂きました。
お風呂も快適でしたが部屋もツインという事もあり、
広くて快適でした。
強いて言うなら翌日もゆっくり出来るような
プランがあれば・・と思います。1時間延長料金払って
翌日も温泉入って来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定☆禁煙ツインルーム9000円☆
禁煙ツイン

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宿泊年月
2009年03月
キャッスルイン仙台 2009年04月05日 04:08:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また、お客様からの貴重な御意見をさっそく参考にさせて頂きたいと思っております。
今後もお客様には出来る限りのサービスの提供と笑顔で、御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
又のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定☆禁煙ツインルーム9000円☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 22:11:33

隣のコロナ風呂に入り放題でゆっくり楽しめて、さらに
朝食付でこの値段では安いと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
☆マル得1,000円☆日曜12時チェックイン☆禁煙カップルプラン☆
禁煙カップルセミダブル

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宿泊年月
2009年03月
キャッスルイン仙台 2009年04月05日 04:03:16

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉にてお寛ぎ頂けたとのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。
お疲れの御身体を癒して頂けましたなら幸いでございます。温泉には健美効炉サウナも併設してございますのでお時間の許す限りごゆっくりお寛ぎくださいませ。
また仙台方面にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
☆マル得1,000円☆日曜12時チェックイン☆禁煙カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 11:09:09

お世話になりました。部屋もベットも大きく心地よく
すごせました。1点難点は室内着を着て隣接している
コロナの湯に行くのですが、室内着があまりセンスの
良いものではなく これを着てフロントに降りるのに
抵抗を感じました。私服でもコロナの湯に入れるので
すが外を回って正面入り口から入るため 不便です。

【ご利用の宿泊プラン】
祝!一周年 誕生祭プラン♪
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年04月
キャッスルイン仙台 2009年04月04日 04:42:13

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉にてお寛ぎ頂けたとのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。
お疲れの御身体を癒して頂けましたなら幸いでございます。温泉には健美効炉サウナも併設してございますのでお時間の許す限りごゆっくりお寛ぎくださいませ。
館内着におきましては室内着のサイズの合わないお客様や抵抗のある方にはフロントでコロナの湯
のサウナ用の館内着をお渡し致しておりますので、次回ご宿泊される際はフロントにお申し付け下さいませ。
また仙台方面にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
祝!一周年 誕生祭プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

655件中 641~655件表示