いつもキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
先着限定10名シングル禁煙の部屋は他に６階にも宿泊出来ますが、連泊のお客様を優先にさせて頂いておりましたので、空き部屋がありましたら今後６階をご用意させて頂きます。
またのご予約スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後、お客様の御意見を参考にさせて頂きまして改善出来ますように努力させて頂きます。又のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食の件に関しましては、メニューの検討をしておりますが、料金に関しては変更のご予定は御座いません。朝食と温泉は無料サービスとさせて頂いておりますので御了承下さいませ。
貴重なご意見を頂け、有難う御座います。料金・プランも検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
初の仙台観光はいかがでしたか？仙台コナワールドの天然温泉は気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。
朝食の件に関しましては、確かに物足りなさを感じておりますので、改善に努めて参ります。
今後もご利用頂ける様、出来る限りのサービスの提供をさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度もご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉が「リニューアルして以前よりも良くなった」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
For Restエリアは森の中のようなリラックス空間をコンセプトにしております。
日常を忘れゆっくりとしたひと時をお過ごし下さいませ。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「コロナの湯に入りたい放題なので満足しています。」とのお言葉を拝見いたしまして、大変嬉しく思います。
ご滞在中は、営業時間内は何度でもご利用いただけます。
館内にございますので、ご宿泊者様専用ルートでお気軽にご移動いただけます。

次回も仙台へお越しの際は引き続き当ホテルに足をお運びいただきます様、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン仙台 支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご旅行でごゆっくりお寛ぎ頂けず、心苦しいばかりでございます。
ご宿泊頂きました日は週末という事もあり、併設します「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」には日帰りのお客様も多くお越し頂いており、混雑しておりました。
壁の奥からの音につきましては現在調査中でございます。お休みの妨げになってしまいました事、お詫び申し上げます。
ごゆっくりお休み頂けなかったにも関わらず「いいホテル」と仰って頂き、恐縮でございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
キャッスルイン仙台 支配人

この度は大切なご家族とのご旅行にキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

併設します大江戸温泉物語には、大浴場、露天風呂、サウナがございます。
温泉は深夜2時まで、お食事処は23時まで営業しておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けます。

客室につきましては、清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。
改めて清掃を徹底するとともに、お客様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中、キャッスルイン仙台をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
温泉ではごゆっくりとお楽しみ頂けたようで、嬉しく存じます。

ご指摘頂きました駐車場につきましては、併設しております「仙台コロナワールド」と共用でございます。約1000台分と広い駐車場ですので、ホテルから遠くにお停め頂く場合がございます。先にお荷物をお預け頂く事も可能です。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

エアコンの臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。定期的に清掃を行っておりますが、至らず深くお詫び申し上げます。
また、使い捨てスリッパ等に関しまして、今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

温泉をお気に召されたようで、大変嬉しく思っております。
温泉内には岩盤浴やリラクゼーション等の癒し処がございまして、日頃の疲れを癒すのに良いと思われます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。