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ホテル ラ フィレンツェ クチコミ・感想・情報

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ホテル ラ フィレンツェのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.72
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.63
  • 食事3.55

総合3

シマリスの飼い主さんの ホテル ラ フィレンツェ のクチコミ

シマリスの飼い主さん [50代/男性] 2023-01-04 17:56:27

年に何度か利用しております。駐車場が無料なのが助かります。
今回宿泊して、フロントスタッフの対応が良くなかったのが気になりました。
女性の真っ赤なワンピースを着た、キャバ嬢みたいな雰囲気の方ですが、
気だるそうな対応、笑顔なしで終始不快に感じました。
他のスタッフの方の対応が感じが良かっただけに、このキャバ嬢みたいな方は、
接客の基本を今一度見直されたほうが宜しいと感じました。

ユニットバスのシャワーカーテンがカビており酸っぱ臭くて大変不快でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル ラ フィレンツェ 2023-01-05 00:26:29

御宿泊頂き、またお忙しい中での御投稿誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳有りませんでした。改善させて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますように益々努力してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】広い室内22平米!ベッド幅120cm!】
シマリスの飼い主さん
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