この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、当ホテルスタッフへのお褒めの言葉、大変うれしく思います。ありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は客室設備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
より一層点検、清掃を徹底し再発防止に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます。

フロント　金平

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。
定期的に排水の清掃を行なってはおりますが、再度清掃を見直していく所存でございます。

貴重なお時間を割いての口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　金平

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 北九州八幡店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりスタッフの対応をお褒めいただけたことは何よりの励みとなります。

レストランの食事内容に関しましては、お客様にご満足いただけず誠に残念に思います。
飲食部門へご提案させていただき少しでもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、また北九州へお越しの際にもご家族皆様でのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　石本

この度は、HOTEL AZ 北九州八幡店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
「また利用したい」と思っていただいたことは、何よりの励みとなります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　徳永

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
テレビにつきましてはご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
11月上旬に新しいテレビに更新いたしますので、もう少々お待ち下さいませ。
また、浴槽の水はけが悪く申し訳ございませんでした。
毎日の清掃をより一層、確実・丁寧に致します。

これからもご宿泊の皆様にご満足頂けるホテルになるべく努めて参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当ホテル客室のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金平

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は客室においてご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。
只今全客室クロスが剥がれているところを補修致しております。時間がかかり、お客様にはご迷惑をおかけしております。重ねてお詫び申し上げます。

また、当ホテルスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様のそのお声が日々の励みになっております。

また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　金平

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ北九州八幡店をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご意見に重ねて感謝申し上げます。

今回ご用意させて頂いたお部屋において、幾つものご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

Wi-Fiの接続に関しましては他フロアも合わせて再度確認を致します。

何時お越しいただいても快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　保永

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 北九州八幡店へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルを選んでいただきましたのに、ご滞在中に残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお部屋の浴室は、早速点検
対処いたします。お申し出いただきまして、ありがとうございました。

お客様に快適に過ごしていただけますよう
清掃スタッフ並び従業員一同努めて参りますので、
またの機会がございましたら是非、
当ホテルをご利用いただけますように
心よりお待ち申し上げております。

フロント　石本

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、当ホテルには大浴場は併設されておりませんが、お車で約7分程の所にシーサイドスパという温泉がございます。
海が見える天然温泉として、出張で来られたお客様や旅行で来られたご家族の方たちにも大変好評です。
また北九州にご用事の際にご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来店を従業員一同お待ち致しております。

フロント　河野

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
喫煙・禁煙や高層・低層などお部屋のご希望がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
空室状況にもよりますが、出来るだけお応え致します。
また、朝食についての貴重なご意見をありがとうございます。
現時点ではメニュー数を増やすことは難しいのですが、次回の改定の際の参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
　　フロント　宮原

この度は、HOTEL　AZ北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

返信が遅くなり、大変申し訳ございません。当館は、八幡駅の裏側に立地いるため、多少不便な部分がありますが、近年、周辺の開発により、ますます便利になりつつあります。

朝食のメニューに関しまして、ご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善・改良の際に、参考をさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　張

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
換気扇のフィルターの件では清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
定期的に清掃はいたしておりますが、今後は頻度を高め、このような不手際が無いようにいたします。
誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見をありがとうございます。
同様のご意見を多くのご連泊の方からも頂戴いたしております。
毎日のメニューを少しでも変える事は出来ないかレストランに伝え、可能であれば早期に変更いたします。
また、テレビの件ではご不便をお掛けいたしており、申し訳ございません。
現時点ではテレビの更新時期は未定でございます。
何卒ご了承下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ウォシュレットは現時点では1階のトイレにのみございます。
お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
さきほど客室への設置は決定いたしましたが、時期は未定でございます。
工事時期が決定しましたらお知らせいたします。
それまではご不便をお掛けいたしますが、ご了承下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度は亀の井ホテル北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、お部屋の臭いの件で不快なお思いにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご利用当日も朝からお部屋、浴室の換気をし、万全の体制でお客様をお迎えしたにも関わらず、臭いが残ってしまい、今後このような事が無いよう努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しています。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 藤田

この度は亀の井ホテル北九州八幡店にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
近隣にスペースワールドもございますのでこちらのパス付きプランはご家族連れのお客様にも大変ご好評頂いているプランでございます。他のどのプランでも朝食は無料でサービスさせて頂いておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

　　　　　　フロント田代

いつも亀の井ホテル北九州八幡店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉をいただき、フロント全員が嬉しく思っております。　
　
フロントが暑いとのご指摘につきましては、節電のため、一定の温度を設定しております。

お客様のご要望に応じて調整致しますので、暑いと感じられる時は、フロントスタップにお声かけくださいませ。

貴重なご意見、ありがとうございました。


フロント　張

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
台数に限りがございますが、フロントにてデスクライトをお貸ししております。次回ご入用の際はぜひご利用下さいませ。
テレビの件につきましても、現在検討中でございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

　フロント　藤田

この度は亀の井ホテル北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

多くのお客様からご要望を頂いておりますが、
シャワートイレの客室への設置時期は未定でございます。
シャワートイレは１階のフロント横のトイレにのみ設置しております。
申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

ご投稿・ご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

　　フロント　お客様係