総合5
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 14:25:14
-
部屋も大変きれいで広さもちょうどいい感じです。何よりも朝のお味噌汁がめちゃめちゃ美味しい。飲み会などで胃が疲れているときなど最高に目が覚めます。豪華な朝食よりも一杯の味噌汁とおにぎり。大変満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル【喫煙】 朝食サービス- 宿泊年月
- 2009年08月
- 東横INN熊本駅前 2009年08月30日 00:05:01
-
この度は東横イン熊本駅前にご宿泊頂き、温かいコメントありがとうございます。朝食につきましては連泊のお客様もいらっしゃいますので、出来る限り毎日違う具材でご用意してます。お客様から美味しいと言っていただくと朝食スタッフもより真心のこもったサービスが出来ると思います。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 朝食サービス】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 15:50:04
-
場所やお部屋は申し分ありません。ただ、部屋数の割りに朝食の行列にはびっくりしました(笑)
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食サービス付き】グッドルッキング☆鉄道ファン必見プラン
シングル【禁煙】 朝食サービス- 宿泊年月
- 2009年08月
- 東横INN熊本駅前 2009年08月25日 10:15:02
-
この度、数あるホテルの中から、熊本駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食は時間帯によって、お待たせしてしてしまう時がございます(;_;)ご迷惑をおかけして誠に、申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス付き】グッドルッキング☆鉄道ファン必見プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
総合5
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 14:26:25
-
部屋も綺麗で駅からも近くて便利で良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食無料サービス】サラ☆ツヤ 新レディース高層階プラン
シングル【喫煙】 朝食サービス- 宿泊年月
- 2009年08月
- 東横INN熊本駅前 2009年08月21日 07:42:12
-
この度は東横イン熊本駅前にご宿泊頂きありがとうございました。只今駅周辺は新幹線開通に向けての工事が多く皆様には大変ご迷惑おかけしております。
ご来館頂く度に窓からの景観も変わりますのでまた熊本へお越しになる際に当ホテルをお選びいただければ嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス】サラ☆ツヤ 新レディース高層階プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 朝食サービス】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月25日 16:19:27
-
料金体系が曖昧。私と同時に泊まった人が、何やら7月のキャンペーンとかで
割引になったのに、私はそのままの金額。判然としないのでフロントに聞いたら
私がジャラン会員だからとのこと。どちらも7月楽天ページからの予約で、Web上は
同じ価格だったので、どうも釈然としない。楽天もジャランも同じじゃないの?
なお聞いた言葉が、十何階か以下はさらにいくらか安いとのこと。私初め24階
だったけど、高いとこが嫌で12階に換えてもらったが、そんなのお金払った時は
全く聞いてない。一緒に泊まった人も知っていたら、十何階か下の方でよかったの
に、と言う。せっかく設備等良い印象なのに、その料金の曖昧さに後味を悪くした。
まあ、どこともビジネスホテルの料金自体がそうなんだろうけど、公平感のないもの
と改めて感じた。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 東横INN熊本駅前 2009年07月27日 12:26:24
-
この度は東横イン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
この度、お客様がご宿泊される直前に料金体制が変わりましたが、楽天さんからご予約頂いている場合、楽天ポイントの関係もございまして、こちらでの料金変更が非常に難しい状態となっております。
お客様よりお尋ね頂いた際にこちらの確認不足で楽天、じゃらんを間違えてしまったこと、的確な料金体系をお答えできなかったこと非常に申し訳なく思っております。申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、スタッフ同士の引継ぎを徹底し、お客様に気持ちよくご宿泊していただけますよう努めてまいります。
次回、当ホテルにご宿泊頂くことございましたらフロントのほうまでお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
総合3
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 23:59:24
-
よく利用させていただきます。
予約なしで行ってもアメニティグッズをいただいたりと、とても快適だったのですが、楽天で予約をしたら、プランの内容が違いました。あわせて、4泊で予約をしたのに1回分のグッズ。がっかりしました。楽天を通さなければ良かったと思っています。
でも、交通がとても便利な事と、料金も安くなったので、次回からは直接予約をして、また利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 東横INN熊本駅前 2009年07月22日 07:34:48
-
いつもご利用いただいているとのこと、
とても嬉しく思います。ありがとうございます。
グッズの件、配慮不足で申し訳ございませんでした。
アメニティグッズのお渡しは
1回のチェックインお手続きにつき
お1つとさせて頂いております。
しかし、御連泊のお客様も
フロントにお申し付け頂けましたら
お渡しするようにしておりますので
御気軽にお申し付けください。
今後、お客様にこのような思いを致しませんよう
努めてまいります。
またのご利用を、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス】大好きなあの人とドキドキときめきプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 朝食サービス】
総合5
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月20日 10:17:45
-
いつも熊本は新八代のホテルを利用していますが、今回は出張先の関係で熊本市内で探したところ同じ系列のホテルがあったので予約させていただきました。
フロントの対応は感じが良く、25階から望む熊本の夜景は絶景でした。食事もよかったです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 東横INN熊本駅前 2009年07月22日 07:26:09
-
当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂けて光栄に思います。
高層階からの眺めは
当ホテルの自慢の1つでございます(*^^*)
次回もぜひ、夜景に癒されながらお休みください。
またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
総合5
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月19日 20:00:50
-
広いベットでゆっくり眠れました。静かで景色もよく、いい時間が過ごせました。
メイク落としが置いてあるといいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食無料サービス】大好きなあの人とドキドキときめきプラン♪
シングル【喫煙】 朝食サービス- 宿泊年月
- 2009年07月
- 東横INN熊本駅前 2009年07月22日 07:23:57
-
ご宿泊頂き、ありがとうございました。
現在、女性の方へのアメニティは3種類
ご準備しております。
*リラックスセット
*スキンケアセット
*ヘアケアセット
スキンケアセットをお申し付けいただくと
そちらにメイク落としもついておりますので
次回、当ホテルご利用の際は、ぜひご活用下さい。
またのご宿泊をお待ち致しております♪
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス】大好きなあの人とドキドキときめきプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 朝食サービス】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月29日 09:49:54
-
家族4人(幼児2人添い寝)で利用しました。
部屋は少し狭く、窮屈な感じでしたが、子供が動き回る(暴れる?)にはちょうど良い感じでした。
また利用します。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 東横INN熊本駅前 2009年06月30日 00:32:57
-
この度は東横イン熊本駅前にご宿泊頂きありがとうございました。ご家族でのお泊りでしたが熊本の印象はいかがでしたか?お部屋の広さなどは各店異なりますが当ホテルはデラックスツインやハートフルツインもございます。またご利用の際には是非フロントへお尋ね下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインの部屋から熊本の街並みを一望してみようプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインでファミリー高層階プラン《喫煙》】
総合4
Xeku=Skywalkerさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- Xeku=Skywalkerさん [30代/男性] 2009年06月20日 15:29:21
-
駅前すぐであることや、某有名熊本ラーメン店にも比較的近く、立地条件は○でした。
また、建物自体も新しく、高層階からの眺めも満足のいくものでした。
朝食は相応という感じでしたが、もう少し「熊本らしさ(名物や特産など)」を演出していただけるとうれしかったです。
惜しむらくは、宿泊日の深夜に、複数の若い女性客が廊下でいつまでも話し込んでいたり、頻繁にお互いの部屋を出入りしたりして喧しく、非常に迷惑だったことでした。
(某ジャニ∞のライブの客だった模様)- 宿泊年月
- 2009年06月
- 東横INN熊本駅前 2009年06月21日 09:18:47
-
今回は東横イン熊本駅前を頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉とご意見を頂きとてもありがたく思っております。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力してまいります。
今、熊本駅前は新幹線開通に伴い開発が進んでおります。
今度、ご利用頂く時はまた違った景色をお楽しみいただけると思いますので、また是非ご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス】熊本の街並みを一望してみようプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 14:11:43
-
熊本駅から歩いてすぐだし部屋からの景色もとてもきれいで朝ご飯も美味しくて満足できました。
また利用したいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食無料サービス】熊本の街並みを一望してみようプラン
シングル【禁煙】 朝食サービス- 宿泊年月
- 2009年06月
- 東横INN熊本駅前 2009年06月21日 09:23:01
-
ご利用ありがとうございます。
とても嬉しいお褒めの言葉ありがとうございました。
またお越し頂いた時も今回以上に満足いて頂けるように業務に取り組んでいこうと思います。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス】熊本の街並みを一望してみようプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
総合5
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 14:02:23
-
駅から近く宿泊した部屋も高層階で見晴らしもよく、一泊だけでしたが気持ち良く過ごせました。また機会があればぜひ利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 東横INN熊本駅前 2009年06月21日 09:28:51
-
ご利用ありがとうございます(^O^)
お客様に満足いて頂き、それをお客様からお聞きする事ができまして、とても嬉しく思っております。
また、ご利用頂けるのを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス】熊本の街並みを一望してみようプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
総合3
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月08日 11:03:24
-
同フロアの部屋で夜中の4時位まで部屋で宴会状態。以前宿泊した時もそうでしたが客をチェックインさせれば後は野放し状態の面が見受けられます。きっと夜間の見回りもされていないのでしょう。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 東横INN熊本駅前 2009年06月21日 09:34:32
-
今回はご利用頂きありがとうございました。
お客様にはとても不快な思いをさせてしまい、とても申し訳なく思っております。
まだまだ改善していく事が多々あるかと思いますがお客様皆様に笑顔で帰って頂けるように、私どもも日々進化してまいります。
是非またご利用下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス】熊本の街並みを一望してみようプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 朝食サービス】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月23日 19:26:20
-
朝食は1Fロビーで簡単な食事。なんとなくせわしない感じでゆっくり食事ができなかった。
立地は大変良い。部屋もまだ新しいのできれいです。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 東横INN熊本駅前 2009年05月24日 07:06:12
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーでのお食事に関しましては他のお客様からもいくつかご意見頂いております。くつろいでいただくためのホテルでなければいけないはずなのにこれではいけませんね。これからの検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
当ホテルは9月で2年目を迎えます。沢山のお客様にお越し頂き、大変嬉しく思っております。また熊本にお越し頂いた際には是非もういちどおたちよりくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス付き】グッドルッキング☆鉄道ファン必見プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 朝食サービス】
総合5
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 16:39:50
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駅から近くて便利!
設備も新しく綺麗でとてもよかったです!
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食無料サービス】熊本の街並みを一望してみようプラン
シングル【喫煙】 朝食サービス- 宿泊年月
- 2009年05月
- 東横INN熊本駅前 2009年05月17日 23:03:46
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
平日月曜~木曜の18時半~20時まではカレーライスのサービスも行っております。お召し上がれましたでしょいうか?
また熊本にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス】熊本の街並みを一望してみようプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 朝食サービス】
総合5
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 07:55:30
-
駅から近く便利だし ゆっくりくつろげるホテルでした
又利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食無料サービス】金券で泊まろうプラン
シングル【禁煙】 朝食サービス- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東横INN熊本駅前 2009年05月10日 11:35:22
-
この度は数多くのホテルより東横イン熊本駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。ご希望により高層階もお選び頂けますので是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス】金券で泊まろうプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:32:26
-
駅から近く、お部屋もきれい。ロビーに無料電話があるサービスもうれしかったです。お部屋に加湿器があるのもうれしいサービスでしたが、箱から出し、自分でセットする際、説明書がなくその点はちょっと不便を感じましたね。簡単な案内を作って置いて下さるとうれしいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食サービス付き】頑張れビジネスマン!PCはレンタルの時代だプラン
シングル【禁煙】 朝食サービス- 宿泊年月
- 2009年03月
- 東横INN熊本駅前 2009年04月07日 09:33:42
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで私どもスタッフも非常に嬉しく思います。
加湿器に関しましてはご案内用紙を検討してみようと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス付き】頑張れビジネスマン!PCはレンタルの時代だプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月26日 11:20:21
-
熊本駅近くというアクセスの良さは良かった。
部屋からの眺めもよく、ビジネス利用としては特に不便を感じなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル【禁煙】 朝食サービス
- 東横INN熊本駅前 2009年03月26日 11:55:15
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東横インをご利用頂きありがとうございました。
お部屋からの夜景は
このホテルの自慢の1つでございます♪
またのご利用をお待ちいたしております。
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月24日 22:41:53
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駅を利用する際、毎回利用させていただいてます。お部屋も綺麗で、泊まる分には大変良いと思います。また、利用したいと思います。いつもありがとうございます。
【ご利用の宿泊プラン】
熊本ならではを探して割引券ゲット☆プラン
ツインでファミリープラン《禁煙》
- 東横INN熊本駅前 2009年03月25日 10:16:58
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東横イン熊本駅前をごひいき頂きまして誠にありがとうございます。熊本市は昨日、桜(ソメイヨシノ)が満開と発表がありました。この季節は、熊本城の桜が凄く綺麗です。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月11日 19:56:38
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チェックイン時に署名をしているにも関わらず、領収書の誤字があった。署名をしているのに、なぜ間違えたと問い詰めると、申し訳ありませんの一点張り、しっかり確認していませんでしたの一言が欲しかった。人は誰しも間違いをしますし、署名の意味がない。
【ご利用の宿泊プラン】
熊本の街並みを一望してみようプラン
シングル【禁煙】 朝食サービス
- 東横INN熊本駅前 2009年03月12日 14:04:47
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。領収書のお名前を間違えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう二重、三重のチェックをしてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総合5
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
昼も夜も景色がとてもきれいで満足です。また手書きのおかえりの文も、部屋にそっと置いてある折り鶴も心がこもっていてとても心地よい気がします。また利用させて下さいね。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル【喫煙】 朝食サービス
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この度は東横イン熊本駅前にご宿泊頂き、温かいコメントありがとうございます。チェックインからチェックアウトまでお客様に気持ちよく過ごして頂くことが何よりのおもてなしと考えております。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。