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東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.68
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.48
  • 食事3.33
宿泊年月
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174件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 17:58:22

全体的にはくつろぐことが出来ました。
気になるのは、やはり、朝食。他の東横インに比較して、味・品数・質において、レベルが落ちます。
朝の活力ですので、他店を参考にして見直して頂ければ幸いです。
また、熊本出張の際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN熊本駅前 2019年04月18日 18:45:32

東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を参考に、より一層改善してご満足頂ける様、従業員一同努力して参ります。
ぜひまた当ホテルのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 16:40:45

駅に近く、部屋もきれいで広く景色も良いです。
アメニティについてはムダが無い感じです。
朝食が無料ではあるんですが、有料でもいいのでもう少し混雑緩和について工夫してほしいです。
とにかく混みます。バイキング形式なので取るのに時間がかかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東横INN熊本駅前 2018年11月26日 13:38:21

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
 また熊本にお越しの際は、是非当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

ねすこ5809さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ねすこ5809さん [50代/男性] 2018年11月10日 07:07:13

朝食場所の人の多さに唖然
無料だからといえば何も言うことありませんが
私には耐えられない環境でした。

部屋のwifiが使用できず該当のsaidが無し
他の部屋の分は拾えてましたので設備側の問題かと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東横INN熊本駅前 2018年11月11日 10:39:06

この度は、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
 朝食はどうしても混み合う時間帯がございます。大変申し訳ございませんが、みなさまにご理解ご協力をお願いしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 16:14:42

最近、熊本出張の際に利用させていただいています。立地や高層建築、部屋もキレイですので、東横インのなかでも良いと思います。
1点だけ、朝食が他の東横インに比べて貧相に感じます。
ご飯は数種あるが、おかずとなるものがない(動物性蛋白無し。野菜類も和え物しかない。など)。サービスでの提供としても、もう少し利用者のことを考えた方がよいと感じます。
また、機会あれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東横INN熊本駅前 2018年03月01日 10:19:04

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
改善してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 19:53:03

ホテルは立派でスタッフも親切でしたが、朝食はおかずと言えないくらいの品でがっかりした。
今までに宿泊したビジネスホテルの中で一番朝食で
が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東横INN熊本駅前 2017年11月30日 10:30:39

この度はを東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
改善の努力をしてまいりますので、お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 19:07:04

熊本駅前という立地を承知のうえで利用するぶんには問題無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
東横INN熊本駅前 2017年07月18日 12:34:25

この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
繁華街には少し距離はございますが、駅をご利用でしてら、是非当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 09:49:04

煙草が吸えるのが有り難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
東横INN熊本駅前 2017年06月02日 01:00:55

この度は、東横イン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また熊本にお越しの際は、是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>高層階喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【高層階喫煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 22:04:49

無料朝食は低レベル。一昔前の東横インはもう少し手が入っていて満足感あったが、今や東横イン自体の質が下がったことと他ホテルの無料朝食の質が上がったことで相対的になんだこれは?というレベルに感じるようになったのだろう。それとも熊本だけのことなのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横INN熊本駅前 2016年12月22日 09:26:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、改善をしてまいりますので、またのご利用お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 06:47:41

2階のエレベーターに近い部屋は人の行き来が騒がしいのが残念です!
朝からは頼んでもいない延長コードを持参しましたと起こされるとかちゃんと部屋の確認とかしてるのかと更に残念な朝でまいりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横INN熊本駅前 2016年11月30日 00:42:21

この度は、せっかくのご滞在の中、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今度このような事がない様スタッフ一同徹底して参りますので、また、宜しければご利用お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 14:44:17

部屋も綺麗でよかったのですが、シャワーが広がりすぎの水圧弱めで使用しにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横INN熊本駅前 2016年11月14日 13:57:28

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。その時にお申し付け頂ければ対応出来る場合もございますので、次回ご利用頂ける事がありましたら、是非お声掛けくださいませ。大変貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 08:49:59

久しぶりの東横インへの宿泊でした。
朝食無料提供のパイオニアであるが、最近は他の宿泊特化型ホテルでは当たり前のサービスとなり、朝食のクオリティ競争となっている様です。現状、貴ホテルは少々寂しい状態です。予算の都合がありますので多くは望みませんが、これからも頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東横INN熊本駅前 2016年09月12日 00:12:20

この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては様々な意見をいただいております。メニュー改善等これからの検討課題とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 21:23:17

立体の駐車場が使えず
小さな張り紙で
お近くの提携コインパーキングにお止めください、とのこと。
どこが提携かも書いてなく
仕方なく裏のパーキングへ。
停めてフロントに聞いたら
そこは違うとのこと。
おいおい、これが接待とかだと
せっかくオンライン決算とかした意味がないではないか?
提携先ぐらい説明してください。
あと いまどき 無線Wi-Fiないのは ちょっと敬遠したいですね~。もう少しよく調べればよかったかと。
シャワーもなかなかこっちを向かず 水浸しになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
東横INN熊本駅前 2016年08月11日 07:43:22

この度は東横イン熊本駅前にご宿泊頂き、ありがとうございました。
駐車場につきましては、提携先のコインパーキンクがないため、お客様ご自身で近隣の駐車場をご利用頂いております。また、無線Wifiは全館でご利用いただけます。私どもの説明不足で、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後同じことがない様徹底してまいります。また、ご機会ございましたら、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

hide420043さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

hide420043さん [40代/男性] 2016年07月23日 19:09:43

地震の影響か駐車場が使用できませんでした。ホテルの案内には駐車場が使用できる様は記載がありましたが、何処に入れて良いか迷いました。裏の時間貸の駐車場に入れましたが、ホテル側では料金の値引き等一切有りません。
朝食も席が一杯で食べられませんでしてた。もう少し気を使って頂けると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
東横INN熊本駅前 2016年07月25日 11:14:32

先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル駐車場の復旧のめどはたっておりません。ご不便おかけしております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月02日 12:32:21

朝飯、バイキングにおかずが無い。毎回コレだけが不満
仕方ないからサラダを無理ヤリおかずにする(;‾ェ‾)足りん、全然足りん

ウィンナーかベーコン、玉子焼きの一品くらい追加してくれんかなあと思う。
自販機安いのになあ、残念賞

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
東横INN熊本駅前 2016年07月03日 20:56:21

この度は東横INN熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食のおかずに関しては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

部屋4

spencer1213さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

spencer1213さん [40代/男性] 2015年10月24日 00:10:35

エレベーターが3台あり便利がいいが、立体駐車場のため待つ時間が長い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横INN熊本駅前 2015年10月24日 12:17:33

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。土曜日ということもあり、大変混雑するので、お時間に余裕をもってお越しいただいております。私どもの案内不足で申し訳ございませんでした。今後徹底してきたいと思いますので、またご機会ございましたらご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

chinsilさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

chinsilさん [60代/男性] 2015年10月17日 12:22:29

朝食付きだったが、指定されたものを食べるだけ、朝6時半からと言う事で仕事の関係で朝一番しか食事する時間がなかったので行ったら既に多くの宿泊客が来ており、長い列に並び待たないといけないし、かつロビーのスペースが狭く、食べる場所の確保も難しい常態だった。改善が必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
東横INN熊本駅前 2015年10月18日 15:02:44

先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
以前は7時からのスタートでしたが、早めの希望が多数ありましたので6時半開始とさせていただきました。
朝は大変混み合うと思いますがご協力宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

部屋4

galleさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

galleさん [40代/男性] 2015年10月03日 16:07:47

場所はとても良く便利、朝食が無料でついているのはいいが、内容が悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横INN熊本駅前 2015年10月04日 06:57:18

先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のお声を元に改善して参ります。またのご利用、従業員一同こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月04日 16:30:40

いつも利用させてもらっています。
JRも新幹線も近いし非常に便利です。

ただ食事をするところが、高望みをすればないので
(市電か車での移動を要する)
食事は済ませていった方がいいですね。。。

熊本に行ったら必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東横INN熊本駅前 2015年06月06日 15:40:49

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
食事につきましては、ご不便おかけいたしまして、申し訳ございません。
軽い夕食でよろしければ、月~木曜日の18時半から20時まで、ロビーにて70食限定のカレーライスをご提供致しております。ご好評いただいておりますので、是非ご賞味ください。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月20日 21:19:41

数年ぶりに東横インに泊まりました。
以前の朝食サービスより種類が増えて良かった。
Wi-Fiの電波も良くつかめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年03月
東横INN熊本駅前 2015年03月21日 13:13:11

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。また熊本にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 20:32:46

先日、利用させていただきました。

場所は繁華街から遠い点が気になりましたが、
設備、サービスなどは問題ございませんでした。

また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東横INN熊本駅前 2014年09月16日 11:25:44

この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅から繁華街まで少し距離がございますが、路面電車などご利用頂きますと便利ではございます。
今後も更なるサービスの向上を目指して頑張ってまいりますのでまたのご利用心よりおまちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

174件中 21~40件表示

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