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天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきののクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-01-16 18:27:50
3.0
投稿日：2013-05-08 22:40:51
4.0
投稿日：2013-05-08 22:37:10
5.0
投稿日：2011-07-31 09:01:44
5.0
投稿日：2011-07-31 09:00:18
総合3
ha-ha-さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
昼間、チェックインを済ませ外出し、夜ホテルに戻りました。
お風呂の説明は、昼間のチェックインの際にありましたが、入浴する際にフロントでお風呂の鍵を借りないといけないことは聞いておらず、娘とお風呂へ向かうと開かない・・・なんでだろうと思いフロントへ行くと笑顔もなく冷たく（そう感じただけかもしれませんが。）鍵の説明をされました。
なんとなく嫌な気持ちになりました。
でも、朝食は最高でした。
朝食の準備をされている方も周囲の状況を確認しながら片付けをされていて好感がもてました。
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この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
こちらのご説明不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが無いよう、スタッフ一同で改善・向上に努めて参ります。
また、朝食はご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
次回もすすきのにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ちしております。