この度は、レガロホテル岡山へお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

御滞在中、快適にお過ごし頂けて大変、嬉しく感じております。
テレビにつきましては、配置により不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
今後、ベットの位置に合わせてテレビの向きを変えれるよう検討して参りたいと考えております。

このような御意見を参考にし、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、岡山にお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山
フロント　堀

この度は、レガロホテル岡山へお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

御滞在中、快適にお過ごし頂けたとのお言葉で安心致しました。

場所がわかりにくいという御意見は多々頂いており、早急にわかりやすい地図を作成するなど、改善して参りたいと考えております。

また、お越し頂いた際も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、より良いサービスを目指して参りますので、
また、ご機会ございましたら、レガロホテル岡山をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山
フロント　堀

この度は、レガロホテル岡山へお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。ですが、チェックイン時にスタッフの不慣れな対応でご迷惑をお掛けした事、お詫び申し上げます。

今後、スタッフを再教育致しまして、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
貴重なご意見、本当に有り難うございました。

また、岡山にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山
フロント　堀

この度は、レガロホテル岡山へお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

御褒めの言葉、大変嬉しく感じております。
駅からは徒歩５分ほどで近いのですが、通りからは少し入ったところにございますので、わかりにくいと思われるお客様も多く、わかりやすい地図などを作成していく事を検討しております。

また、朝食のグラスですが、お客様のおっしゃるとおり、アイスコーヒー等の飲み物に対しては
サイズが小さい物しかご用意しておりませんでした。配慮が足りず申し訳ございませんでした。
大きめのグラスをご用意させて頂きます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、また何かありましたらご意見、お寄せ下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、岡山にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山
フロント　堀

この度は、レガロホテル岡山へお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

たくさんの御褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。また、お気づきの点を挙げて頂いた事は大変貴重な御意見として受け止めるとともに、出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参りたいと思います。

サイトの地図に関しましては、県外からお越し頂くお客様にも、わかりやすいものを考え早急に改善して参りたいと考えております。
また、ＬＡＮケーブルに関しましては、３ｍの長さがあるものをフロントにて、ご用意しておりますが、客室のケーブルの方も検討して参りたいと考えております。

スタッフの応対等は今一度、指導致しまして、お客様が快適にお過ごし頂けるような接客を目指して参りたいと思います。

数々のご指摘・ご意見、本当に感謝致しております。ありがとうございます。

また、岡山にお越しの際はレガロホテル岡山をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山
フロント　堀

この度は、レガロホテル岡山へお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

御滞在中、快適にお過ごし頂けたとのことで安心致しましたが、騒音が気になりごゆっくりお休み頂けなかったようで残念でございます。
二重丸◎の感想を頂き、大変光栄でございます。
有り難うございます。

お客様からのご意見を参考に、今後もサービスの向上に努めて参ります。

また、ご機会がございましたら是非レガロホテル岡山へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山
フロント　市川

この度は、レガロホテル岡山へお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ご滞在中、気持ち良くご宿泊頂けた事スタッフ一同大変嬉しく思っていると共に大変励みになりました。

これからも、一人でも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、
また岡山にお越しの際は、是非ご利用下さいせ。

心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

レガロホテル岡山
フロント　堀

この度は、レガロホテル岡山へお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お客様にご満足頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、このお言葉を胸にこれからも日々、サービスの向上に努め、よりお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りたいと思います。

ご意見頂きました朝食ですが、やはり卵料理は朝食に基本欠かせないものでもございますので、メニューに取り入れれるよう検討して参りたいと思います。
貴重なご意見、有難うございます。

また、岡山にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山
フロント　堀

この度は、レガロホテル岡山へお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

女性のお客様へ喜んで頂けるよう、レディースフロア各客室へアメニティーグッズをご用意させて頂いております。グッズ内容は、女性スタッフ皆で案を出し合い決めました。ボディータオルを気に入って頂けたようで光栄でございます。今後もグッズ内容を随時検討しながら、改良していく所存でございます。

また、ご意見頂きました朝食の件につきましては、これからの季節、冷奴がありますと食欲のない朝でも、手軽にお召しいただけるので、検討したいと思います。貴重なご意見を有難うございます。

お客様からのご意見を参考に、サービスの向上に努めて参りますので、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山
フロント　市川

この度は、レガロホテル岡山へお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

御褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも清潔さを維持し、お客様に気持ち良くご宿泊して頂ける空間を提供していく所存でございます。

またご利用頂けるとのお言葉大変光栄でございます。
またのお越しをスッタフ一同、心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山
フロント　市川

この度は、レガロホテル岡山へお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

御指摘頂きました件につきまして、早急に検討し改善・改良させて頂く所存でございます。

お客様からの御意見・御指摘を参考に、今後サービス向上に努めて参りますので、宜しくお願い致します。

またのお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山
フロント　市川

この度は、レガロホテル岡山へお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スッタフ一同大変嬉しく思っております。
お忙しいスケジュールのなか、お越し頂き有り難うございます。
是非、次回お越しになられる際は、ごゆっくりと岡山の街をご観光下さい。岡山県を代表する名所の後楽園・岡山城・美術館などで、やすらぎが全身を包み込む、そんなひとときをゆっくり味わってみてはいかかでしょうか？

また、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山
フロント　市川

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

気持ち良くご宿泊して頂けたとのお言葉で安心いたしました。お客様のお言葉をパーキングスタッフにも伝えさせて頂きます。お客様に喜んで頂ける事が、私どもホテルスッタフにとって一番の喜びでございます。有り難うございます。

2組でご予約頂いていたにも関わらず、同じフロアをご用意出来なかった事、お詫び申し上げます。
今後は、出来るだけお連れ様とのお部屋が同じフロアになるよう致します。

至らぬ点が、まだまだございますが今後お客様からのお言葉・ご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。何卒宜しくお願い致します。

また、岡山へお越しの際は是非レガロホテル岡山へお越し下さいませ。スッタフ一同心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山
フロント　市川

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

御滞在中、気持ち良くお過ごし頂けたとのお言葉で安心致しました。
朝食の内容につきましては、連泊のお客様の事も考え、同じ内容のものが続かないよう種類を変更するなどして、出来るだけお客様に満足して頂ける朝食を心掛けております。お客様のご宿泊日に卵料理をご用意できなかったことお詫び申し上げます。

お客様からの御意見を賜りながらサービスの向上に努めて参ります。
是非、またご家族皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山
フロント　市川

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

大変、御不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋の清掃不備に関しましても重ねてお詫び申し上げます。今後このような事がないよう接客・サービス・清掃、あらゆる面を改善し徹底して参りたいと思っております。

至らぬ点が多々ございますが、お客様のご意見を参考に、サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い致します。
御不快にさせてしまったにも関わらず、御褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。有り難うございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山
フロント　市川

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

御褒めの御言葉を頂き、大変光栄でございます。
アメニティグッズにつきまして御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。女性のお客様へのアメニティグッズに関しまして、現在検討させて頂いております。お客様の御宿泊日までにご用意出来なかったことを大変残念に思います。

こちらで紹介させて頂いたお店を気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。

今後ともサービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山
フロント　市川

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

たくさんの御褒めの御言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
不慣れな接客態度で、お客様にご迷惑お掛けしたことをお詫び申し上げます。
お客様の御意見を参考に、接客・サービスの面で今一度考え、改善させて頂きたいと思っております。

より快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので宜しくお願い致します。
岡山へご出張の際は、是非レガロホテル岡山へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山
フロント　市川

この度は御多忙なスケジュールの中、レガロホテル岡山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

数々の御褒めの御言葉を頂き大変光栄でございます。お客様に喜んで頂けることが、我々の喜びでございます。
今後さらに朝食メニュー・サービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。

また岡山へお越しの際は是非、レガロホテル岡山へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山
フロント　市川

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
御滞在中につきましては、数々の失礼と不手際、大変深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、心より深く反省致しております。
また貴重な御指摘、御意見、大変感謝しております。
この御意見を真摯に受け止め、二度とこのような事がないように改善・教育をして参りたいと思います。大変、申し訳ございませんでした。

早急に改善して参りたいと思いますので、また岡山にお越しの際は、レガロホテル岡山をご利用下さいませ。お待ち致しております。

レガロホテル岡山
フロント　堀

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

御指摘頂きました浴室の清掃不備に関しまして、ご迷惑・御不快をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう清掃を徹底し清潔なホテルを保ってゆきたいと思っております。
また、朝食の際大変御不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げるとともに、深く反省しております。

数々の失礼があったにも関わらず、またご利用して頂けるとのことで、大変嬉しく思っております。有難うございます。
今後、お客様からの御意見を参考に随時改善・改良を重ねて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山
フロント　市川