過日は札幌北広島クラッセホテルにお越しいただき、ありがとうございました。
期待以上とのお声をいただくことができ恐縮でございます。
ご夕食は「食べて応援！北海道」キャンペーンと題し、北海道産の海鮮や食材をメインとしたメニューを取り揃えておりました。
お越しの皆様から好評の声を多く頂戴し、嬉しく存じます。
ご入浴の際には混雑する時間帯に重なってしまい、ご不便をおかけいたしました。
当ホテルでは大浴場および食事会場（※朝食時のみ）の混雑状況が分かるシステムを公式HPにて提供しておりますので、ご利用の参考としていただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたご様子を私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテル自慢のモール泉は、植物起源の有機物質を含んだ温泉で保湿効果があり、体を芯から温めてくれます。
是非また日帰りでもお越しいただき、温泉をお楽しみいただけますと幸いでございます。
いつお越しいただきましても心ゆくまでお寛ぎいただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シャトルバスにつきまして貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様に分かりやすくご案内出来ますよう、検討を行ってまいります。
また、当ホテルの温泉をお楽しみいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
自然に囲まれた露天風呂では四季折々の景色をご堪能いただけます。
季節を眺めながら癒しのひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。
是非また別の季節にもお越しくださいませ。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉やプール等をお気に召していただけましたご様子をお伺いすることができ、大変光栄でございます。
またスタッフへもお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
しかしながら室内の空調設備につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
空調は客室ごとではなく全館空調になっており、現在はまだ全館冷房設定にはなっておりませんため
エアコンからは冷たい送風が無かったかと存じます。
次回お困り事がございました際には、お手数をおかけいたしますがどのような事でもお気軽にフロントまで
ご連絡いただけますと幸いです。可能な限り快適にお過ごしいただけますよう尽力いたします。
今後も皆様よりお寄せいただくお声を大切により良いホテルづくりに励んでまりいます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただけましたようで、私どもも嬉しく思っております。
お部屋につきましてはご期待いただいた広さではなかったようで、申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたスマートツインは18平米となっておりますが、
23平米～79平米まで幅広いサイズのお部屋をご用意しておりますので
次回ご利用の機会がございましたら、今回とは異なるお部屋もお楽しみいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉をお気に召していただき、私共も安心いたしました。
当館のモール泉は黄褐色の湯で保湿効果があり、短時間の入浴で体の芯から温める効果があります。
天然温泉100％の湯にごゆっくりと浸かり、日頃の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
落ち着いた時間をお過ごしいただけましたようで、安堵しております。
温泉につきましてはご期待を上回ることができず、私どもも心苦しく思っております。
これから紅葉が鮮やかな秋、雪がちらちらと舞う冬が訪れ露天風呂の趣も徐々に変わってまいります。
是非また別の季節にもお越しいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調の件ですがご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
表示の点もわかりにくくご迷惑をお掛けししましたが、スタッフの設備に対する勉強不足もあり反省いたします。
今後はフロントスタッフも設備の勉強も行いご不便をおかけしないよう対応していきたいと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフへのあたたかいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
私どもの何よりの励みとなります。
今後も大自然のゆったりとした空間での快適なひと時をお過ごしいただけますよう、
おもてなしの心を大切にしてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また館内利用券を便利にご活用いただけましたようで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様にご満足と充実感をお届けできるホテルであり続けるため、
スタッフ一同サービスの向上を図ってまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大満足のお言葉、恐縮に思いますとともに大変光栄でございます。
四季折々、旬の食材を盛り込んだお食事をご用意しお待ちしております。
再度お会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで、私どもも嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、十勝地方で有名なモール系温泉となっております。植物起源の有機物質を含んだ温泉で保湿効果があり、美肌効果が期待できますがいかがでしたでしょうか。お喜びいただけたのでしたら幸いです。
いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただける環境やサービスをご提供できますよう
日々精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ！
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
北広島へお立ち寄りの際にはぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして設備や泉質をお気に召していただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら大浴場をごゆっくりご利用いただけませんでしたこと、申し訳ございません。
日帰りのお客様は10：00～22：00までのご利用となっておりますため、おっしゃっていただきました通り、22時以降や5：00～9：00の間は
比較的ごゆっくりご利用いただけるかと存じます。
ご不便をおかけし心苦しく思っておりますが、ご理解・ご協力をいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして不備がありご不便をおかけしてしまいましたようで
申し訳ございませんでした。至急ご利用いただきましたお部屋にて点検と修繕を行ってまいります。
工事の方の入浴マナーにつきましてもご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
代表の方にいただきました内容をお伝えし、改善いただくようお願い申しげる予定でございます。
次回もゴルフ利用にて、当ホテルへお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
常に明るく清潔な館内で皆様をお迎えできますよう努めておりますが
そのように仰っていただくことができ嬉しい限りでございます。
機会がございましたら是非また当ホテルをお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「感激でした」とのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同安堵しております。
これから夏にかけて緑が美しく、風もさわやかで大変清々しい気持ちになります。
またお時間がございましたら、ぜひ北広島クラッセホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は北広島クラッセホテルへようこそお越しくださいました。
100パーセントご満足をいただけなかったことが残念でなりません。
海外のお客様につきましては、館内利用時のマナーをご理解をいただけますようスタッフ一丸となり考え、工夫を凝らして参ります。
次回にご期待いただき、また四季折々の風景を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次の機会にはぜひお食事付のプランもお楽しみください。
四季の地場食材が満載のバイキングプランや、
お気軽に和食会席をご堪能いただけるプランもご用意しております。
またお会いできます日を、楽しみにお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をごゆっくりお過ごしいただけましたこと、感謝いたします。
これからも、大切な思い出作りのお手伝いが少しでも出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。