この度は、ホテルルートイン防府駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はレストランにて大変、お見苦しいところをお見せしてしまい心より、お詫び申し上げます。お客様を迎え入れるという基本的なことなのに大変、誠意に欠けていたと思います。今後は、基本的なことも踏まえて指導・教育してまいります。バスルームの隙間につきましてですが、此方も気付かずに申し訳ございませんでした。先ずは隙間を埋めることから早急に対応させて頂きます。ご指摘誠に有り難う御座いました。
最後にこの度は、せっかく当ホテルをご利用いただいたにも関わらず大変不愉快な思いを招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
安達

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は部屋のスリッパの件で大変ご迷惑をおかけしました。今後このようなことがないよう再度スタッフ同士で連携を取り合い改善してまいります。
サービスのお茶の件に関しましては、エコ清掃をお申し出頂いたお客様の場合、補充しておりません。しかしこちらの説明不足やご案内に不備があったことは真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
それ以外のことに関してお客様が快適にお泊り頂いたことは大変うれしく思います。
スタッフ一同またのおこしをお待ちしております。これからもホテルルートイン防府駅前をよろしくお願い致します。
ホテルルートイン防府駅前
西村

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
別の機会にて防府にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン防府駅前　中村

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大変貴重なご意見をお寄せ頂き大変感謝いたします。歯ブラシの品質向上や交換等にも是非、参考させていただきます。
一度に大量にとは難しいかもしれませんが、もし必要な場合はお気軽にフロント迄、お声掛けください。追加分のお渡し等対応させて頂きます。

お客様満足度NO.1を目指して今後もルートイングループ精進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン防府駅前　安達

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃においての貴重なご意見、ご指摘、非常に重く受け止めております。
清潔感は、ホテルにおいては特に重要視すべき点であり、日々意識を向けなければならないと思っております。
今一度、清掃の徹底と方法、手順を見直し、不快な思いをさせることのないようにしてまいります。

ホテルルートイン防府駅前　中村

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、掛け布団の件で大変不快な想いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し交換、クリーニングを行いました。
今後も再発防止に努め清掃の強化を行って参ります。
ご投稿頂き誠に有難うございました。
また、お越し頂けると幸いでございます。

ホテルルートイン防府駅前
　　　　　　　　　フロントクラーク　　井上

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また甚平ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後は清掃時にもしっかり確認を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、今後ご宿泊中なにかございましたらフロントで直ぐにご対応させて頂きますので、お伝え頂けたら幸せます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　石丸

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂きましてありがとうございます。お仕事でのご宿泊との事、お疲れ様でございました。しかしながら、この度当ホテルスタッフの対応について至らなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。せっかく頂戴いたしました口コミをもとに、当日対応させて頂きましたスタッフはもちろん、早速全スタッフでお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、基本の笑顔を徹底していくこととなりました。是非、またのご来館をお待ち致しております。
この度は口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルルートイン防府駅前　マネージャー　大原

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
大浴場を楽しみにして頂き大変嬉しく存じます。寒くても暑くてもお風呂はホッとできる場所で、お客様には人気でございます。
当ホテルでは先日からご朝食でスープバーをご準備しております。こちらもお楽しみ頂けると思います。ぜひご賞味下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　石丸

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様のひとことがとても嬉しく励みになります。ありがとうございます。
当ホテルで人気の大浴場はご利用頂けましたでしょうか。次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
寒いい季節になりますがご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　石丸

日頃より当グループをご愛顧いただきましてありがとうございます。
お客様には安心してご滞在いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
夕食はご利用いただけましたでしょうか。
防府駅ならではの特別メニューもご準備しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　石丸　

日頃より当グループをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後は更にお客様にご満足頂けるよう、メニューの見直しや工夫をして参ります。
またのご利用お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　フロント　　石丸

いつもルートインをご利用頂きまして有難うございます。ＷＡＯＮでのお支払いをはじめ、ご案内が足りず、お客様にご迷惑をお掛けすることになりまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後ホテルでのサービスに取り入れて参ります。
口コミへの書き込みを有難うございます。
ホテルルートイン防府駅前　フロント　大原

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応に関しまして至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後お客様の目線に立ったおもてなしが出来るよう努めて参ります。
この度は口コミへの書き込みをありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテルルートイン防府駅前　フロント大原

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
早朝の大浴場にて、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく存じます。
当ホテルでは、お仕事のお疲れをごゆっくりおとり頂けますよう、夜間は午前2時までご利用頂けます。
次回お越しの際も、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
　　　　　　　　　フロント　石丸

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場ご利用頂いたとの事でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉となっておりまして、疲労回復、腰痛、肩凝り、冷え性などに効果がございます。
今後もより良いホテルづくりに励んで参りますのでまた防府にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

お返事が大変遅くなりました事、申し訳ございませんでした。
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中ルームシアターの件では大変ご不快な思いをされたこと誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見、有難うございます。
お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また防府へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたルームシアターでございますが、番組の入れ替えは月に一度でございます。
お客様の声を参考とさせていただき、これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、男性はカラン数が6つ、女性は4つございます。お部屋のテレビから大浴場の使用状況も確認可能ですので、今後利用される際にぜひご活用いただければと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

ルートイン防府駅前　井川

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館を選んでくださったことスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も宿泊していただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ルートイン防府駅前　井川