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アパホテル〈新潟古町〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新潟古町〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:3136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.23
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.06
  • 食事3.48

総合3

がっちゃりがちゃんこさんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ

がっちゃりがちゃんこさん [30代/女性] 2011-06-17 20:52:25

ベットが広く大浴場がきれいなのはよかったが、サービスがいまいちだった。
フロントでエディを使って支払ったのだが、その後「1000円少なくもらったので差額を払ってほしい」と言われた。エディの支払い機に1000円少ない金額を入力しただのなんだの言われ、私もハッキリと記憶していなかったのでとりあえず追加で1000円払いましたが、最初の支払い時に手書き領収書はちゃんと合計金額のものをくれていただけに少し納得いきませんでした。もし仮に1000円少なくしか受け取っていなかったとしても社会的に言えば領収書をだしてしまったらそれまでなのではないですか?もう少ししっかりしてほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
アパホテル〈新潟古町〉 2011-06-18 06:17:26

この度はアパホテル<新潟古町>をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際はスタッフの不手際ございまして、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際は、ご精算金額を確認すると共に、頂いた金額、領収書発行の金額を再度確認徹底して参ります。
2度手間となり、大変お手数お掛け致しました。
サービス向上に努めて参りますので、恐縮ではございますが、またご利用頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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