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アパホテル〈新潟古町〉のクチコミ・お客さまの声
総合3
ベットが広く大浴場がきれいなのはよかったが、サービスがいまいちだった。フロントでエディを使って支払ったのだが、その後「1000円少なくもらったので差額を払ってほしい」と言われた。エディの支払い機に1000円少ない金額を入力しただのなんだの言われ、私もハッキリと記憶していなかったのでとりあえず追加で1000円払いましたが、最初の支払い時に手書き領収書はちゃんと合計金額のものをくれていただけに少し納得いきませんでした。もし仮に1000円少なくしか受け取っていなかったとしても社会的に言えば領収書をだしてしまったらそれまでなのではないですか?もう少ししっかりしてほしいです。
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この度はアパホテル<新潟古町>をご利用頂き誠にありがとうございます。チェックインの際はスタッフの不手際ございまして、誠に申し訳ございませんでした。チェックインの際は、ご精算金額を確認すると共に、頂いた金額、領収書発行の金額を再度確認徹底して参ります。2度手間となり、大変お手数お掛け致しました。サービス向上に努めて参りますので、恐縮ではございますが、またご利用頂ければと思います。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。宿泊課 中村
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天然温泉 四季彩の湯 スーパーホテルPremier大阪本町駅前(大阪府)
4.0
投稿日:2018-03-25 21:36:59
アパホテル〈新潟古町〉(新潟県)
3.0
投稿日:2011-06-17 20:52:25
えにわステーションホテル(北海道)
投稿日:2010-08-04 21:54:40
ホテルルートイン渋川(群馬県)
投稿日:2010-08-04 21:52:43
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総合3
がっちゃりがちゃんこさんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
ベットが広く大浴場がきれいなのはよかったが、サービスがいまいちだった。
フロントでエディを使って支払ったのだが、その後「1000円少なくもらったので差額を払ってほしい」と言われた。エディの支払い機に1000円少ない金額を入力しただのなんだの言われ、私もハッキリと記憶していなかったのでとりあえず追加で1000円払いましたが、最初の支払い時に手書き領収書はちゃんと合計金額のものをくれていただけに少し納得いきませんでした。もし仮に1000円少なくしか受け取っていなかったとしても社会的に言えば領収書をだしてしまったらそれまでなのではないですか?もう少ししっかりしてほしいです。
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この度はアパホテル<新潟古町>をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際はスタッフの不手際ございまして、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際は、ご精算金額を確認すると共に、頂いた金額、領収書発行の金額を再度確認徹底して参ります。
2度手間となり、大変お手数お掛け致しました。
サービス向上に努めて参りますので、恐縮ではございますが、またご利用頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 中村