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アパホテル〈新潟古町〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新潟古町〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:3136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.23
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.05
  • 食事3.48
宿泊年月
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51件中 41~51件表示

風呂3

Zaikoさんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ

Zaikoさん [60代/男性] 2023年08月06日 12:00:28

部屋がやや狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈新潟古町〉 2023年08月06日 13:15:41

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、アパホテルは新都市型ホテルとして環境に対応したお部屋造りの為、部屋をコンパクトな造にしております。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン【2階に大浴場・露天風呂完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

風呂3

JAL応援団さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ

JAL応援団さん [60代/男性] 2023年07月24日 20:05:49

久しぶりに家内と宿泊しました。チェックインは自動機で自分で入力するタイプに変わっていて、何のためにスタッフがいるのかと不思議な感覚でした。朝食は一階の飲食店でする形式は同じでしたが、品数、質ともかなり落ちた感じがします。前回はお気に入りのホテルとコメントした記憶がありますが、今回の印象は至って普通って感じでした。駐車場のスタッフも以前はとても丁寧な年配の方が担当されてましたが、今回は極めて素っ気ない対応でした。大きな不満も無いですがまた泊まるかと言われれば、はいとは即答はできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟古町〉 2023年07月24日 21:47:32

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再び足を運んでいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ご朝食やスタッフサービスに関しまして、お客様から頂いた貴重なお声をもとに、再度スタッフ一同で見直して参ります。チェックイン機の導入はございますが、今後フロントスタッフにて人ならではの温かいサービスが提供できるよう、尽力して参ります。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。

フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】「京都 銀ゆば」和洋30種類以上のビュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 15:41:22

もう少し頑張って

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈新潟古町〉 2023年07月05日 03:56:16

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も全てのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層精進して参ります。また機会がございましたら、当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 15:39:56

今回は、残念ながら接客が最悪!チェックインの時からちんぷんかんぷんなフロントスタッフ!カギは開かない!しかも2回も!どうなってるの!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟古町〉 2023年07月05日 04:07:30

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後もスタッフ一同精進して参りますので、もしまた機会がありましたら、当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン【2階に大浴場・露天風呂完備】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

風呂2

ルネッサンス7974さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ

ルネッサンス7974さん [60代/男性] 2023年07月17日 21:59:07

・立地は本町なので繁華街古町にも近く、申し分なしです。+2
・チェックインですが、誘導標準が中途半端でどこに並べばいいのか不明確で、スタッフの誘導もなし。分かりづらい。-3
・喫煙部屋で予約ですが、本当は禁煙室が希望でした。予約時喫煙部屋しか空きがなく、しかたなく喫煙室で。タバコの臭いで気分がわるくなりました。これは受け入れますプラスマイナス0
・部屋風呂ですが、温度調節機能はなく、温水、水の蛇口で調整。時々油温が変わり、水になる時があり注意です。アンサービス、-4
・大浴場は気分がいいです。+2
・アメニティはホテル中でも充実しているほうだと思いました。+2
・アルコール自動販売機が故障中。代替えフォローなし。-2
・総合-3ですが、今後に期待し3としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟古町〉 2023年07月18日 00:38:24

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際の不手際や、お部屋のお風呂でのご不便に関しまして、申し訳ございませんでした。今一度、チェックイン時の誘導等の見直しを行って参ります。お風呂に関しましても、早急に点検を行わせていただきます。また、アルコールの自販機に関しましては、現在業者を手配しております。勝手ではございますが、ご理解いただければと思います。

当館の大浴場は多くのお客様よりご好評をいただいております。ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく感じております。

今後もより良いホテル作りに邁進して参りますので、また機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分
ご利用のお部屋
【ツインルーム(110cmベッド2台)【喫煙可】】

風呂2

投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 16:12:17

チェックインはスムーズで、案内も分かりやすかった。
部屋は広く、ベッドも申し分ない。
出張には贅沢なプランだった。
しかし、浴室の臭いがどうしても気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟古町〉 2023年07月05日 22:36:02

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より評価を頂戴できました事、大変光栄でございます。

しかしまして、浴室につきましてご不快な思いをさせてしまい、心苦しく感じております。清掃体制を今一度見直し、心地よく利用いただけますよう努めてまいる次第でございます。申し訳ございませんでした。

貴重なお時間の中、ご投稿を賜りましてありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙室】】

風呂1

まっきい110105さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ

まっきい110105さん [50代/男性] 2023年06月11日 15:44:49

食事は美味しくて良かった
ただ、部屋のシャワーの温度が不安定で
熱くなったり冷たくなったり、困った

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈新潟古町〉 2023年06月11日 18:11:26

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうごさいます。
お部屋のシャワーにつきまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
ご朝食がお客様のお口に合い、とても嬉しく感じております。レストラン店長にの是非伝えさせて頂きます。今後もお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。またのが来館を心からお待ちしております。 フロント 八木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】「京都 銀ゆば」和洋30種類以上のビュッフェ
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】

投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 10:37:47

フロントの応対は、よかったです。チェックイン、チェックアウトも簡便でした。部屋が狭かった印象はあります。ちょっとコスパが良くないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈新潟古町〉 2024年05月06日 06:27:40

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】

投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 12:49:46

12月23日に宿泊しました。
エレベーターから離れた部屋は、初めてだったのですが、周りの部屋のドアの閉まる音が気になりました。
宿泊した部屋の場所の問題なのかもしれませんが、夜遅く、早朝だとびっくりして起きてしまうので、注意てもらえると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈新潟古町〉 2023年12月25日 17:47:48

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましたが快適なご宿泊がご提供できず、申し訳ござい、次回ご予約の際エレベーターの近く等ご要望がございましたら、出来る限るご対応させていただきますので、お手数ではございましがご連絡くださいませ。今後も接客サービス向上にと停めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 八木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】

投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 14:47:11

古町近辺でどこに行くにも便利でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈新潟古町〉 2023年11月24日 19:47:58

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
周辺は素敵なお店が沢山でございます。フロントにて周辺マップのご用意もございます。
是非ともまた機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。
フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】

shuchanqさんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ

shuchanqさん [50代/男性] 2023年08月30日 18:21:33

 素泊まりなので特に不満はありません。いい宿泊だったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈新潟古町〉 2023年08月30日 19:30:53

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子で、またお褒めいただき、とてもうれしく感じております。出張等にて新潟にお越しの際にはまたご利用下さいませ。
次回のご来館を心からお待ちしております。
フロント 八木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

51件中 41~51件表示

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