総合3
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月14日 11:31:32
-
冷蔵庫が無いことを許容できるかどうかでしょうか。
朝食会場は座敷でした。
「部屋のスリッパでお越しください」の案内が
あってもよかったのではないでしょうか。
紐靴で難儀しました。味もいまいちでした。
風呂の入り口の引き戸の動き具合の悪さは
早々に直すべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ルーピアイン南湖 2010年09月02日 15:07:41
-
この度は、当ホテルを御利用頂きありがとうございます。こちらの配慮が足らず、御不快な思いをお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。お客様にご指摘戴きました点は今後の課題として取り上げ、更に精進を重ねて参ります。貴重な御意見有難うございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わり朝食バイキング&温泉付き◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】
総合3
audrey44さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- audrey44さん [40代/女性] 2010年07月08日 11:21:43
-
家族と一泊しました。上諏訪温泉街はどこも駅からも諏訪湖からも近く、立地は良かったです。他のコメントにも会ったように、受付のおじさまがはきはきと対応してくれ、また洗濯機等も使わせてくれ、ホスピタリティーの面で高得点でした。
あとは、部屋は狭く、じゅうたんは染みだらけ、朝食もご飯がボロボロで・・・という感じで、三流の宿に三流の値段で泊まったのだから、それなりに、という所でしょうか。
今度は、もうちょっと出して周辺に溢れる綺麗そうな宿に泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】
総合3
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月03日 15:58:34
-
朝食つきでの値段にひかれて宿泊しました。部屋に冷蔵庫がなかったことと,トイレがウォシュレットではないのがほかのホテルと比べると残念かもしれません。フロントの応対は丁寧ですし,温泉に夜通し入れるのが魅力です。駅からもそう遠くはないので,また利用することもあると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ルーピアイン南湖 2010年07月05日 15:18:46
-
この度はルーピアイン南湖を御利用頂きありがとうございます。お部屋の設備に関しましては御不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは駅や諏訪湖畔に近くビジナスや観光の足掛かりとしてご利用頂いております。又お会いできる日をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日限定☆シングルお値打ちプラン!~もちろん日替り朝食バイキング&温泉付き♪~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】
総合3
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月28日 09:02:38
-
6月22日に宿泊しました。車で行きましたが、駐車場があり、コンビにも近くにあるということで立地は非常に良かったと思います。居酒屋も近くにあるので次回泊まった際には、沖縄料理の居酒屋に行ってみたいです。建物や部屋が少々古く、キレイとはいえませんが、出張での利用でしたし全く問題ない程度でした。朝食も和食中心バイキングで美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ルーピアイン南湖 2010年06月29日 12:00:01
-
この度は当ホテルを御利用頂き、有難うございます。当ホテルは駅にも諏訪湖畔にも徒歩圏内にあり、ビジネス、観光にと多くのお客様に御利用頂いております。建物等の古さは否めませんが、お客様にご満足いただけるよう日々精進を重ねております。これからもよりよいホテル作りを目指してまいる所存でございます。又こちらにお越しの際にはご利用を心よりお待ち致しております。お忙しい中での御感想をいただき、誠に有難うございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】
総合3
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 11:17:13
-
諏訪湖、駅から近く立地は満足
ただ部屋に冷蔵庫などが無く残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ルーピアイン南湖 2010年05月07日 17:10:12
-
この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。御満足の御様子に大変うれしく思っております。これからも更に精進を重ねて参ります。また、お客様からいただいた御意見は今後の検討課題としていきたいと思っております。お忙しい中での御意見、ご感想を有難うございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わり朝食バイキング&温泉付き◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】
総合3
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月01日 07:43:14
-
朝食バイキングはもう少し種類があるとありがたい。温泉が朝8時半までで入れなかった。チェックアウト前まで入れるといいのに…
【ご利用の宿泊プラン】
【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わり朝食バイキング&温泉付き◆
【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ルーピアイン南湖 2010年05月02日 13:46:52
-
この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。また、早速の御感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様にご指摘いただいたことに関しましては、今後の課題として受け止め、よりよいホテルづくりを目指してまいります。御意見有難うございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わり朝食バイキング&温泉付き◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】
総合3
みすきとさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- みすきとさん [40代/男性] 2010年04月26日 21:07:20
-
全体的には良いほうなんだけど、1階ロビーは禁煙ではないの?
それとも従業員がなにも言わないだけ?
せっかく禁煙の部屋を利用してもこれではねぇ・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ルーピアイン南湖 2010年04月30日 23:50:29
-
ルーピアイン南湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらロビーでの喫煙にはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
現在のところ一階ロビーでの喫煙は一部の場所のみ設けておりますが、今回のご意見により禁煙のお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを真摯
に受け止め、分煙を明確にするよう検討させて頂き、改善してまいります。
今しばらくお時間をくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わり朝食バイキング&温泉付き◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】
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むぅ太郎4606さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- むぅ太郎4606さん [30代/女性] 2010年04月16日 16:32:53
-
部屋に入った私の第一声は「臭っ!!」
禁煙ルームにしたのに、あれでは禁煙ルームとはとても言えません。
その日、冬のような寒さの諏訪で窓を開け、エアコンをつけたら煙草臭い空気が吹き出してくるのは容易に想像出来たのでエアコンもつけられず。
温泉でしっかり温まって耐えました。
【ご利用の宿泊プラン】
【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わり朝食バイキング&温泉付き◆
【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ルーピアイン南湖 2010年04月18日 18:47:03
-
この度はルーピアイン南湖に御宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながらお部屋の煙草の臭いに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
最近、お客様より禁煙ルームの御要望多数の為、ルームクリーニングにて対応部屋を増やしましたが、不十分でありました。
以後このようなことがないよう消臭、清掃を徹底してまいります。
御迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
次回御利用の際には快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
貴重な御意見まことに有難うございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わり朝食バイキング&温泉付き◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】
総合3
まっち8258さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- まっち8258さん [30代/女性] 2010年03月29日 14:31:34
-
故郷の街を連れに紹介したくて利用しました。
源泉掛け流しの故郷の温泉は懐かしく、気持ちが良かったです。
ただ、引いている水量が少ないのか、気温が低いのか、ちょっとぬるく感じ、お湯から出るとかなり寒かったです。
脱衣所も廊下も寒かったので、風邪をひきそうになりました…(汗)
以前泊まった別のホテルでは源泉は熱めに水量も豊富に出ていて、その横に水の水道があり、熱ければうめるようになっていて、寒い時期でもかなり温まりました。
温泉を一番の楽しみにしていただけに残念でした…
館内も全体的に寒かったです。
あと、朝食のご飯が固めが好きな私でもかなり堅かったです。
フロントのおじさまはとてもフレンドリーで、気持ち良く対応紹介していただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
【春得】☆ツイン2名限定☆お得に泊まって諏訪を満喫♪~温泉・朝食付~
【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ルーピアイン南湖 2010年03月30日 10:18:55
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うごいました。また、お忙しい中、御意見御感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
温泉のつきましては、御不便御迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げると共に今後の改善項目とさせていただきました。朝食のご飯につきましても、注意させていただきます。せっかくの御旅行が、残念な結果となりまして、本当に申し訳ございませんでした。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆ツイン2名限定☆お得に泊まって諏訪を満喫♪~温泉・朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】
総合3
kashintaさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- kashintaさん [40代/男性] 2010年02月02日 23:32:49
-
立地、清潔感、設備(温泉)、フル朝食付から総合的に料金とのバランスがとれていると思います。過不足ないサービス(おもてなし)は心地よいです。部屋の冷蔵庫は必須でしょう。また、折角の天然温泉をもっと生かして温泉ビジネス+α(観光)の顧客を獲得されてみたらいかがでしょうか。料金は+1000程度でも需要はあるかと思います。まずは、フロントの改修、1フロアのみでよいのでプレミアムルームに改修(ワイドベット、幅広デスク、間接照明、冷蔵庫、バーカウンター、空気清浄機、ウオシュレットなど)。大浴場は共用ですが、脱衣所の改修、浴室改修、露天風呂など。但し高ランニングコストのサウナは不要かと思います。とにかくビジネスマンは天然温泉大浴場が大好きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ルーピアイン南湖 2010年02月05日 15:51:48
-
この度はルーピアイン南湖を御利用頂き誠に有難うございました。
総合的にお褒めのお言葉誠に光栄でございます。
又、きめ細かな御感想、アドバイスまで頂き有難うございます。
お客様の御意見、御感想を今後の課題として参考にさせていただき少しずつでも改善、工夫を重ねてお客様に愛されるホテルを目指してまいります
。
お忙しい中御感想、御指導の投稿誠に有難うございました。
またの御利用心からお待ち致したおります。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】得割りプラン!お得に泊まって冬の諏訪を楽しもう♪~朝食&温泉付~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】
総合3
落第点2004さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 落第点2004さん [40代/男性] 2009年11月25日 18:23:40
-
駅から比較的近く、観光地の湖にも近く、立地はよいです。
欲を言えば、食事場所が近くにあまりなく選べないかな。(宿泊時雨天だったため)
また、大浴場の湯がもう少し熱いとよかった。脱衣所に体重計もほしい。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ルーピアイン南湖 2009年11月26日 13:02:50
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。又、お忙しい中御感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からの貴重な御意見として受け止めさせて頂き、御満足頂けます様に努力させていただきます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わり朝食バイキング&温泉付き◆
- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】シングルルーム(バス・トイレ付)】
総合3
Port of kobeさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- Port of kobeさん [40代/男性] 2009年10月31日 00:17:33
-
朝食バイキングをいただき満腹のお客様一人ひとりに対し、調理場の奥から急ぎ足で出てきて、「お気をつけて、いってらっしゃい!」の優しいおばちゃんたちの言葉。大変気持ちよく旅の2日目を迎えれました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ルーピアイン南湖 2009年10月31日 14:16:54
-
この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございました。又、心温まるような御感想を承り、重ねてお礼申し上げます。お客様の笑顔を心に思い描きながら更に精進を重ねていきたいと思っております。またの御利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】秋のポイント祭り♪◆もちろん朝食無料&温泉付き◆
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙ツインルーム(バス、トイレ付)】
総合3
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月29日 22:51:50
-
まずお部屋がタバコの臭いがしました。タバコ喫わない人は気になります。バスタオルがなかったのですが通常の事なのでしょうか。部屋着が白で透けます。不便なことにそのままでは浴場まで着て行かれません。
諏訪湖が近かったのでお散歩に行きました。この点満足です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルーピアイン南湖 2009年10月30日 12:28:36
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。バスタオルにつきましては、通常、お部屋に準備してございます。目が行き届かず申し訳ございませんでした。部屋着につきましては、今後の改善項目として検討させていただきます。なお、禁煙ルームもございますので、お気軽にお申し出くださいませ。お忙しい中、貴重な御意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わりバイキング朝食&温泉付き◆
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルーム(バス・トイレ付)】
総合3
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 17:29:51
-
駅から徒歩5分は、もう少しかかると思います。
諏訪湖には近く、観光される方には便利だと思います。
夕食を食べるのには少し歩かないと近くにあまりありません。
部屋に冷蔵庫が欲しいところです。
ビジネスホテルでかけ流しの温泉が入れるのがいいですね。
少し熱めで気持ちよかったです。
朝食は種類も沢山あり、素朴な料理で美味しかったです。
フロントの人の声が大きすぎるのが気になりました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ルーピアイン南湖 2009年10月26日 13:26:13
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お忙しい中での御意見御感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。設備の不備において、御不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。お客様からの丁寧な御意見は、スタッフ一同日頃の仕事を振り返るきっかけとなりました。お客様に快適にお過ごし頂けます様、精進させていただきますので、是非又御利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルーム(バス・トイレ付)】
総合3
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月22日 00:40:58
-
いい部分
外に置けない大型の荷物を宴会場で保管していただいてよかった。
悪い部分
部屋は見えるところはきれいでしたが、角にホコリがたまっていた。
フロントにかかってきた電話で口論しているのが、フロントにいる自分にまる聞こえだった。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルーピアイン南湖 2009年10月22日 14:11:38
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又、御不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。お客様にご指摘いただきました事を真摯に受け止めますとともに、スタッフ一同心に留め、これからも精進してまいる所存でございます。お忙しい中での御感想、ご意見を誠にありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わりバイキング朝食&温泉付き◆
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルーム(バス・トイレ付)】
総合3
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 13:52:02
-
夕食は外食であったが、ホテルに近辺の食餌場所案内マップがなく、歩いて探した。
風呂は温泉地にしては狭く、内風呂のみでお粗末であった。
朝食のバイキングは料金相応であった。
部屋からの眺めは全くだめ、期待はしていなかったが。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルーピアイン南湖 2009年09月25日 12:55:18
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。立地条件による景観の悪さ、大浴場の設備の不備、食事マップでの配慮がいたらなくご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。今後の改善方針の中にお客様からの貴重なご意見を取り入れ、お喜び頂けますよう精進させていただく所存でございます。お詫び申し上げると共に、お忙しい中ご意見を賜りました事、御礼申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援!◆大好評!日替わりバイキング朝食&温泉付き◆
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム(バス・トイレ付)】
総合3
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月13日 14:48:15
-
禁煙ツインを予約していたのに部屋に入ったら煙草の匂いがきつくて思わず窓を開けて換気をしました。トイレもウォシュレットでなく、冷蔵庫は欲しいですね。大浴場も女性用は入場キーがあれば安心して入浴できると思いますが。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルーピアイン南湖 2009年09月16日 19:24:29
-
ルーピアイン南湖をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の煙草の匂いにつきましては大変不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。又、設備にご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様の設備に対してのご意見を参考にし今後の改装や改善の機会に役立てたいと存じます。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙ツインルーム(バス、トイレ付)】
総合3
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月10日 14:15:24
-
インターネット使用可と有ったのでPCを持込利用しましたが
モデム回線なのかと思うほど遅かったですね。
12時過ぎ位からは良くなりましたが。。。
朝食はたしかに家庭的で良いと思いますが
何でも良いのでジュース的なのが欲しかったです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルーピアイン南湖 2009年09月13日 07:54:11
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、お忙しい中での御意見御感想を賜り重ねて御礼申し上げます。インターネット回線の件では、ご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。朝食のジュースにつきましては、お客様からのリクエストとさせて頂き、検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして本当に有難うございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援!◆大好評!日替わりバイキング朝食&温泉付き◆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム(バス・トイレ付)】
総合3
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月05日 15:59:55
-
部屋の照明が、特にデスクの所の照明がもう少し明るいと良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルーピアイン南湖 2009年09月07日 12:03:35
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お忙しい中での御感想を賜り重ねて御礼申し上げます。部屋の照度につきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見と深く受け止めさせていただき、改善の検討をさせていただきます。配慮が至らず申し訳ございませんでした。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わりバイキング朝食&温泉付き◆
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- 【★禁煙シングルルーム(バス・トイレ付)】
総合3
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
お値段なりです。かなり割り切ればお安い旅ができます。温泉付きとの事でしたが,お湯が溜湯となっています。浴室,脱衣場ともにもう少し清潔さが欲しかったです。脱衣場は大人が4人位で満員です。 ただ,旅を安く上げるには良いと思います。お部屋にもバス,トイレが付いておりますので…。
【ご利用の宿泊プラン】
諏訪の花火を見よう!【期間限定】ツイン2名得割りプラン~もちろん朝食&温泉付き♪~
【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆
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この度は当ホテルを御利用頂き、ありがとうございます。当ホテルの温泉は掛け流しでございますが、源泉の温度が高く、そのため湯量を調節している場合がございます。いずれにしましても、お客様に御不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。お忙しい中での貴重な御意見を賜り、誠に有難うございました。
フロント