食事4
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月11日 17:37:33
-
風呂とトイレの仕切りシート、裏面がカビが生えていて不衛生に感じた。
この価格でこの部屋の状況は酷いと思った。
朝食は満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- スマイルホテルなんば 2016年08月06日 05:55:45
-
このたびはスマイルホテルなんばのご利用有難うございました。ご指摘のありましたシャワーカーテンは点検を徹底し、交換させていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。
またご利用ください。お待ちしております。
予約係 松本
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆レギュラー 朝食付☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】
食事3
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 19:26:22
-
部屋が汚い!壁紙も剥がれてるし、部屋にあるお茶入れようとしたら髪の毛がついてる
ありえない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- スマイルホテルなんば 2017年01月26日 12:38:53
-
このたびはご利用いただきまして誠に有難うございました。浴槽の清掃不備につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫びいたします。今後このようなご指摘を受けないよう注意していきたいと思います。
またご利用いただきましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆レギュラー 朝食付☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】
食事3
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月03日 10:33:04
-
安くで泊まらせていただきました。
しかし夜中になると部屋からシャワーの音が聞こえたり金縛りにあったりなどとても怖かったです。
ご飯などはよかったです。あと浴槽に髪の毛があったのでちょっと不衛生かなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- スマイルホテルなんば 2016年08月06日 06:07:05
-
このたびはご利用いただきまして誠に有難うございました。浴槽の清掃不備につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫びいたします。今後このようなご指摘を受けないよう注意していきたいと思います。
またご利用いただきましたら幸いでございます。
予約係 松本
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】
食事3
ワンゲル1971さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- ワンゲル1971さん [40代/男性] 2015年05月24日 20:11:24
-
地下鉄千日前線から間近と表記されていましたが、実際は少し離れていたので迷ってしまいました。一番近い出口からでも徒歩3・4分はかかると思います。
それからエレベーターが1台しかないので待ってても来ない!朝出かける直前で5分近く待たされました。エレベーターが増やせないのはわかるので、せめて階段を使わせてもらいたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- スマイルホテルなんば 2015年06月15日 01:14:17
-
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。しかしながら、当ホテルへのアクセス、エレベーターのご利用につきまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早速、アクセスの表記については訂正させていただきました。また、フォトギャラリーのページをご覧いただくと分かりやすいかと思います。階段につきましては、恐れ入りますが非常用階段のみとなっており、通常時はご利用出来なくなっております。ご不便をお掛しますがご協力をお願い致します。今後ともより快適によりご満足頂けるご滞在となりますよう努めて参りますのでどうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済】現地精算不要で簡単チェックイン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】
食事3
まーく0826さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- まーく0826さん [40代/男性] 2014年08月22日 19:12:55
-
大阪に出張に行く際は、常宿として利用させて頂いております。
大浴場もあり朝食付きという面では気に入ってます。
最近は、いつも満室で泊まれてませんが機会あれば
利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- スマイルホテルなんば 2014年09月05日 04:43:18
-
いつもスマイルホテルなんばをご利用下さいまして、誠に有難うございます。常宿としてご利用頂いているとの嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ありがとうございます。今後ともより快適によりご満足頂けるご滞在となりますよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆クオカード3000円分付きでお得♪お好きな用途に♪朝食無料・大浴場有☆★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】
食事3
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月18日 18:25:52
-
部屋は綺麗に清掃されていますがエアコンの吹き出し口と内部が埃だらけです、また照明の傘も埃だらけです。また利用したいと思いますので改善をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- スマイルホテルなんば 2013年12月21日 02:19:17
-
この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。しかしながらエアコンや照明の傘のほこり等につきましては、大変不快な思いをお与えし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、早速全客室のエアコン及び傘のほこり等の清掃に十分注意するように指示を致しました。今後はこのような事のなきよう注意致しますので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aカードポイントアップ】新規入会限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月23日 11:34:38
-
思っていたほど駅やコンビニから離れていて、移動で時間がないのもあってちょっと不便だった。
フロントの印象があまり良くない。チェックインの際、鍵と説明用紙を渡されるだけ。
この近辺のお店の地図ないですかと聞いて渡されたのが駐車場の地図。
他のホテルで同じように聞いた場合、必ず地図を見ながら丁寧に説明してくれるのに、無言でしかも駐車場の地図をぱっと渡されただけ。あとで飲食店の地図がエレベーター横に置いてあるのに気付き、何ていい加減なと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- スマイルホテルなんば 2012年04月28日 09:38:23
-
この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にも関わりませず、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの至らぬ対応により、大変不愉快な思いをお与え致しましたこと、従業員を代表致しまして誠に衷心よりお詫び申し上げます。
ホテルの責任者として、従業員の指導教育が行き届いておらず深く反省しております。再度、初心を振り返り、おもてなしの心を持って応対できるよう指導して参りますので、この度のこと、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げますと共に、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スマイルホテルなんば 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割40】40日前までのご予約が断然お得!朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】
食事3
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 23:30:36
-
エアコンのフィルタに埃が沢山付着していて、
その埃に着いた煙草の臭いがきつかった…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- スマイルホテルなんば 2012年04月08日 21:19:38
-
この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊くださいまして有難うございました。しかしながら、エアコンフィルタの埃、臭いにつきましては、大変ご不快の念をお与え致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早速チェックし、フィルターの清掃を行ないました。今後はこのようなことのなきよう、お客様の目線に立ったサービスと、常に心地よくお過ごしいただける施設のご提供を心がけて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ連泊】清掃無し・アメニティ交換無し※3泊毎に清掃あり
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】
食事3
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月07日 19:36:50
-
けっして悪くは無いのですがコンビニ、食事など不便さを感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- スマイルホテルなんば 2011年01月07日 18:24:21
-
この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠に有難うございます。
私どもは、大阪いちばんの繁華街「なんば」より一駅の桜川駅すぐ近くにございます。
繁華街に近いのにとても静かなところにあり、安心してご宿泊頂ける場所です。
ただ、コンビニやお食事どころは周辺にあまり多くはありませんので、不便さを感じられたのかもしれません。フロントには周辺の地図をご用意しておりますので、近くのコンビニやお奨めのお食事処をご案内させて頂きます。
またのご利用の際、ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【楽天ギフト1000】☆ビジネスマン必見☆お得にダブルポイントゲット♪
- ご利用のお部屋
- 【【2周年】デュベシングル/朝食無料・大浴場有】
食事3
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月15日 06:20:49
-
京セラドームに行くのに利用しました。
歩いて15分くらいです。
車で行ったのですが、ホテルに駐車場が少ないのが残念です。
停めれなかったので近くのコインパーキングに停めましたが一泊1200円だったので助かりました。
設備はバスタブが小さいので、マイナス点です。
従業員の方が親切で良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】シングルセレクト4500円!!
シングルセレクト喫煙☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- スマイルホテルなんば 2009年12月16日 04:50:38
-
この度は、ホテルクオリティワンなんばをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際、ホテルの駐車場をご用意出来ずに申し訳ございませんでした。ホテルの駐車場では、1泊1台¥1,000頂戴しておりますが、周辺の駐車場をご利用いただきましても1,200円~1,500円ですので、駐車場はお申込み順とさせていただいております。
客室内のバスタブにつきましては、ご不自由をおかけいたしました。私どもでは、2階に大浴場をご用意し、皆様にゆったり使っていただけるようにと考えております。次回ご来館の際は、ぜひこの大浴場をご利用いただきたいと思います。
京セラドームへもなんばへも徒歩10分と便利な立地にありますので、大阪へお見えの際はぜひ
またご利用ください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】シングルセレクト4500円!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルセレクト喫煙☆】
食事2
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月30日 13:14:59
-
京セラドームでライブに参戦のため宿泊いたしました。
立地は、良くてドームも近いしコンビニや駅もあります。
部屋は、狭いのとお風呂がかなり使いにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スマイルホテルなんば 2017年09月18日 15:53:37
-
この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして有難うございます。
ホテルからドームまでは徒歩で13分くらいですし、雨天の場合ホテル前が阪神なんば線の桜川駅なので、これを利用すればほとんど濡れることなく京セラドームに行くことができます。
お部屋についてのご感想ありがとうございました。狭いながらも使い勝手の良いお部屋になるよう工夫していきたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント還元プラン】楽天ポイント10%還元/朝食無料サービス・大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル/大浴場有】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
はるまめ372さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- はるまめ372さん [50代/女性] 2015年10月19日 20:35:43
-
ベッドが広かったのは気持ちが良かったのですが、部屋の中が暗く、壁の汚れもあったりで、清潔感がなくて残念でした…バス・トイレも狭く宿泊客が多い日かと思いますが、大浴場も朝食とるにも待たされたりと高い宿泊代でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- スマイルホテルなんば 2015年10月30日 12:42:47
-
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用の中、ご満足を得ることが出来ず申し訳ございませんでした。
狭いスペースの中にも快適にご利用頂けるよう日々工夫して参ります。
清掃にに関してはお恥ずかしい限りでございますが、このようなことのない様、改めてスタッフ間で気を引き締めて参ります。
ぜひまたのお帰りをお待ちしております。
予約係 竹下
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】2週間前までのご予約がお得!朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】
食事2
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月29日 17:48:33
-
全体のサービスの感じは悪くなかったのですが、部屋の加湿器が、相当汚く、カビ、水垢、ごみまみれでだったため簡単な掃除をして仕方がなく使用した。 それに旧型の安っぽい型なので一晩中騒音がうるさかった。 せめて掃除はしておくべきです。スマイルさんは初めての利用でした、大浴場の利用を目的に選んだのですが、朝は使用できないことは初めて知りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- スマイルホテルなんば 2013年12月04日 01:13:01
-
この度は、スマイルホテルなんばをご利用下さいまして、誠に有難うございました。しかしながら、室内常備の加湿器につきましては大変不快な思いをお与えし申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、早速全客室をチェックし、手入れ掃除等をするように指示を致しました。今後とも、常に心地よくお過ごしいただける施設のご提供を心がけて参りますので、どうぞこの度の件はご寛容賜り引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍ボーナス】うれしい楽天ポイント大還元プラン♪朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】
食事2
マリリン0771さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- マリリン0771さん [50代/男性] 2013年09月16日 11:45:03
-
低価格プランで利用したのでやむを得ないのかもしれませんが、次は利用しないと思います。
大阪での土地観がないのが原因なのでしょうが、立地は希望とやや離れていました。
部屋や設備の面でも、もう少し何とかならないのかなというイメージでした。
朝食を食べましたが、食べる場所もロビーの一角という感じで落ち着かない雰囲気でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スマイルホテルなんば 2013年09月24日 03:28:39
-
この度は、スマイルホテルなんばをご利用下さいまして、誠に有難うございました。立地や施設等につきまして、ご希望に添えませず申し訳ございませんでした。今後ともよりご満足頂けるご滞在となりますよう努めて参りますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金決済特典・最安値プラン】現地現金払いだからお得・朝食無料☆★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】
食事2
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月23日 14:09:19
-
客室に入って非常に鼻をつく臭いがあった。芳香剤なのかなカビなのかわかりませんが。
テレビのリモコンの反応も悪かった。
ユニットバスとトイレが引っ付きすぎで非常に圧迫感を感じたが立地に関しては良かったのでまぁまぁでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- スマイルホテルなんば 2013年07月25日 02:50:00
-
この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。しかしながら、客室の臭いにつきましてはご不快感をお与え致しました事、誠に申し訳ございませんでした。また、テレビリモコン、バスルームにつきましても、ご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後とも常に心地よくお過ごしいただけるお部屋やサービスのご提供を心がけて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍ボーナス】うれしい楽天ポイント大還元プラン♪朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】
食事2
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月11日 15:12:32
-
野球観戦に合わせ再々利用していますが毎回何らかのトンチンカンな仕打ちを受けます。京セラDに近いという以外、利用価値が全くない宿です。しかしながら最低レベルの接客応対を除けば値段相応のごく普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- スマイルホテルなんば 2012年08月15日 02:33:42
-
いつもスマイルホテルなんばをご利用下さいまして、誠に有難うございます。またご多用にも関わりませず、貴重なご意見ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
毎回ご不快な思いをお与えしているとのこと、誠に申し訳ございません。今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切にスタッフ一同、より一層のサービス向上に努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテルなんば 支配人
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】
食事2
はる。2924さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- はる。2924さん [30代/男性] 2012年01月07日 00:51:42
-
1階ロビーにテーブルとともに、漫画、パソコン、コーヒーなどがあるのだが、
これが目当てか、明らかに宿泊客じゃない人間が居座っており、気味悪かった。
駅からは近いが、駅前はあまり飲食店がありません。
が、寝るだけなら、いいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- スマイルホテルなんば 2012年01月10日 21:12:04
-
この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。また、ご多忙中にも関わりませず、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、1階ロビーにつきましては、私どもの目が行き届かず、不快な思いをお与えしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】2週間前までのご予約がお得!朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】
食事2
JUNJNさんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- JUNJNさん [30代/女性] 2010年08月30日 12:22:30
-
駅から近いですし,チェックインの前でも荷物を預かって頂いて,とても助かりました.
従業員の方の対応もよかったです.
しかし部屋は埃が目立ちました.
前日に宿泊された方のアンケート用紙がそのままだったりと,あまり清潔感もなく残念でした.浴室もとても狭いです.
朝食も,補充がなく少し遅く行くと食べれないものもありました.
1泊だけだったですし,寝るだけだったら我慢できないこともありません.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- スマイルホテルなんば 2010年09月04日 10:45:43
-
この度は、スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
客室に清掃不備の件に関しては、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに申し伝え、今後このようなことを無きよう尽力努めて参ります。
サービス面において今後ともよりお客さまに喜ばれるホテルであるよう努めて参ります。
どうぞスマイルホテルなんばを宜しくお願い申し上げます。
スマイルホテルなんば
西山
- ご利用の宿泊プラン
- ■早割り30■素泊まり30日前までのご予約がお得!
- ご利用のお部屋
- 【【2周年】デュベセミダブル/朝食無料・大浴場有】
食事2
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 23:39:29
-
立地・大浴場は感謝です!
朝食が残念ながらお釜のお米がすぐに空になってしまい、
補充を待っていましたが補充が無く食べることができませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スマイルホテルなんば 2010年05月13日 17:22:29
-
この度は、スマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件については、申し訳ございませんでした。すぐに調査の上、改善をいたしますので、又機会があれば、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテルなんば
西山
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】2010年2月リブランドオープンキャンペーンプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム/朝食無料・ネット接続可・大浴場有】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
朝食の担当の方はとにかく態度が悪かった。
朝のチェックアウト時のフロントの方は電話しながらのチェックアウトの対応には未だかつてない態度だ。
ありえません。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ポイント10倍】 3日前までにご予約☆ズバリ割ロングSP☆12/1~12/22限定♪
【祝1周年!】◆喫煙◆デュベセミダブル/朝食無料・大浴場有
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の件に関しては、大変申し訳ございませんでした。
従業員の教育徹底するともにより良いサービスをお客さまにご提供できますように取り組んで参ります。
また機会がございましたら、ぜひスマイルホテルなんばをご利用下さいませ。
スマイルホテルなんば
西山