平素は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

この度はバイキング朝食におきましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。日々、お客様に喜んで頂けるようなメニュー作りと調理を致しておりますが、今後より一層の努力をして参りたいと、心を新たにしております。

貴重な御意見ありがとうございました。またこちらにお越しの際は是非御利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小高

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
敷地内に御座います海鮮ダイニングはなの夢店での御食事に御満足頂けませんでした事、深くお詫び申し上げます。再度メニューから味まで全てを見直し、御満足頂けます様工夫して参ります。

この度は、受験生プランでの御利用誠にありがとうございます。
季節の変わり目、どうかお体にはご自愛下さいませ。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとう御座います。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、お楽しみにされておりました海鮮ダイニング「はなの夢」でのお食事を楽しんで頂く事が出来ず申し訳御座いません。
ホテルのご宿泊のご予約を頂く際にお問合せいただければ、お席のご予約をさせて頂く事が可能で御座います。ただし、既に多数のご予約をいただいている日も御座いますので、その点はご了承お願い致します。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　青柳

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。
これからもより良い接客を目指し、工夫を重ねて参ります。
１２月には仙台光のページェントがございます。
とても綺麗ですのでぜひ一度、足をお運び下さいませ。
仙台へお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。心からお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お一人様でのご出張でも安心してお寛ぎ頂ける空間を提供しております。
ラジウム人工温泉も御用意しており、腰痛・肩こりなど効能がございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　開米

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントは２４時間対応の為、遅いご到着でも安心して御利用頂けます。
また、当ホテルから「仙台泉プレミアムアウトレット」までお車で約１０分と大変便利な立地にございます。
今後もお客様のお言葉を励みに、より良い接客・サービスを志して参ります。
また仙台にお越しの際は是非御利用下さいませ。

フロント　開米

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関して「美味しかった」とお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
バイキング朝食では天然酵母パンからお粥まで品数豊富で栄養バランスを考えた料理を日替わりで御用意しております。一日の活力になれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　開米

平素は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ウエルカムコーヒーのサービスは、１５時～２２時までのご利用でございます。
午前中のご希望につきましては、午前９時迄バイキング朝食でのみご提供致しておりますので、何卒ご了承下さいませ。

また、この度は大浴場の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。定期的にスタッフが清掃、確認を徹底し、より一層美化に努め、必ず改善致します。

貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　千田

いつも御利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた御様子で何よりでございます。
今後もお客様のお言葉を励みに快適な空間を
提供出来ます様努めて参ります。
仙台にお越しの際は是非また御利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは東北自動車道　泉インターより車で約１ｋｍとビジネスから観光まで大変便利な立地でございます。
今後もお各様にご満足して頂けます様に、更により良い接客をし、最高のサービスを提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　那須

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
無料のバイキング朝食は、毎日３０品目以上の料理を取り揃え、ボリューム満点で栄養バランスも考えた料理を提供しております。

次回も当ホテルを御利用頂ければ大変光栄に存じます。　心よりお客様のご到着をお待ち申し上げております。

フロント　板橋

この度は大雪の中、ルートイン仙台泉インターを御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地は東北自動車道泉インターに近くビジネスから観光まで幅広く御利用頂いております。
ご指摘を頂きました、エアコンと電源カードキーの連動につきましては、環境に配慮した省エネ設計でございます。最近は冷え込みが厳しくご迷惑をお掛けしております。当ホテルのエアコンは全室個別空調を完備しており温度設定等は自由に行うことが可能でございます。また、外出時にお部屋を暖めておきたいとのご要望がございましたら、エアコン用の電源カードキーを別途お渡し致しますので、お気軽にお声掛下さいませ。折角、フロントへ内線頂いたにも関わらず御案内が不十分でございました事、心よりお詫び申し上げます。
また、当ホテルのアメニティは、歯ブラシ・カミソリの他、バスタオルやフェイスタオル、ティーパック等各種取り揃えておりますが、さらなる充実を図って参る所存でございます。設置場所等不明な点など御座いましたらお気軽にお尋ね下さいませ。
さらに、バイキング朝食につきましては、大変混雑し補充が間に合わず申し訳ございません。各品にボリュームを持たせ、補充が滞る事の無い様、十分注意して参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
また、仙台へお越しの際は当ホテルを御利用頂ければ幸いに存じます。

フロント　伊藤

この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
バイキング朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく感じております。
今後は更にお客様にご満足頂けますよう、工夫を重ねて参ります。

また、エアコンにつきまして、お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い、改善致します。

この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　庄子

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ポイント付与に誤表示があり誠に申し訳ございません。また、お教え頂き感謝申し上げます。すべてのプランを再度確認致し、即時訂正を致しました。また、過去に御利用頂きましたお客様分におきましても適正に変更処理を行いました。この度はご迷惑・ご心配をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。再発防止に十分留意して参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

　いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
掛け布団は羽毛を使用致しておりますが、より軽い物を今後推奨して
参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また、バイキング朝食会場が大変混雑しご迷惑をお掛けしております。
この度、レストランテーブルの配置を見直しし、移動スペースを拡張
致しました。今後も、お客様のお声を大切に工夫改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
シャワーヘッドの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは環境に配慮した節水型シャワーヘッドを使用しております。
水圧により出方が変化致しておりご迷惑をお掛けしております。
節水型で無い物と交換も承っておりますので、フロントまでお声掛け頂けましたら幸いでございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小高

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お通し代につきまして説明が不足しており大変申し訳ございません。
お通し代はご不要であれば、その旨レストランスタッフへ申し出て
頂ければ頂戴いたしておりません。
予めご了承くださいませ（サービス券裏面に記載）。
お通し代の無料化につきましては検討致します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
10月中旬からは美味しい鍋メニューをスタートして参ります。
より種類とボリュームを増やしお客様にご満足頂けますよう
工夫を凝らして参る所存でございます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　千田

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
部屋着（甚平）の設置場所が分かりづらく申し訳御座いません。
当ホテルでは部屋着の設置場所は客室クローゼット内の棚に
設置致しております。
もしご不明な点等ございましたら、お部屋に参りますので
お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
バイキング朝食につきましては御満足頂き大変光栄に存じます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

　この度は当ホテルの御利用誠に有難うございます。
　またご出張の際は御利用頂ければ幸いでございます。
　東北自動車道　泉インターチェンジから近くアクセスは
　良好でございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

　この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
　敷地内にございます夕食「海鮮ダイニングはなの夢」は別棟にございまして御不便をお掛けしております。
　同プランでは只今夕食レストランのドリンク無料券をお渡ししております。仙台名物牛たんや新鮮な海鮮物を豊富に取り揃えております。是非また御機会がございましたら再度お越しいただければ幸いに存じます。
　また、道案内につきましては24時間電話対応しております。お迷いになられましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければご案内致します。
　またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤