この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
フロントにて飲食店等の御案内、周辺地図の御用意を行っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける環境を整えて参ります。

また御利用頂けたら幸いでございます。

フロント　庄子

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらずベッドの硬さが合わずお寛ぎ頂けませんでした事、申し訳なく存じます。より快適なベッドの仕様と客室空間を追求して参る所存でございます。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。またお気づきの点など御座いましたらお気軽にご投稿下さいませ。
またご利用頂けましたら幸いに存じます。
フロント　那須

　この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
拡散タイプのシャワーヘッドにより大変ご迷惑をお掛け致しました。また、折角フロントへお伝え頂いたにも関わらず、対応が滞り誠に申し訳ございません。お客様の貴重なお声を元に、シャワーヘッドの交換を検討して参ります。
部屋の広さ、バイキング朝食におきましては温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。より一層お客様に快適にお過ごし頂けます様、工夫・改善を重ねて参ります。
また仙台へお越しの際は御利用頂ければ、幸いに存じます。

フロント　伊藤

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
入り口が分かりづらくご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

道に迷いましたら、お気軽にお問合せ頂ければ詳しくご説明致します。

次回、当ホテルに御宿泊の機会が御座いましたら是非海鮮ダイニング『はなの夢』を御利用下さいませ。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　板橋

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーヘッドの件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは環境に配慮した節水型シャワーヘッド
を使用しており、水圧によって出方が変化してしまう場合がございます。この件につきましては只今改善に向けて検討しております。何卒ご理解の上よろしくお願い申し上げます。
また、換気扇は、定期的な清掃、点検を心掛けておりましたが、今後更に徹底して清掃を行って参ります。
貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
またの御利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　千田

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
清潔でリーズナブルなルートインでございますが、
より一層地域の特徴に合ったホテル創りを行って参ります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　庄子

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、大変嬉しく思います。

立地に関しましてはすぐに改善することが難しく、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、周知させていただきます。
またコンフォートルームでは、スタンダードルームよりも充実したアメニティをご用意しております。
少しでもお客様のご期待に沿えるよう、改善に向けて精進して参ります。

改めて、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　小野寺

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時、フロントの混雑によってお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様をよりスムーズにご案内することの出来るよう、改めてご案内方法等について、従業員一同熟考を重ねてまいります。
この度は貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、様々ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申しげます。

コロナウイルスの影響が現在も続く中、感染拡大防止の為のアルコール消毒などをホテル全体で実施している現状でございますが、お客様1人1人へのお声掛けなどの配慮が不足しており、結果として皆様を不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、猛省するばかりでございます。

今後はこのようなことが無いよう、より一層感染防止への意識を高めるとともに、スタッフへの指導を強化して参る所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
まだまだ不安な日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

ホテルルートイン仙台泉インター
マネージャー　矢野

この度はホテルルートイン仙台泉インターご利用いただきありがとうございます。
ご利用の際大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後このような事のないよう十分注意する所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。

寒さ厳しい季節になりましたがご自愛くださいませ。また返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。

　　　　　ホテルルートイン仙台泉インター
　　　　　フロントクラーク　　斎藤

この度は、数あるご宿泊施設の中からホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、不備が多くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては、フィルター等の清掃を実施して参ります。
枕につきましては、お子様分のご用意がなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
化粧落とし等のアメニティにつきましても、今後検討させていただければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またご機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ホテルルートイン仙台泉インター　佐藤

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくプランでお申し込みいただき、仙台泉プレミアムアウトレットを楽しみにお越しいただきましたのに、引換券のお渡しが漏れてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
通常はチェックインの際にお渡しさせていただいております。当日は、私共の確認不足により引換券のご用意ができていなかったことが考えられます。本来であればこのようなことがあってはならないことですが、この度は大変申し訳ございませんでした。

お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたのに、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後同様のことのないよう、確認を徹底して参ります。また、お客様が疑問に思われたことをお申し付けいただきやすいような対応もスタッフ一同見直して参ります。

フロントクラーク　千葉

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまてして誠にありがとうございます。
しかし、今回はお疲れの中でのご到着の際に、スムーズにご案内できかねましたこと、大変申し訳ございませんでした。混み合った場合でも皆様に気持ちよくお手続きいただけるように方法を改善して参ります。また、チェックイン時間につきましても、現在表記上２４時が最終となっておりますが、お客様のおっしゃる通り、それぞれ皆様のご予定もあることと存じます。備考欄にでも結構ですのでその旨ご記載いただけましたら幸いです。今後、表記上の時間につきましても改善を図って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン仙台泉インター　フロント　千葉

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお選びいただきましたのに、ご満足いただけず、申し訳ございません。当ホテルは最寄駅よりお車で１０分程の距離にございます。路線バス等もございますが、私共のご案内も不足しておりましたことをお詫び申し上げます。今後、立地についても周辺情報についてもインターネット上でわかりやすく表記していくよう改善して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルルートイン仙台泉インター　フロント　千葉

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとう御座います。
アメニティセットに関して貴重な御意見を頂き感謝申し上げます。アメニティセット付きプラン等もご用意しておりましたが、更に快適にお過ごし頂けます様工夫改善致して参ります。
朝食バイキングにおきましてはご満足頂き嬉しく存じます。
またの御利用お待ち申し上げております。


フロント　二上

この度はご家族様でご利用頂き誠にありがとうございます。
無料のウエルカムコーヒーは大変好評でございます。ソファーでゆったりお寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。
また、大浴場はラジウム人工温泉を完備し、疲労回復や肩こり、神経痛等各種効能がございます。旅のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
「部屋も廊下もきれい」とのお言葉光栄に存じます。一層全体のクオリティを高めるべく、質の高い清掃を実施しております。

この度は、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤