この度の御宿泊並びに、御投稿誠に有難うございます。
お子様用のアメニティセット・ウェルカムコーヒーなどに御満足いただけましたようで、フロントスタッフへのお褒めの御言葉まで頂き恐縮でございます。
また、客室内の椅子につきまして御不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただき、お客様を第一に考えたより良いサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　高杉

いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

当施設にご満足頂いてる御様子で、誠に嬉しく感じております。
お客様より貴重な御意見を頂戴致しまして、より一層スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。

更にお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
またのお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロント　山本

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントでのスタッフの配慮不足からお客様には御不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事のないよう、スタッフ一人一人がお客様の気持ちに立った接客を行うよう、指導し改善致します。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたのにも関わらず、貴重な御意見、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの御意見を真摯に受け止め、皆様が気持ち良く御宿泊頂けるようなホテル作りにスタッフ一同尽力して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りること無く当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　玄田

いつもドーミーインチェーンをご利用頂き誠に有難うございます。
御宿泊中、快適にお過ごし頂けました御様子で、大変嬉しく感じております。
また、コーヒーサービスに関しましての貴重なご意見も頂き有難うございます。
お客様が、お時間を気にせずご利用頂けますよう、検討させて頂きます。

今後とも、ドーミーイン苫小牧並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
お客様の次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　岩田

この度はドーミーイン苫小牧に御宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様から満足だったとのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っておりますのと同時に、今後の励みとなっております。
今後も引き続きお客様に御満足いただけますよう努めて参ります。

お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　高杉

この度の御宿泊並びに、御投稿誠に有難うございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
天然温泉につきましては、建物の構造上広さを変えることはできませんが、翌朝10時まで夜通し御利用可能でございますので旅のお疲れを癒していただければ幸いでございます。

今後もお客様に御満足いただけますようなサービス向上に努めて参ります。

お客様の次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　高杉

この度は、当ホテルに御宿泊並びに御投稿頂きまして、誠に有難うございます。
カミソリに関しましては、お客様に不快な思いをお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの御意見、御要望は、私共の目指す快適なホテル造りにおいて大変重要なものでございます。
今後の参考にさせて頂き、日々サービスの向上に努めて参ります。
今後も何卒ご愛顧頂き、お気づきの点等は御指導頂ければ幸いでござます。
是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　角道

この度は、ドーミーイン苫小牧を御利用して頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの自慢の一つの朝食を御満足いただけたようで大変うれしく思っております。
今後も、さらに御満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
この度の御宿泊並びに御投稿誠に有難うございました。
　　　　　　　　フロント　高橋

この度は、当ホテルに御宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

大浴場に関しまして、お客様にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
今後は、客室や、フロントでのサービスでもご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　押切

この度は、ドーミーイン苫小牧に御宿泊並びに御投稿頂きまして、誠に有難うございます。
また、私共の大浴場並びに御朝食へのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
こうしたお客様の一言一言の御感想が、施設で働くスタッフへの力になります。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　フロント　伊藤

この度は、ドーミーイン苫小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂きましてうれしい限りでございます。
これからもお客様に満足の頂けるサービスをご提供できるよう努めていきたいと思います。
また各地にございます、ドーミーインチェーンを機会がございましたら、是非ご利用いただけると幸いです。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　フロント　玄田

この度はご宿泊ならびにご投稿を頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きました事、
大変光栄でございます。
またご意見も頂戴し誠にありがとうございます。
今後の課題とさせて頂き、お客様の
目線に立ったサービスを心掛けて参ります。
これからもお客様のご期待を裏切らない様良い
ホテル作りにスタッフ一同努めて参ります。
お客様にまたお逢いできる日をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　フロント　米本

この度の御宿泊並びに、御投稿誠にありがとうございます。
館内設備等に御満足いただけましたようでなによりでございます。
お客様のお言葉にもございますように、当ホテルの近隣には飲食店が多く苫小牧の名産を味わえる店舗も多数ございます。スタッフのお薦め店などもございますので、次回御宿泊の際にはお気軽にお声掛け下さいませ。
また、朝食の料金につきましては最近の物価高騰に伴い割高感を抱かせることとなってしまい、不徳の致すところでございます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同尽力して参ります。
お客様の次回の御来館を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　高杉

この度は、当館ホテルドーミーイン苫小牧に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
又利用したいとのお言葉まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるホテルであるように努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　フロント　高橋

この度の御宿泊並びに、御投稿誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しておりますのと同時に、今後の励みとなっております。今後もお客様のお言葉に恥じぬよう精進して参ります。
お客様の次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　高杉

この度の御宿泊並びに、御投稿誠にありがとうございます。
温泉や御朝食をお気に召していただけましたようでなによりでございます。苫小牧は漁業の街でもございますので、名産でございますホッキなどと合わせて「苫小牧の味」をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　高杉

この度の御宿泊並びに、御投稿誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
大浴場につきましては、建物の構造上広さを変えることはできませんが、シャワーキャップにつきましてはフロントにて御用意しております。御説明不足となってしまい申し訳ございませんでした。
次回はご不便をおかけすることのないよう尽力致します。
お客様の次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　高杉

この度の御宿泊並びに、御投稿誠にありがとうございます。
満足できたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、貴重な御意見をありがとうございます。今後の課題とさせていただき、お客様に更に御満足いただけますよう尽力して参ります。次回も是非、苫小牧の海の幸などを御堪能下さいませ。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　高杉

この度は、当ホテルに御宿泊またご投稿頂きまして誠に有難うございます。

お客様から【最高】との御言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
御朝食に関しましては、苫小牧のホッキ貝を利用した釜飯が御好評頂いており、ボリュームのある内容でございますので次回機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。

お客様からのお褒めの御言葉を励みに、快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
お客様の次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　伊藤

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、大浴場や朝食につきまして、お褒めの御言葉を頂きまして有難うございます。

しかしながら今回、フロントスタッフの不手際から、誤ったお部屋をご案内してしまいました事を、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
本来であれば、御予約内容の間違いが無い様に事前準備をしっかりしなければなりませんし、またお客様からご指摘を頂いた時点で、早急に再度確認すべき所でございます。
楽しみにされていらっしゃった、せっかくの御家族での御旅行が、私共の不手際により御不快な思いをさせてしまう結果となってしまい、接客業を志す者と致しまして大変遺憾でございます。誠に申し訳ございませんでした。

今後、二度とこの様な事の無いよう、フロントスタッフ一同で今回の件を反省すると共に、御予約の確認を怠らぬよう徹底し、改めてお客様のお気持ちを考えた接客を行うよう尽力して参ります。

この度のお客様の貴重なお時間をお使い頂いての御投稿、誠に有難うございました。
お客様からの御言葉を、スタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービスに活かして参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りること無く機会がございましたら当ホテルへ御宿泊頂けますようお願い申し上げます。

この度の不手際、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　　相馬