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4.0
投稿日：2024-02-12 09:16:09
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明（東京都）
1.0
投稿日：2021-06-08 12:57:20
3.0
投稿日：2020-01-25 18:31:42
5.0
投稿日：2019-06-10 21:45:59
4.0
投稿日：2019-02-15 11:15:55
サービス3
Sally.rkさんの 鹿嶋パークホテル のクチコミ
女性専用ルームに用意いただいた女性用アメニティ、「１回分」ではなく「１泊分」いただければ嬉しいのですが。朝晩使用するので。。。
また、部屋着の内側に茶色い大きなシミがついていて、交換していただきました。もちろん出入りの業者さんの問題で、チェックは難しいと思いますが、回収・洗濯に出す段階でそういうシミのついたものは注意していただければ。
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この度は数あるホテルの中で、鹿嶋パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
女性専用ルームに設置しております、レディースセット(女性用アメニティ)の件につきましては、粗品として部屋置きとさせて頂いており、一回分の中身とさせて頂いております。
ご使用されていて不足した場合は、フロント及び女子大浴場にも女性用アメニティを設置しておりますので、こちらも合わせてお使い頂けたらと存じます。
アメニティについてのご説明が不十分でしたこと、申し訳ございませんでした。
また、部屋着のシミについてですが、不快な思いをさせてしまい、重ね重ねおわび申し上げます。
業者にも今後このような事態が起きないよう、厳重注意致しました。
ホテルとしても十分なチェックを行い、再発防止に努める所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
支配人