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亀の井ホテル 伊豆高原 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.43
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.40
  • 食事4.39

総合3

養豚場0962さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ

養豚場0962さん [60代/男性] 2023-03-04 22:10:09

3月2日に宿泊しました。あれだけ広いロビーがありながら、フロントに呼ばれチェックインにはびっくりしました。(今まではスタッフの方が来てくれていたので)プレミアディナーとありましたが…プレミア感は感じられず(特にお刺し身)、ごく普通。温泉露天風呂付プレミアツインの部屋は使い勝手が良くお湯の温度も丁度良く満足でしたが、浴槽の出入りに段があるのでテスリが欲しかったです。全てにおいて可もなく不可もなく、記憶に残るような特別感がなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
亀の井ホテル 伊豆高原 2023-03-09 19:50:28

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまのおっしゃるとおり、以前はロビーのソファでチェックインのお手続きをさせていただいておりましたが、チェックイン時間が長い等とのご意見を頂戴しておりましたので、よりスムーズにお部屋にご案内できるよう改善させていただきました。
以前よりご利用頂いておりましたお客さまにおかれましては、少々驚かれるかとは存じますが、出来るだけ早くチェックイン手続きを終え、皆様にゆっくりとご滞在していただけるよう改善いたしました。ご理解いただけますと幸いです。
お食事につきましても、ご意見をありがとうございます。頂戴したお声からみなさまに充実した食事時間を提供できますよう改善してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【温泉露天付き広さ50㎡以上】地元産の食材を活かしたプレミアムディナープラン
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】プレミアムツイン/52平米】
養豚場0962さん
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