この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の日頃のお疲れを、少しでも当ホテルで癒していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　広田

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは高知市中心部の幹線道路沿いに位置しており、交通の利便性につきましてもご好評いただいております。
これからもより快適にご宿泊いただけるホテルを目指してフロントサービスの向上、設備面のメンテナンスにつきましても取り組んで参ります。

また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　広田

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をいただきましたことも併せてお礼申し上げます。
ホテル周辺は、徒歩圏内にひろめ市場などの飲食店や、観光名所の高知城やはりまや橋も程近く、ご夕食などお楽しみいただけましたでしょうか。
また次回も高知へお越しの際には是非、当ホテルをお選びいただけますよう、周辺の飲食店や県内の観光地の情報収集に努め、ご案内をさせていただきます。またご来館の際には、フロントスタッフへお気軽にお声をお掛けくださいませ。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

ご朝食につきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。感染予防対策を徹底した上でお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、改善に取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント　広田

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても、好感が持てるとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後もより一層お客様に満足していただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　宮﨑

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今の日常の中では、何をするにもどこへ行くにも心配や不安が着いてきますが、高知での観光を満喫されたご様子が伺え、私たちも嬉しく思います。
いつも常に安心してご滞在いただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

連泊いただいたとのこと、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食会場におかれましては、スタッフの不明確な案内により、お客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また現在の朝食会場はスペースが限られているため、その日の混雑状況や時間帯によっては、お待たせしたり品数が少なくなる事もございます。
再度そのような問題点における改善策をテナント側とも見直し、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

この度は、数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもスタッフも大変うれしく存じます。

今後ともお客様に満足していただけるように日々精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　徳弘

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰る通り、当ホテルはアクセスに便利な高知市の中心地に位置しており、繁華街も近く、ビジネスや観光にと幅広いお客様にご利用をいただいております。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか。
お客様がいつお越しいただいても、安心してお過ごしいただけるように、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　徳弘

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
当ホテルは高知市の中心に位置しており、公共交通機関も徒歩圏内の為、交通の便では多くのお客様よりお褒めのお言葉をいただき、重宝して頂いております。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか。
お客様の心に残るおもてなしが出来ますよう、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。

次回また当ホテルでお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　増田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊につきましてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、ご朝食会場と消臭剤に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
スペースや構造上すぐに改善することは出来かねますが、頂きましたお言葉は今後の検討材料とさせていただきたく思います。

これからもお客様に心に残るおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　中岡

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルはビジネスホテルとは言え、土地柄から旅行などでのお客様も多く、おひとりおひとり心に残るおもてなしを心がけております。
今回の貴重なお言葉は、私たちスタッフ各々がいま一度改めて襟を正し、ホテルの代表である意識を再認識するよい機会となりました。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。

よさこい祭りとお盆休みが重なり、混雑していた中ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご滞在中のアクシデントではご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルはエコの観点から、アメニティ類は必要な物だけをお持ちいただける様に、ロビーに設置させていただいております。

ただ、そのような時に対処できる改善の余地はあると思います。
貴重なお言葉をありがとうございました。
これからもお客様のかゆい所にまで手が届くおもてなしができる様、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

信頼して何度もご利用いただいているところ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。安心してお泊りいただいている気持ちを思うと、残念でなりません。
清掃スタッフには今一度、客室の念入りな掃除を徹底致しました。

またレンタサイクルにつきましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。フロントにて受付しておりますので、次回ご利用の際はフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

先日は、西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応や客室設備につきましてお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、インターネット環境におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内のWi-Fi環境ですが、一定の時間を過ぎますと再度ログインが必要な場合がございます。
私共のご案内不足でご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

また高知にお越しの機会がございましたら、次回も当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
禁煙・喫煙のご希望につきましては、お部屋の空き状況を確認の上、出来る限りご要望に合わせて変更をさせていただきます。
ご予約に関してご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

これからもおもてなしの心と笑顔でお出迎えできるように、サービスに一層磨きをかけて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　徳弘

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら今回満足いく接客・対応を行えず、大変申し訳ございませんでした。
朝食の会場につきましては小ぢんまりとしたスペースの為、混雑時はお客様にご不便をお掛けする状態でございます。
団体様には事前にご案内を行っておりますが十分でなかったようで反省をしております。
またフロントでの道案内につきましては、ホテルスタッフといたしましても良い接客とは言えず、重ねてお詫び申し上げます。
再度ご案内とスタッフ教育を徹底して参ります。


貴重なお声をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
これに懲りることなく、また高知へお越し機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋フロント　中岡

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
おっしゃるとおり、当ホテルは飲食店が揃う帯屋町のアーケードや観光名所から近く、はりまや橋交差点の角に位置しているため交通の便も良くお客様から大変ご好評いただいております。

お客様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励み、日々精進して参りますので、今後も引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　井上

この度は数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食会場ですが、併設しておりますローソンのイートインスペースを利用しており、
お時間によっては会場が混み合いお客様にご迷惑をお掛けすることもございます。
誠に申し訳ございません。

お時間の合わない場合等には、ローソンさんにて
720円分のお買い物券としてもご利用いただけますので、ご検討いただければと存じます。

また高知にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。


西鉄イン高知はりまや橋　フロント　岡本

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、少しでもお疲れを癒していただけましたでしょうか。

お客様に少しでも満足していただき、当館の「こういう所が良い」と思っていただける様に最善を尽くし、努力して参ります。

また当館をご利用いただいた際になにかお気付きの点等ございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　橋本