この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
西鉄イン高知はりまや橋 斉藤

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたでしょうか。
ひろめ市場は帯屋町商店街という大きな商店街を抜けたところにありますので、道すがらお買い物を楽しむこともできます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
秋の気配を感じられる季節となりました。どうぞご自愛くださいませ。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　榊原

いつも西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様に満足していただけたご様子がご投稿より拝見でき、私どもスタッフも大変嬉しく思います。

ご投稿いただいた通り、当ホテルは高知市中心部に位置しており、バス停や路面電車の電停などもお近く、観光だけでなくビジネスでのご利用に大変便利な立地でございます。

今回お客様にご宿泊いただいたワイドシングルルームというお部屋は、14平米にダブルベッドを採用しておりますので、十分お寛ぎいただける広さかと存じます。

今後もより一層お客様に満足していただけるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけると幸いです。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　刈谷

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご宿泊中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
皆様に「泊まって良かった」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうござます。
再びお目にかかれます日を、従業員一同お待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　榊原

先日は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中よりせっかくお選びいただいたにもかかわらず、バスルームのシャワーカーテンの件にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただきました客室を確認いたしまして、
早速シャワーカーテンの交換を行いました。
清掃スタッフとも共有し、客室清掃の際にも念入りにシャワーカーテンのチェックを行い、お客様がご不快に思われることのないよう早急に交換をしていくよう周知しております。

今後は接客のみでなく、お部屋のご準備に関しましても、より一層お客様目線に立った対応に努めて参りますので、次回また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。


西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さでご不便をおかけし、申し訳ありません。
当館では、お客様がご宿泊されました12平米のシングルルームのほか、14平米のワイドシングルルームもご用意いたしております。
またプランによっては、ダブルルームやツインルームのシングルユースができるものもございますので、次回ご宿泊の際はそちらのお部屋タイプもご検討くださいましたら幸いに存じます。
今後とも西鉄イン高知はりまや橋をよろしくお願いいたします。
暑さの厳しい季節となりました。どうぞご自愛くださいませ。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　榊原

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ワイドシングルルームの広さにもご満足いただいているようで大変嬉しく存じます。

今回はシャワーヘッドに髪の毛が残っていたとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は同様のことがないように、厳重に注意して参ります。

今後も引き続きご宿泊いただけましたら幸いでございます。

最後に、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　弘瀬

この度は、西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

部屋の温度につきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
フロントにて、それぞれのお部屋の設定温度を調整することも可能ですので、お手数ではございますが、一度フロントまでご連絡いただけましたら確認させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

機会がございましたら、是非今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。


西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。

お部屋では、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも伝え、お客様により快適にお過ごし頂けるよう改善致します。

また、他にお気づきの点がございましたらスタッフまでお申し付けいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿を誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　橋本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただきました事にも重ねてお礼申し上げます。

快適だったのとお言葉、ありがとうございます。
お客様にいつでも満足した時間を過ごしていただけるよう、より良いサービス向上を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン高知　フロント　橋本

この度は数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は高知旅行を満喫していただけたようで、私共も大変うれしく存じます。
プラン特典の明神丸予約につきましては、早期のご連絡ができず、お客様にご面倒をおかけいたしました。わかりにくいご案内になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様への丁寧かつ迅速なご案内を徹底し、安心してご利用いただけるホテルとして、今後もスタッフ一同日々努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。また高知にお越しの際は、ご用命いただけますようお願い申し上げます。
西鉄イン高知はりまや橋　徳弘

この度は、西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中よりせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、駐車場につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテル専用駐車場への入口は大通りに面しておりまして、
西方面からの一方通行でのご入庫となっております。

楽天トラベルの当ホテルページにございます、「駐車場のご案内」に詳細を掲載しておりますが、ご案内不足により、
お客様にご満足いただけない結果となってしまい、
誠に申し訳ございません。

また高知にお越しの機会がございましたら、
引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。


西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本

この度は、数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきま
して誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは、はりまや橋交差点に位置しており、繁華街や
ビジネス街にもアクセスが良いとご好評をいただいております。

これからも当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に
励み日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願
い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　広田

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは高知市中心部の幹線道路沿いに位置しており、交通の利便性につきましてもご好評いただいております。
これからもより快適にご宿泊いただけるホテルを目指してフロントサービスの向上、設備面のメンテナンスにつきましても取り組んで参ります。

また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　広田

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をいただきましたことも併せてお礼申し上げます。
ホテル周辺は、徒歩圏内にひろめ市場などの飲食店や、観光名所の高知城やはりまや橋も程近く、ご夕食などお楽しみいただけましたでしょうか。
また次回も高知へお越しの際には是非、当ホテルをお選びいただけますよう、周辺の飲食店や県内の観光地の情報収集に努め、ご案内をさせていただきます。またご来館の際には、フロントスタッフへお気軽にお声をお掛けくださいませ。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても、好感が持てるとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後もより一層お客様に満足していただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　宮﨑

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今の日常の中では、何をするにもどこへ行くにも心配や不安が着いてきますが、高知での観光を満喫されたご様子が伺え、私たちも嬉しく思います。
いつも常に安心してご滞在いただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

連泊いただいたとのこと、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食会場におかれましては、スタッフの不明確な案内により、お客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また現在の朝食会場はスペースが限られているため、その日の混雑状況や時間帯によっては、お待たせしたり品数が少なくなる事もございます。
再度そのような問題点における改善策をテナント側とも見直し、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

この度は、数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもスタッフも大変うれしく存じます。

今後ともお客様に満足していただけるように日々精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　徳弘

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰る通り、当ホテルはアクセスに便利な高知市の中心地に位置しており、繁華街も近く、ビジネスや観光にと幅広いお客様にご利用をいただいております。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか。
お客様がいつお越しいただいても、安心してお過ごしいただけるように、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　徳弘