いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく私どもホテルをお選びいただいているのも関わらず、男性スタッフの対応では、残念なお気持ちにさせてしまい、また、期待を裏切ることになってしまいましたことを、猛省しております。いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客さまひとりひとりに寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ教育に力を入れてまいります。
しかしながら、その他は素晴らしいと仰っていただきまして、恐縮ながら嬉しく存じます。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　蔵季
支配人