いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、誠に恐縮でございますが大変嬉しく思います。しかしながらお部屋の椅子につきましてご期待に沿うことが出来ず、私共も非常に残念に思います。
この度ご予約頂きましたプランは前回同様のプランでございましたが、お部屋タイプがプレシャスタイプというお部屋で前回と異なるタイプでございました。椅子につきましてはモデレートタイプのお部屋に肘掛のついております椅子をご用意しておりますので、もし宜しければ次回はモデレートタイプでのご予約をお待ち致しております。

しかしながら、その他の点につきましてお気遣いのお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
今後もお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。
これからもご意見やご質問などございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。

次回また仙台にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人