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ホテルルートイン弘前城東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン弘前城東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.88
  • 食事3.82
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総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 14:09:41

今回始めてルートインに泊まりました。

外装、内装綺麗で清潔感があり良かったのですが、女性のお風呂が若干狭く、お湯が熱すぎでした。
部屋に空気清浄機などの完備があったり、自販機の近くに電子レンジがあれば良かったです。

コーヒーや新聞のサービスはかなり良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】

喫煙セミダブル

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン弘前城東 2009年06月17日 22:38:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
お風呂の温度が熱すぎたようで大変申し訳ございませんでした。
今後はお湯の温度にも配慮してまいりたいと思います。
電子レンジに関しましてはフロント及び自動販売機のお近くにはご用意はないのですが、お申し付け下さればフロントでお預かりしまして温める事は可能でございます。
次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をぜひお待ちしております。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 19:59:29

朝食のバイキング、毎朝ご飯おかわりする程美味しくいただきました。新聞がサービスっていうのもいいですね。意外とあるようでないものですね。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン弘前城東 2009年06月17日 22:49:28

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただけたようでスタッフ共々大変ありがたく思っております。
今後もおかわりしていただけるようなご朝食をご提供できるように努力して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ありがとう1周年☆ シングル特別料金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 17:26:46

青森県武道館を利用するのに便利ということで、駅前よりここ、と、当たりを付けて予約しました。剣道連盟の案内と多少距離的に差が有りましたが、満足行くホテルでした。
ちょっぴり苦情を言うと、風呂場に洗濯掛のテープがなく、三晩の滞在には不便しました。汗をかくことをやった後は洗って干せると、グーですね。
武道館まで歩20分。これも10分が連盟の案内。連盟が不親切。駆け足距離になりますね。
タクシーの呼びは早くて助かりました。浴衣の寝巻きより作務衣は使いよいですね。
100点満点での評価は90点か?・・・満点評価が出来ないのは残念。
受付の女性群も、部屋担当の女性も気持ちよく働いてくれましたし、笑顔がよかった。
と、云うことで90点です。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン弘前城東 2009年06月17日 22:46:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お話頂きましたお風呂場の洗濯掛の件ですがご用意ができず
申し訳ございませんでした。
ハンガーなどの予備はございますので代替利用なども
ご検討していただければ幸いでございます。
もし次回ご利用の際お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度は貴重なご意見とお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 14:38:48

現在、弘前出張の定宿です。ルートイングループの定番サービスが受けられます。人口温泉の大きな湯船、フロント近くの無料インターネット、ウェルカムコーヒー、無料朝食、無料駐車場。当面、またお世話になります。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン弘前城東 2009年06月11日 08:22:53

この度は当ホテルルートイン弘前城東にご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご出張時の定宿にして頂いておりますとのこと、スタッフ一同、励みになり、大変嬉しく、またありがたいお言葉でございます。お褒めに預り大変光栄に存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、日々の業務に邁進して参ります所存です。私共の至らぬ点等ございましたら、いつでもお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ありがとう1周年☆ シングル特別料金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 16:13:34

綺麗でとても快適でした

【ご利用の宿泊プラン】
☆ありがとう1周年☆ シングル特別料金プラン
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン弘前城東 2009年05月28日 17:16:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も快適にご滞在頂けますよう、スタッフ一同努力を惜しまず取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ありがとう1周年☆ シングル特別料金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 17:27:48

喫煙室とはいえ、部屋に入るとタバコの臭いが部屋に染み付いているので、換気するなり、消臭するなりした方が良いと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
☆ありがとう1周年☆ シングル特別料金プラン
喫煙シングル

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ホテルルートイン弘前城東 2009年05月25日 23:32:24

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋の臭気につきまして、消臭が不十分であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
毎日の清掃時において、換気及び専用薬剤による消臭を行なっておりますが、今一度、消臭方法・換気方法を検討し、改善を図って参ります所存です。お客様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
何卒、弘前にお立ち寄りの際はまたのご利用を頂けますようお願い申し上げます。

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 00:37:47

女性用の大浴場が小さく、シャワー4つしか無くて裸のまま待ちました・・・

【ご利用の宿泊プラン】
☆5室限定!ポイント3倍・5倍還元プラン☆
禁煙ツイン

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン弘前城東 2009年05月10日 18:14:09

この度は当館にご宿泊を頂戴しまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中という事もあり、多くの女性のお客様がいらっしゃった中でのご利用にご不便をお掛け致しました。ご案内不足がございましたこと、大変申し訳ございません。
男性浴場に比べまして女性浴場は手狭でございます。女性のお客様の多い時期は、この旨のご案内に充分留意致します。
何卒、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆5室限定!ポイント3倍・5倍還元プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 08:38:27

ゆったり過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆ありがとう1周年☆ シングル特別料金プラン
喫煙シングル

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宿泊年月
2009年04月
ホテルルートイン弘前城東 2009年05月09日 20:20:24

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎ頂けたご様子にとても嬉しく存じます。
これからもご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ありがとう1周年☆ シングル特別料金プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 19:08:30

駅からは少し遠いですが、館内は新しくきれいでいいホテルでした。
風呂もゆっくりとくつろげたので良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆ありがとう1周年☆ シングル特別料金プラン
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年04月
ホテルルートイン弘前城東 2009年05月08日 20:19:32

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、スタッフ一同安堵の心持ちでございます。
また、私共「ホテルルートイン」は弘前市内にもう一軒「ルートイン弘前駅前」がございます。弘前駅から近いホテルをお探しでございましたら、併せてご検討頂ければ幸いに存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ありがとう1周年☆ シングル特別料金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 23:35:07

茨城から花見に出かけました。道に迷う事無くスム-ズに綺麗なホテルに着きました。清潔で応対も心地よく、素敵な思い出に残る花見ができました。コ-ヒ-のサービスも長旅の疲れを癒してくれました。また、機会があったら是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン

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宿泊年月
2009年04月
ホテルルートイン弘前城東 2009年05月07日 22:08:44

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく存じます。
これを励みに一層精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月02日 18:55:24

駅からもワンメーターで行ける距離であり すぐ側にコンビニやゲームセンや公園もあり。良かった! 朝食のバイキングは品数が豊富で朝から豪華に食べました。子供も喜んでくれたし。温泉は画像と多少ちがったけどまぁ良しです。弘前に来たらここで決まりです

【ご利用の宿泊プラン】
☆ありがとう1周年☆ シングル特別料金プラン
禁煙シングル

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ホテルルートイン弘前城東 2009年05月07日 22:08:16

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同安堵の心持ちにございます。
ラジウムイオン人工温泉の画像は実際に当館で撮影したものでございますが、今後は一層、お客様に見易いものになるよう研鑽して参ります。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月26日 11:56:19

弘前城のさくらまつりに行く為に利用させていただきました。かなり新しいらしく非常に綺麗で快適でした。幼児がいたのですが、ベットが広くて助かりました。ちょうど天気もよく、桜も満開で最高のタイミングでした。花々亭の夕食も美味しかったです。朝食バイキングも満足の味でした。とても楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン

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宿泊年月
2009年04月
ホテルルートイン弘前城東 2009年05月07日 22:06:40

この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
設備やお食事に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、楽しい旅行になられた事、スタッフ一同大変安堵しております。
また弘前にお立ち寄りの際はぜひご利用下さいませ。ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月19日 15:36:17

先日、2泊の利用をしましたが、「起こさないで下さい」のプレートをかけていたにも関わらず、電話を何度もよこす、清掃員はノックを激しくするなど、何の為のプレートであるか不明でした。
他のルートインやホテルでは、こんなことは無いです。
また、変えのタオル等の用意もこちらから言わなければ、準備もしない。

間違ってませんか?

【ご利用の宿泊プラン】
☆ありがとう1周年☆ シングル特別料金プラン
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年04月
ホテルルートイン弘前城東 2009年04月19日 21:14:06

この度は当館にご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂きましたにも拘らず、私共スタッフの配慮が至らず大変なご迷惑をお掛け致しました。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今一度、私共の接遇応対を見直し、真にお客様の立場に立ってどうすべきであるか、ということを教育し直して参ります。お客様にご満足頂けること、喜んで頂けることを追求し、意識面を徹底して参ります。
今後このようなことのないよう再発の防止に努めて参ります。何卒ご容赦頂き、またのご来館を頂戴できますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ありがとう1周年☆ シングル特別料金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月14日 11:39:18

ホテル自体がまだ新しい感じで、綺麗で気持ちが良かったです。フロントの方々の接客も丁寧で良かったと思います。夜はお弁当付きプランにしたのですが、女性にはとてもボリュームがありましたが大変満足です。朝のバイキング朝食は、私は普段パン派なのですが残念な事に種類が少なくてご飯にしました。それからコーヒーも薄かったです。残念な事はその程度ですが、機会があればここのホテルにまた泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お弁当付プラン~夜は花咲温泉仕出し店のお弁当・朝はバイキング朝食~
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年04月
ホテルルートイン弘前城東 2009年04月19日 21:18:04

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コーヒーが薄かったとのこと、十分にご満足頂けるご提供ができず申し訳ございませんでした。また、改善点としてご指摘頂きましたパンにつきましては現在、別のものに入れ替えを検討しております。この点、改善を図って参りますので、是非、当地へお越しの際は私共ホテルルートイン弘前城東をご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お弁当付プラン~夜は花咲温泉仕出し店のお弁当・朝はバイキング朝食~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月16日 14:04:40

駐車場が広く雪にもあたらずそのままホテルに入ることが出来ました。館内は清潔でフロントの対応もよく(笑顔が特に)部屋も清掃が行き届いており気分よく宿泊することができました。温泉も気持ちよく子供もまた泊まりたいと喜んでいました。ホテルに関しては何も言うことはないのですが夕食をしに向かいの○肉○山で2時間待たされたことが唯一の失敗でした。今度宿泊するときはフロントでお勧め店を紹介してもらいたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツイン

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ホテルルートイン弘前城東 2009年03月17日 21:25:18

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でおくつろぎ頂けたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
ホテル周辺の飲食店に関しましては、フロントにて地図やパンフレットのご用意がございます。またお店の混雑状況もお調べいたしますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであるよう、日々精進してまいります。弘前にお立ち寄りの際は、是非ご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月26日 10:42:15

快適に過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆5室限定!ポイント3倍・5倍還元プラン☆
禁煙シングル

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ホテルルートイン弘前城東 2009年02月26日 19:22:06

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月20日 23:38:43

・風呂の時間が長くて良い。
・朝食はスーパーホテルなどより良い。
・アメニティの歯ブラシがもう1ランク上だと評価高いと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
☆ルートインホテルズ200店舗達成謝恩セール☆ シングル特別割引プラン
喫煙シングル

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ホテルルートイン弘前城東 2009年02月23日 06:30:37

この度は、私共ルートインホテルズにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回、ご指摘頂きました歯ブラシにつきまして、ご要望にお応えして参りたく存じますが、検討をするにあたって、具体的にはどのような点が改善点であるかをご教示頂ければ幸いに存じます。宜しければ、手前共スタッフにお気軽にお伝えくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月17日 14:02:36

ホテルの近くの病院に入院中の母を向かえに行くために利用しました。何回か利用させていただいておりますが、父も母もとても気にっています。今回はねぷた村のチケット付きでしたのでねぷた村にも足を運んだようです。いい思いでになったようです。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
マル得!【津軽藩ねぷた村】入村券付宿泊プラン(バイキング朝食付)
喫煙ツイン

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ホテルルートイン弘前城東 2009年02月18日 12:39:37

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回に限らず何度かご利用くださっているという事、お褒めの言葉を頂いた事を大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご支持いただける運営を目指し、日夜努力して参ります。誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月15日 21:44:15

キャンペーン期間中でしたので少々割安で利用できました。ホテルには問題もなく満足でした。同僚と一緒に利用したので近場に居酒屋などが少なかったのが・・・。

【ご利用の宿泊プラン】
☆ルートインホテルズ200店舗達成謝恩セール☆ シングル特別割引プラン
禁煙シングル

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ホテルルートイン弘前城東 2009年02月18日 12:34:32

この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。特別プランでのご提供にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
また、近くに居酒屋等が少ないという事では大変ご不便をお掛けいたしました。当館では祝日を除く平日に夕食のレストラン「花々亭」を営業しておりますので、機会がございましたら、ご利用いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月11日 15:03:21

ルートインは今回が初めての利用でしたがフロントの対応が、とても良く気分良く宿泊することができました。
ちょっと残念だったのは他のホテルと違いヘアブラシが大浴場にしかなく部屋に常設ではなかったことです。
その日の体調によって大浴場に行けない時もあると思うので、部屋にもブラシを置くことを検討してみても良いのではないでしょうか?
部屋の掃除も行き届いてたし朝食も満足でした。
また来週の出張の時も利用したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
☆ルートインホテルズ200店舗達成謝恩セール☆ シングル特別割引プラン
喫煙シングル

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ホテルルートイン弘前城東 2009年02月18日 09:40:39

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、フロント対応へお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ヘアブラシが各お部屋へのご用意が無く、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。貴重ご意見を頂き、ありがとうございます。ヘアブラシのご用意に関して検討いたします。
また、アメニティなどご要望がございましたら、フロントへお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともきれいなお部屋で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、弘前にご出張の際はぜひご利用くださいませ。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

558件中 521~540件表示

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