この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

はじめに、弘前市内の数多くある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、心より厚く御礼申し上げます。同時に仰せのとおり通常時期を大きく上回る料金でご用意させていただいていることに関し、大変心苦しく存じております。

ご存知のとおり、弘前さくらまつり期間におきましては、当ホテルのみならず市内ホテル・旅館では連日満室、満館の状態が続いており、そのためご宿泊料金が高騰いたします。しかし、ご宿泊されるお客様は必ずしもお祭りなどのイベント行事だけではなく、お仕事や様々な用途でご宿泊されるお客様もいらっしゃいます。ご宿泊料金に見合ったおもてなし、サービスを心掛け、ご満足頂けるよう努めておるところでございます。このあとも弘前さくらまつりは続き、さらに多くのお客様がお見えになります。決して残念なお気持ちにならぬよう、良いご滞在になるようお客様のご満足を求め努めてまいります。
甚だ勝手な理由であり、恐れ多いところではございますが、何卒ご理解いただきたく、お願い申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルルートイン弘前城東
マネージャ— 松尾潤児

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン弘前城東をお選び下さり、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミの投稿も頂戴致しまして重ねまして御礼申し上げます。

大浴場を楽しみにいらして下さったにもかかわらず、空調とお湯の温度が快適をもたらすものではなかったとの事で、大変心苦しい限りでございます。
それにもかかわらず評価では5点を頂戴致しまして、心より感謝申し上げます。

私共の大浴場「旅人の湯」は、ラジウムにより軟水化された、水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。ミネラル成分が皮膚を刺激して、発刊作用を促し血液中のコレステロール、乳酸、毒素といわれる老廃物を汗とともに排出します。更に血行を良くして新陳代謝を活発にし、自然治癒力を高めます。無色無臭ですので、好き嫌いなく、どなたでも毎日心地よくご利用になれます。

北国では春と言えども日によってだいぶ気温の変化もございますので、今後とも温度調整には敏感に気を配って参りたいと存じます。

次回また弘前にお越しの際には、当ホテルルートイン弘前城東のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　大儀

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご返信もいただき、重ねて御礼申し上げます。

一日の活力となる朝食の時間を、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
当館では朝食会場の混雑が予想される日には、営業時間を通常6:30～のところ30分早めて6：00～の営業にし、朝食会場へご入場いただくお時間を30分毎に区切ってご案内を行っております。
こちらの対策が続けられているのも、ご利用いただく皆様のご理解とご協力あってのことです。ご利用いただく皆様方に感謝申し上げます。

これからも一日の始まりに朝食でも笑顔と元気をお届けできるよう、従業員一同引き続き精進して参ります。

弘前では雪ではなく雨が降るようになって参りました。春の訪れが近いことを津軽でも感じられるこの頃でございます。
今回はレジャーでのご利用とのことしたが、春の津軽も弘前公園の桜に始まり、りんご公園のりんごの花まつり、残雪の岩木山や八甲田山の温泉巡り、そして世界自然遺産白神山地と見所が沢山ございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　木村

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊をいただき、
誠に有難う御座います。
また、お忙しい中 口コミへのご投稿も頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

いつもご利用を頂きまして、大変嬉しい所存でございます。
ご利用中は、1日の疲れは取れましたでしょうか。

当ホテル自慢のラジウム人工温泉は、
ミネラル成分が皮膚を刺激し、
血液中のコレステロール・乳酸・毒素と
いわれる老廃物を汗とともに排出致します。
血行を良くして新陳代謝を活発に致しますので、
ビジネスの疲れを癒すことが出来ると思われます。
また、１日の活力には無料バイキングの朝食をご利用頂ければ、
お仕事にも尽力出来るかと存じます。
地域限定食などの考案も行っており、
これからもご満足頂けますよう努めて参ります。

これから寒い季節となりますので、お体ご自愛下さいませ。
また弘前にお越しの場合は、是非当ホテルのご利用を
従業員一同お待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　芳賀

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

とても綺麗と、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、これからもお客様により一層、快適に過ごして頂けますよう、努めて参ります。

11月も後半になり、雪が降り始め、寒い日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。

次回もまた是非、お待ち致しております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　諸橋

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン弘前城東にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

また、禁煙ルームをご希望ということでしたが当日はご予約を多数頂いており、ご希望の添うことが事が出来ず心苦しい限りでございます。
しかしながら、匂いが気にならなかった様子がうかがえ、安堵しております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜りありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク
馬渡

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン弘前城東をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは出来るだけお客様のご希望に合わせたお部屋の提供を心掛けておりますが、当日のお客様のご要望によってはお応えしかねる場合もございます。
この度はご希望に沿うことが出来、また快適にお過ごし頂けたとの声を聴き安堵しております。

お客様の仰る通り、当ホテルは国道沿いで多方面からのアクセスが良く、また無料駐車場も十分にある為、ビジネスにも観光にも重宝頂いております。
これからのお客様の、益々のご活躍をお祈りし、また出張で近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東　
フロントクラーク　大儀

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また昨年にもご利用いただけていたとの事、大変嬉しく存じます。

ご滞在中はご安心してお寛ぎいただけたご様子に安堵していると共に、従業員への感謝のお言葉に恐縮している所でございました。
ルートインホテルズ自慢の無料朝食や大浴場はご利用いただけましたでしょうか！？
お客様のご意見頂戴できれば幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミへご感想を賜りありがとうございました。
又のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　
佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ビジネスでのご利用とのことで、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
いつご来館いただいても心地よくお過ごしいただけるよう、これからも努めて参ります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　木村

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミへのご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

いつもご宿泊頂いているとの事で、とても嬉しい限りでございます。
弘前は四季折々でたくさんの顔を見せてくれますので、次回お越しの際もより良いご宿泊になればと願っております。
いつもの安心が出来る自宅のようなホテルを目指し、精進して参ります。

是非、次回もお待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　芳賀

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読しております。ご利用いただいた大浴場やご朝食はルートイングループが力を入れてきた部分でもあり、皆様にお喜びいただけるよう改善を繰り返しながらご提供して参りました。
会社、店舗の取り組みがこういった場面で評価していただき感謝しておりますとともに、お客様のお言葉に妥協すことのないように、また、これからも継続して皆様にご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。

今回のご利用は土曜日ということもあり、ご夕食は近隣のお店をご利用されたかと存じますが、当ホテル内に夕食をお召し上がりいただける施設も設けております。
平日のみの営業となっており18：00～21：45ラストオーダーでご提供しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい所、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　佐々木

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食はご連泊のお客様にも毎日違ったメニューをお楽しみいただけるよう日替わりでご用意をしております。
青森県のご当地メニューも考案中でございますので、次回いらした際にはぜひお召し上がりいただければと存じます。

また、1階ロビーでは挽きたてのコーヒーと過去3日分の朝刊を無料でご利用いただけます。
新聞はロビーでの閲覧に限らせていただいておりますが、コーヒーはお部屋へも、外出先へもお持ちいただけます。

ご滞在中の感想と「また宿泊したい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
初めてのご利用との事でしたが、満足して頂けたご様子を拝読し大変安堵致しております。
朝食につきまして、現在、青森県の全店舗で共通の郷土料理を提供しており、メニューの改善に尽力しておりましたため、お褒め頂き大変嬉しく感じております。
郷土料理をお召し頂くことで、少しでも青森県を感じていただけたら幸いでございます。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう、今後も精進して参りますので、また弘前へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　石丸

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お忘れになられたポーチが無事にお客様のお手元に戻られ、お役に立つことができ私共も嬉しく存じます。
お客様の安全と財産を守ることが私共ホテル従業員の使命でもありますので、今後も皆様が安心してお過しいただけるよう努めて参ります。

毎年、弘前にお越しになられていらっしゃるようで、市内に数多くホテルが存在する中、当ホテルをご指名下さっており、誠にありがとうございます。お客様のご期待を裏切ることの無いように、また、より快適にお過ごしいただけるよう日々精進致します。

お客様のまたのご来館を従業員一同、お待ち致しております。
この度はありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　　佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、JR弘前駅からは少々距離がございますため、電車でお越しのお客様にはご不便をおかけいたします。
駅の城東口からホテルのすぐそばまで、100円の循環バスも出ており、フロントでも時刻表をご用意しておりますのでご案内させていただければと存じます。お気軽にお問合せ下さいませ。

またご出発時間のご都合で、ご朝食をお召し上がりいただけなかったとの事、心苦しく存じます。
またご宿泊いただけた際にお時間がございましたら、是非お召し上がりいただけますと嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室に関してお褒めのお言葉を賜り、フロントスタッフのみならず、客室清掃スタッフも大変嬉しく拝読いたしました。
お客様が弘前へお越しの際にまたお選びいただけるよう、現状に満足せずより良いホテルを目指して日々精進して参る所存でございます。

お忙しい中感想をご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご滞在中の感想と共に多くのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

ロビーの金魚ねぷたは季節を問わず1年を通してご覧いただけ、弘前らしさを体感していただけるかと存じます。迫力がありながらも真っ赤な金魚の可愛らしさもあり、多くのお客様より大変好評いただいております。
チェックイン開始の15時から22時頃まではライトアップをしておりますので、お写真と共に弘前の思い出の1つとしてお持ち帰りいただけておりましたら嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。遠方からお越しのお客様にも弘前の郷土料理をお楽しみいただけるよう、レストランスタッフと話し合いを行いメニュー改善に取り組んで参ります。
また弘前にお越しの際にも当館をお選びいただけるよう、館内清掃、設備管理、接客サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただきありがとうございます。

お客様の仰る通り当館の駐車場は無料でご利用いただけ、お車でお越しのお客様より好評いただいております。ホテル裏手の立体駐車場は1階部分が屋根付きですので、雨天や降雪時にも安心してお車をお停めいただけます。
駐車場の他にも朝食バイキング、大浴場も無料でご用意しておりますので、次回弘前へお越しの際には、また当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミへご投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、駐車場に関しましてのご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様がご記載の通り、お車でご移動されるご宿泊者様より大変ご好評いただいており、1階部分は屋根付きの自走式立体駐車場の為、雨や雪の天気の際は快適に入出庫できます。
145台分程の無料駐車スペースを設けておりますが、積雪の程度や、お客様のご予約状況によっては駐車スペースが見当たらない場合がございます。
そういった際はフロントスタッフが至急ご案内させていただきますので、お申し付け頂ければと存じます。
大寒波が接近中でございます為、お風邪など召しませぬようどうぞご自愛くださいませ。

お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　佐々木

いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食レストランでございますが、例年、年末から年始にかけて休業とさせていただいております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

本年は1月4日より、土日祝日を除いて通常通り営業する予定でございますので、次回お越しの際はぜひご利用いただければと存じます。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルであれるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉