このたびはダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。どのランクのお部屋も同じやり方で清掃をしておりますが、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思います。
このことを清掃担当者に申し伝え、今後お客様が気持ちよくご滞在できるお部屋を提供できるように、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大分市の中でも七夕まつりはとても大きなお祭りでございます。
お楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるような空間づくりに精進して参りますので、また大分にお越しの際は是非当ホテルにお越しくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中でのお客様の声のご投稿ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、お泊り頂きましたお部屋でご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
今後、ご家族でごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同誠心誠意工夫して努めてまいる所存で
ございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はお部屋の清掃の不手際により
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後このようなことのないよう館内美化の強化に努め、再発防止を徹底して参ります。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
ご指摘頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、ご朝食につきましてご満足いただけなかった結果となり大変心苦しく思っております。
定期的なミーティングを行い、大分の郷土料理や地の食材、季節の旬の食材を取り入れたりと工夫を重ねているところではございますが、よりお客様にご満足いただけますよう、お客様からのご意見を基に今後も改善に努めて参る所存でございます。
またご機会がございましたら、お召し上がりいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
これからも充実した内容でご提供できますよう日々邁進してまいります。
大分駅からは徒歩10分ほどございましてご不便をおかけしております。

機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
ご朝食について、「とろろ」と「カボスドレッシング」についてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
朝食バイキングについては、大分の郷土料理の「とり天」や地の食材の「クロメ」を取り入れたり、季節の旬の食材を取り入れたりと工夫を重ねております。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後も改善に努めて参りますので、またご機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大分

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様が気持ち良くご滞在していただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
これからもご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大分

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様が気持ち良くご滞在していただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
これからもご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大分

いつも当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しいところお褒めのお言葉と
ご意見を賜りまして
たいへん感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お客様が提案して下さいました点につきましては更なるサービスの向上の為に
参考にさせていただきたく存じます。

直ぐには改善出来ない部分もございますが
お客様からのありがたいお言葉と
当ホテルをお気に召して頂けたご様子が
うかがえるご投稿を頂戴できましたことに
改めてありがとうございました。

今後とも当ホテルのご愛顧の程を何卒宜しく
お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分へご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の清掃について、不行き届きがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
数あるホテルより私どもをお選びいただきましたにも関わらず、
不快な思いを残すような結果となり、深くお詫びを申し上げます。
ご投稿いただきました内容は清掃責任者と情報を共有し、
常に清潔で快適なお部屋の提供をさせていただくべく、
清掃後のチェック体制の強化を確認し合ったところでございます。
誠に勝手ではございますが、また大分へお越しの際には当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、大変貴重なお言葉をありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大分

いつもダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋の清掃について、不行き届きがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
数あるホテルより私どもをお選びいただきましたにも関わらず、
不快な思いを残すような結果となり、深くお詫びを申し上げます。
ご投稿いただきました内容は清掃責任者と情報を共有し、
常に清潔で快適なお部屋の提供をさせていただくべく、
清掃後のチェック体制の強化を確認し合ったところでございます。
誠に勝手ではございますが、また大分へお越しの際に当ホテルをご指名いただけましたら、
ダイワロイネットホテルズに恥じぬよう、快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
枕の設置でございますが、当ホテルは1名様の場合予め1個設置し、予備として入口の棚にもう1個設置をしています。
ただ、お客様へのご案内として分かりづらく大変申し訳ございません。
ごゆっくりとお休みいただくのに、枕はとても重要な部分だと思います。
フロントでは、6種類からお選びいただける貸出枕もございます。
また、今後必要がございましたら予め予備を設置させていただきますので、ご予約の際は是非フロントまでお問合せくださいませ。
しかしながら、加湿器が常備されていて良かったとご感想を拝見し、恐縮しております。
また、大分にお越しの際は是非ダイワロイネットホテル大分へお越しくださいませ。

ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。


大分の郷土料理の「とり天」をお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルではお客様にお喜びいただけるよう、
朝食の内容は日々変更させていただいておりますが、
今後もお客様にご満足いただけるように努めて参ります。

また、ホテルの設備などその他の点につきましても今後もお客様に愛されるホテルを目指して、
日々精進いたしますので今後もご宿泊の機会がございましたら、
ぜひご宿泊くださいませ。


最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「小さな感動がなかった」との事で、私共のサービスがお客様にご満足頂けずに大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには女性専用のレディースルームもございまして、こちらでしたらお部屋にメイク落としや化粧水類、フェイススチーマー、フットマッサージャー等のご用意もしております。
またの機会がございましたら是非当ホテル自慢のレディースルームもお試し下さい。

また、ご指摘頂きました居酒屋の定食の内容につきましては、当方でも出来る限りの改善をさせて頂きたく思っております。
また、それ以外のサービス面では随時改善を重ね、より一層のご満足を提供できるよう尽力させて頂きます。
お客様の次回の来館を、スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大分

　この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き、厚く御礼申し上げます。
早速ご意見お寄せ頂きましたこと、嬉しい限りでございます。
朝食についてご満足いただけるものが提供できず、せっかくのご旅行に後味の悪さを残す結果となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今回お客様から頂戴したご意見を無駄にすることのないよう、しっかりと胸に刻み精進して参ります。
　まだまだお目に付く点も在るかと存じますが、どうぞ今後とも末永くダイワロイネットホテル大分にご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、大変にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大分

この度は弊ホテルへのご宿泊、誠に感謝申し上げます。また立地についての「最高」というお言葉、大変嬉しく存じております。
　そのような中、朝食についてご不快に感じさせてしまった点については大変心苦しく存じますと同時に申し訳ない気持ちで一杯でございます。
今回頂いたお客様からのご指導をぜひ今後に活かし改善して参ります。
願わくば今後ともお客様にご宿泊の機会を頂戴できれば、今一度スタッフ一同原点に立ち返りより良い「おもてなし」でお出迎えをさせていただければ幸いでございます。
今回の件ご容赦いただければ、今後ともぜひダイワロイネットホテル大分にお立寄り頂ければ何より嬉しく存知ます。
スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿重ねて御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回10時間ステイプランをご利用頂いておりましたが、ごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか？

当ホテルではスタンダードルームが18.2㎡、ベッドが154cmとゆったりしたスペースのお部屋をご提供しております。
また、今回のプラン以外にもお時間をゆっくりお過ごしできるプランがございますので、是非次回ご利用の際にはご検討いただければと思います。

また、私共もお客様に心地よくお過ごしできるプランをご提供出来ますよう、お客様へプランのご案内を致しますと同時にご相談を承りますので、是非お声をかけて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた喫煙室の件でございますが、確認したところ
今回念の為に消臭対応をしておりましたが、やはり前日にお使い頂いた方のおタバコを吸われた量等からも
完全に消臭できていない様です。
今後も全てのお客様により快適にお過ごし頂ける様、
お客様のご意見を基に改善に努めたく思います。
お忙しい中大変貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、会員様へのご登録と貴重なご意見まで寄せて頂いて、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは明るい照明を用いておりますので、お部屋での仕事も快適にはかどるとのお声をたくさん頂いております。
また、１Fにはローソンがホテルより直結しておりますので非常に便利でございます。
朝食に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご利用されたお日にちがゴールデンウイークだったこともあり、お客様には混雑する旨ご案内をしてはおりましたが、朝の貴重な時間を費やしてしまった点と、品切れの補充がスムーズでなかった点、大変心苦しい限りでございます。
すぐに朝食会場へ報告し、いただいたご意見を無駄にする事なく、今後のオペレーションに役立てたいと思っております。
次回お越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　阿部