この度の東日本大震災により、亡くなられた方々の御冥福をお祈りするとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。


当ホテルで、少しでもゆっくりと過ごして頂けたなら幸いでございます。


被災された皆様の復旧・復興の一助になれないか、
そのために当ホテルで何かできることはないか、
・・・を考え、ダイワロイネットホテルズでは下記の支援をさせて頂きます。

ロイネットクラブ会員様がお持ちのポイントを募金としてお預かりし、
義援金として日本赤十字社に寄付を致します。
趣旨にご賛同頂けるお客様からお持ちのポイントを、1ポイント100円相当の募金としてお預かり致します。(お預かりするポイント数に制限は設けておりません。)
期間中にご宿泊頂く会員様はもちろん、ご宿泊予定の無い会員様も最寄りのダイワロイネットホテルで募金をして頂く事が可能でございます。


詳しくは楽天トラベルの当ホテルトップページより御確認くださいませ。

なお、ダイワロイネットホテルズでは当面の期間、看板照明の点灯を自粛させて頂きます。
御来館の皆様には御不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

今後も一日も早い通常サービスに向けてスタッフ一同努力して参ります。


お忙しい中での御投稿、誠にありがとうございました。

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、駐車場係の対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの立体駐車場は、高さや幅の制限がございまして、係員による確認をさせて頂き、入庫出来ない場合は提携駐車場、もしくは近くのコインパーキングをご案内しております。
そちらにご案内する場合には、お客様には大変ご足労をお掛けしますので、きちんと確認すべきでございました。
今後はこのような事の無いように、私共含め、スタッフ一同徹底して指導して参ります。
勝手な事を申して恐縮ですが、また大分にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿とご指摘、誠に有難うございました。


フロント　阿部

いつもダイワロイネットホテル大分をご利用いただきまして有難うございます。
部屋にございますゴミ箱についてのご指摘ありがとうございます。備品の変更はすぐにとはまいりませんが時期がまいりました時にはご指摘いただいたように大きいゴミ箱にしたいと思います。より良いホテルになるよう努めていきたいと思いますので今後ともよろしくご指導ください。
また、荷物の運搬につきましては、出来るだけお客様の要望にお答えしたいと思います。状況的に難しい時間帯もございますので時間の余裕をいただければご要望にお答えできると思います。
また、大分にお越しの節はダイワロイネットホテル大分をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
フロント奥平

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
長期ご滞在のお客様のニーズにお応えして、ウイークリープラン、マンスリープランを販売して以来、非常に人気が高くご利用くださるお客様も増えて参りました。
こちらのプランは、清掃と、タオルなどアメニティ交換が2日に1回でして、その分宿泊料金が非常にお得になっております。
次回も是非ご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　阿部


～★～★お得情報★～★～

その①
2010年6月中のご宿泊は、VOD見放題♪間もなく終了！　お急ぎ下さい♪
　※通常　¥1,000/1泊

その②
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その③
楽天懸賞参加中♪広々33平米「ハリウッドツインルーム」1泊朝食付♪
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いつもダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、１Fテナントを夕食でご利用された際、不手際がございましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、スタッフより一言お伝えするべきでございました。
この件に関しましては、すぐに担当者に報告し、二度とこのような事のないように指導、徹底して参ります。
また、サービス面でも当初に比べて悪くなったとのご指摘を頂き、スタッフ一同で改めて見直しを図っていく所存でございます。
ご意見やご感想がございましたら、どうぞフロントまでお申し付け下さいませ。お客様から頂いたお言葉を大切に、より快適にお寛ぎ頂ける様精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
また、大分にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。



フロント　阿部

いつもダイワロイネットホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉にスタッフ一同大変感激しております。
当ホテルは全客室カードキーのシステムでございまして、カードキーを一度奥までさして、すぐに抜いていただきますと開錠でき、差し込んだままでは開錠出来ないようになっております。
ご案内が足らず申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンの匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的にシャワーカーテンの交換を行っていますが、すぐに清掃担当者に報告し、入念にチェックを重ね、快適な状態でお部屋を提供させて頂きます。
駐車場は、当ホテル横に立体駐車場がございますが、満車時やサイズオーバーの際には徒歩5分ほどの提携駐車場をご用意しております。
提携ではございませんが、近くにコインパーキングもいくつかございますので、ご利用の際には案内をさせて頂きます。
どうぞ遠慮なくフロントまでお尋ね下さいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また大分にお越しの際には是非ご利用下さいませ。


フロント　阿部

いつもダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。


ご朝食に関しましては、
１ヶ月ほど前にたくさんのお客様からのお声を基に
以前のバイキングスタイルから
魚中心の和食膳へ改善を致しました。

お客様より頂きましたご意見を元に
朝食内容を改善出来るよう、
朝食会場の者に伝えます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しいなかご意見頂きありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


ダイワロイネットホテル大分
フロント　首藤

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルはJR大分駅より徒歩8分・通りをはさみまして飲食店が立ち並ぶ都町がございますので、立地的にも非常に便利かと思います。
ただ、どうしても街中に位置している都合上、立体駐車場に入らない場合は徒歩5分ほどの提携駐車場をご案内させていただいております。
お客様には大変ご足労お掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　阿部


◆◆◆ダイワロイネットホテルズオープン情報◆◆◆


【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
オープン記念プラン！　シングル¥4,800～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
オープン記念プラン！　シングル¥6,000～

【ダイワロイネットホテル横浜公園　12月10日開業】
オープン記念プラン！　シングル¥6,300～

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながらせっかく当ホテルをご指名頂いたにも関わらずこちらの手違いによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのような不備を発生させぬよう部屋割り担当者、清掃担当者に指導を徹底致します。
都合の良い話しで大変恐縮ではございますが今回の事に懲りずまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後ともダイワロイネットホテル大分を宜しくお願い申し上げます。

支配人　　鈴木

この度はダイワロイネットホテル大分をご利用いただきましてありがとうございます。

今回お客様にお使いいただいたツインのお部屋は当ホテルで一番広い客室でございます。
また、テーブルと椅子が使いにくかったということで大変ご不便をおかけいたしました。

今後、より良く快適な客室でお迎えできるようにお客様のご意見を参考にさせて頂きます。
機会がありましたら是非宿泊プランもご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　戸上

この度ダイワロイネットホテル大分にご宿泊していただき誠に有難うございます。

館内設備の居酒屋はたくさんの宿泊者の方がご利用され、さらにローソンも24時間対応してますのでビジネスマンだけでなくレジャーのお客様にも喜んで頂いてます。
客室内はもうすぐで開業1年経ちますが変わらない清潔感と快適な客室づくりを提供しておりますお客様にはゆっくりお寛ぎできたとのコメントも頂きまして大変嬉しく思います。

ただ、チェックインの際はお客様に十分な説明ができておらず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことのないようにサービス向上と丁寧な対応に心がけたいと思います。
これからもダイワロイネットホテル大分だけでなく全国17店舗ありますダイワロイネットホテルズも宜しくお願い致します。

お忙しい時間の中貴重なご感想頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　首藤

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き有難うございました。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
今回ご利用いただいたビジネスルームのお部屋は、ノートパソコン設置でデスクも広々と設けておりますので、お部屋で仕事をされる方には最適のお部屋でございます。
ご自分のパソコンを持参する必要がないので、身軽に移動できるのも魅力の一つでございます。
この他にも用途に合わせて様々なお部屋を準備しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。

フロント　阿部


☆～～～ECOLOGIST始めました～～～☆

ダイワロイネットホテル大分はECO（エコ）を推進します！！

まず一つ目の取り組みとして、7/1より客室清掃完了時はドレープカーテンを閉めた状態にしております。
これは、客室温度上昇とエアコン不可を回避するための取り組みでございます。
この取り組みは全ダイワロイネットホテルて行っております。
何卒ご理解くださいますようお願い致します。

もう一つは、客室清掃なし・アメニティ（タオル、歯ブラシなど含む客室内備品）交換なし、とお客様よりお申し出いただきますと、ECOカードにスタンプ一つ捺印。４つたまりますと、嬉しい1000円分のＱＵＯカードと交換させていただきます。
この取り組みは、大分のみの取り組みでございまして、2連泊以上ご宿泊のお客様に限ります。
「連泊プラン」など対象外もございますので、詳しくはフロントまでお尋ね下さいませ。


私たちの住む環境について考えた取り組みでございます。
お客様のご協力をお待ちしております！

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ハリウッドツインのお部屋にご宿泊いただきましたが心地良くお過ごしいただけましたでしょうか？
今回のプランは10時間ステイのプランでございましたが、こちらのプランはチェックインが遅い時間になってしまうカップルやご夫婦に大好評のプランでございます。
また、ゆっくり・のんびりしたいカップルの方には「カップルプラン」もございます。
通常11:00のチェックアウトのところ、2時間の延長サービスが付いて13:00になるこちらのプランもいかがでしょうか。

この度は、早朝から物音が続いていた様で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

大分はとても気持ちの良い新緑の季節を迎えております。
さらに、最近は澄んだ川沿いにホタルもちらほら出てきているようです。
また、大分に季節を感じにお越しになりませんか？

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　牧野

ダイワロイネットホテル大分をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

今回の冷蔵庫の件でございますが、まず当ホテルの冷蔵庫は調節式ではなく一括式ですのでお客様で任意に変更するタイプではございません。
そこで清掃責任者に確認を取らせた所、外のスイッチは「入」になっていたようですが冷蔵庫内のスイッチが「切」になっていたようでございます。
この度はお客様にご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう再教育をしていく
所存でございます。

都合のいい話ではございますが
今後もダイワロイネットホテル大分を
よろしくお願い致します。

フロント　古谷

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋について良かったとの感想を伺いホッとしております。
ただ清掃については残念な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

すぐに清掃担当とミーティングを行い、いつでも快適なお部屋をご案内できるように改善をいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　牧野

この度はダイワロイネットホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは全室ユニットバスでご案内をしておりますので、大浴場が無い件につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
空室状況によっては禁煙室へお振替が可能な場合はご対応をさせていただいております。
ご宿泊当日は禁煙室満室によりご希望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔感があるとご評価頂き大変嬉しく存じます。
今後も安心してお過ごし頂けるような空間をご提供させていただきたいと思います。
機会がございましたら、またご宿泊頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カミソリのつきましてご指摘のお言葉をいただきありがとうございます。
現在、チェックイン時にご案内を行っております。
ご案内が漏れておりまして大変申し訳ございませんでした。
その他ご宿泊にあたりご不便ございませんでしたでしょうか。
今後も安心してお過ごし頂けるような空間をご提供させていただきたいと思います。
機会がございましたら、またご宿泊頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

いつもダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し、快適にご滞在いただけるホテルを目指し日々改善して参りますので、ご意見やご要望等ございましたら遠慮なくお寄せくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分