この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「小さな感動がなかった」との事で、私共のサービスがお客様にご満足頂けずに大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには女性専用のレディースルームもございまして、こちらでしたらお部屋にメイク落としや化粧水類、フェイススチーマー、フットマッサージャー等のご用意もしております。
またの機会がございましたら是非当ホテル自慢のレディースルームもお試し下さい。

また、ご指摘頂きました居酒屋の定食の内容につきましては、当方でも出来る限りの改善をさせて頂きたく思っております。
また、それ以外のサービス面では随時改善を重ね、より一層のご満足を提供できるよう尽力させて頂きます。
お客様の次回の来館を、スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた喫煙室の件でございますが、確認したところ
今回念の為に消臭対応をしておりましたが、やはり前日にお使い頂いた方のおタバコを吸われた量等からも
完全に消臭できていない様です。
今後も全てのお客様により快適にお過ごし頂ける様、
お客様のご意見を基に改善に努めたく思います。
お忙しい中大変貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル大分

いつもダイワロイネットホテル大分をご利用いただきまして有難うございます。
部屋にございますゴミ箱についてのご指摘ありがとうございます。備品の変更はすぐにとはまいりませんが時期がまいりました時にはご指摘いただいたように大きいゴミ箱にしたいと思います。より良いホテルになるよう努めていきたいと思いますので今後ともよろしくご指導ください。
また、荷物の運搬につきましては、出来るだけお客様の要望にお答えしたいと思います。状況的に難しい時間帯もございますので時間の余裕をいただければご要望にお答えできると思います。
また、大分にお越しの節はダイワロイネットホテル大分をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
フロント奥平

いつもダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、１Fテナントを夕食でご利用された際、不手際がございましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、スタッフより一言お伝えするべきでございました。
この件に関しましては、すぐに担当者に報告し、二度とこのような事のないように指導、徹底して参ります。
また、サービス面でも当初に比べて悪くなったとのご指摘を頂き、スタッフ一同で改めて見直しを図っていく所存でございます。
ご意見やご感想がございましたら、どうぞフロントまでお申し付け下さいませ。お客様から頂いたお言葉を大切に、より快適にお寛ぎ頂ける様精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
また、大分にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。



フロント　阿部

この度はダイワロイネットホテル大分にお泊り頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
事前にご連絡いただいた内容がスタッフに周知徹底されてなかったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしました。今後このようなことの無い様気をつけますのでお許しください。
また大分にお越しの節はダイワロイネットホテル大分をご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。
フロント奥平

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠に有難うございます。
全身用マッサージチェア付のリラックスルームは、当ホテルで人気ナンバーワンのお部屋でございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
この度、アロマポットの電球が切れていたとのことで、せっかくお気に入りのオイルをお持ちいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことのないように、事前に入念にチェックし、快適にお過ごしいただけるよう徹底して参ります。
また、ティーパックの件でも1セットしか準備されておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
加湿機能付空気清浄機は、当ホテルでは衛生上予め空のタンクでご用意させていただいております。専用のピッチャーをお部屋にご準備しておりますので、お客様には大変お手数お掛けしますがこちらをご利用くださいますよう何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
勝手なことではございますが、また大分にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


フロント　阿部

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルはJR大分駅より徒歩8分・通りをはさみまして飲食店が立ち並ぶ都町がございますので、立地的にも非常に便利かと思います。
ただ、どうしても街中に位置している都合上、立体駐車場に入らない場合は徒歩5分ほどの提携駐車場をご案内させていただいております。
お客様には大変ご足労お掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　阿部


◆◆◆ダイワロイネットホテルズオープン情報◆◆◆


【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
オープン記念プラン！　シングル¥4,800～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
オープン記念プラン！　シングル¥6,000～

【ダイワロイネットホテル横浜公園　12月10日開業】
オープン記念プラン！　シングル¥6,300～

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながらせっかく当ホテルをご指名頂いたにも関わらずこちらの手違いによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのような不備を発生させぬよう部屋割り担当者、清掃担当者に指導を徹底致します。
都合の良い話しで大変恐縮ではございますが今回の事に懲りずまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後ともダイワロイネットホテル大分を宜しくお願い申し上げます。

支配人　　鈴木

この度はダイワロイネットホテル大分をご利用いただきましてありがとうございます。

今回お客様にお使いいただいたツインのお部屋は当ホテルで一番広い客室でございます。
また、テーブルと椅子が使いにくかったということで大変ご不便をおかけいたしました。

今後、より良く快適な客室でお迎えできるようにお客様のご意見を参考にさせて頂きます。
機会がありましたら是非宿泊プランもご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　戸上

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き有難うございました。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
今回ご利用いただいたビジネスルームのお部屋は、ノートパソコン設置でデスクも広々と設けておりますので、お部屋で仕事をされる方には最適のお部屋でございます。
ご自分のパソコンを持参する必要がないので、身軽に移動できるのも魅力の一つでございます。
この他にも用途に合わせて様々なお部屋を準備しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。

フロント　阿部


☆～～～ECOLOGIST始めました～～～☆

ダイワロイネットホテル大分はECO（エコ）を推進します！！

まず一つ目の取り組みとして、7/1より客室清掃完了時はドレープカーテンを閉めた状態にしております。
これは、客室温度上昇とエアコン不可を回避するための取り組みでございます。
この取り組みは全ダイワロイネットホテルて行っております。
何卒ご理解くださいますようお願い致します。

もう一つは、客室清掃なし・アメニティ（タオル、歯ブラシなど含む客室内備品）交換なし、とお客様よりお申し出いただきますと、ECOカードにスタンプ一つ捺印。４つたまりますと、嬉しい1000円分のＱＵＯカードと交換させていただきます。
この取り組みは、大分のみの取り組みでございまして、2連泊以上ご宿泊のお客様に限ります。
「連泊プラン」など対象外もございますので、詳しくはフロントまでお尋ね下さいませ。


私たちの住む環境について考えた取り組みでございます。
お客様のご協力をお待ちしております！

この度はダイワロイネットホテル大分へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら当館のネット回線使用にて、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
光回線を使用しておりますが、多数の同時接続による使用状況によっては速度の低下が出る可能性がございます。
ホテルフロントに連絡頂ければ客室インターネットサポートへホテルから連絡し、改善のお手伝いをさせて頂きますのでご活用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お風呂の汚れと客室にゴミが落ちていたとの事で、ご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
お風呂の汚れについては、全室客室美化清掃を行っており、お客様からご意見を頂いていることを重点項目として取り組んでおります。
また、日々の清掃レベルを向上すべく、清掃スタッフへの指導と妥協しない品質づくりを目指して今後も取り組んでまいりますので、また大分にお越しの際にはご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でご意見賜わりましてありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、お部屋に埃があったとの事、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、禁煙室が満室の為にお振替のご対応ができず申し訳ございませんでした。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間をご提供させていただきたいと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

　この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃につきまして、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、確認をさせていただきたいと思います。
これからも心地よくお過ごし頂ける空間を提供させていただきたいと思います。
機会がございましたらまたご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大分の店舗は設立より10年以上経過しているホテルでございます。
ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃につきましてご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
空室状況によっては禁煙室へお振替が可能な場合はご対応をさせていただいております。
ご宿泊当日は禁煙室満室によりご希望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅前のロータリーにはタクシーもございます。
お荷物の多い際にはご利用くださいませ。
心地よくお過ごしいただけるよう、きれいな空間をご提供させていただきたいと思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊が年末ということでお店が休業しており申し訳ございませんでした。
機会がございましたらまたご宿泊いただき、周辺のお店もお楽しみくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分