この度はスーパーホテル御殿場１号館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　

しかしながら、ご宿泊中大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋の清掃の不手際は早急に改善対応させていただきました。
また、朝食に関しても大変ご不便をおかけいたしました。早急に改善に努めさせて頂きます。

ご不便をおかけしました中でも、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましたこと誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル御殿場1号館　支配人

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたご様子でスタッフ一同
安堵しております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつも数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、『お風呂が最高』との嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
入替え制で、お時間に限りがございますが、またお越しの際は、ぜひゆっくりとお疲れを癒して頂ければと存じます。

これからもご満足頂ける様、精進して参ります。

またの『お帰り』をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　鬼木

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。ご予約内容と部屋タイプに相違があったとの事なので、担当者の間違えと思います。楽しいご旅行なのにご不便をお掛けして申し訳ございません。今後この様な事の無いよう確認作業を徹底して参ります。皆様に喜んで頂けるホテルを目指し努力致しますので、引き続きよろしくお願いします。
ご多忙の中、貴重な書き込み有難うございました。

スーパーホテル御殿場支配人　大野

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用くださり誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場１号館にご宿泊頂きありがとうございます。

御殿場市の水は富士山の雪解け水が豊富なことで知られておりますが、スーパーホテルでは保湿性に優れている健康イオン水も採用しておりますので、お部屋でも安全で冷たいお水が利用頂けます。
2月の後半に入り、富士山からの湧き水を利用して栽培している御殿場名産の水かけ菜も出回り始め、春が近づいてきたことを感じられるようになりました。

お仕事またはプライベートでお近くにお越しの際は、また当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場１号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館では全室ダブルベッドを採用しているため少々手狭に感じられたかと思います。
大きなベットでお好みの枕もお選び頂けますので、ぐっすりとお休みいただければ幸いです。
富士山の雪もずいぶんと少なくなってきましたが、富士山と新緑が美しい時期になっております。
またぜひ富士山周辺の散策にお出かけくださいませ。
その際にはぜひまたスーパーホテル御殿場1号館をご利用くださいませ。
温泉で疲れを癒したっぷりとご朝食を召し上がって頂き、ご出発いただけますように万全を期してお待ちしております。

スーパーホテル１号館

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間についてのご意見を頂き誠にありがとうございます今後のサービス改善に努めて参ります。


お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館では7種類の選べる枕をご準備しておりますが
数に限りがございます。大変申し訳ございません。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　鬼木

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、ホテル近辺は徒歩圏内でございますと
ファミリーレストランが数件でございまして、コンビニエンスストアは、６００メートル程はなれた場所に１件ございます。年々増えてはおりますが、ご案内が叶わず、心苦しく思っております。

無料貸し出し自転車もご準備いたしておりますので、宜しければまた是非ご利用くださいませ。フロント販売につきましての貴重なご意見は、今後の業務改善の参考とさせて頂きます。ありがとうございます。

当館自慢の天然温泉もご利用頂け、楽しまれたとの事、安堵致しております。これからも、ご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。またの『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場１号館　支配人　鬼木

いつもスーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食に付きましてのご感想、誠にありがとうございます。皆様に喜んでお召し上がり頂ける様、これからも内容の検討を致してまいります。

ご宿泊いただく際、第二の我が家を感じていただけるよう、今後もお褒めのお言葉に甘んじることなく精進して参ります。

寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。
またの『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場I号館　支配人　鬼木

Ｎ様

この旅は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

先ずは空気清浄機に関してでございますが、
機器を確認したところ、正常に作動いたしました。電源ボタンが見づらい可能性がありますので、全室分かり易いようシールを貼らせて頂いております。次回お越しの際、ご確認下さいませ。

またご利用者様のマナーについてですが、
皆様各個人で、お互いに気持ちの良い利用を心がけて頂きたいと存じます。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　支配人

Ｔ様

この旅は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

さて、
色々とコメントをいただきありがとうございます。
先ずは、
清掃について、歯ブラシの件は大変ご迷惑をおかけいたしました。また細かい点に配慮が欠けたこと深くお詫び申し上げます。

温泉のご入浴者のマナーについてですが、
皆様各個人の常識をもってご利用していただいておりますが、この件に関しまして何か啓蒙できることはないか検討していきます。

最後に駐車場に関してですが、
こちらも利用者皆様のマナーを信じ、無料駐車場とさせて頂いております。
ご気分を害されたかと存じますが、どうぞご理解のほどお願い申し上げます。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　支配人

この度はスーパーホテル御殿場I号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃・設備をお褒め頂き、ありがとうございます。これからも皆様により良く過ごして頂く為、丁寧な清掃を行って参ります。

近隣店舗の少なさにご迷惑をお掛け致しました。
少しでもお役にたてればと、宅配サービス等を充実させております。
これからも新規開拓等行い、出来るだけホテルでゆっくり過ごして頂ける様、努力して参ります。

これに懲りずまた御殿場にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　　　三浦

数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場Ⅰ号館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の客室への鍵は、レシートに記載させて頂く暗証番号での御入室をお願いしております。
文字が小さく見えにくいとのお声も頂戴しておりますので、重ねて改善に向けて検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずまたのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　三浦

数あるホテルから当館へご宿泊頂き有難うございます。先日開通いたしました新東名からすぐで御座いますので多くのお客様にもご好評頂いており、私共も大変嬉しく思っております。
しかしながら、無料で御利用頂ける様、全部屋に設置させて頂いているLANが不安定な状態だったとのご指摘を受け、ご迷惑をお掛けした事を心苦しく思います。大変申し訳ございませんでした。ケーブルを交換して一時的ではありますがご対応させて頂きますので、些細な事でも不快に感じられた際はお手数ですがフロントまでお申し付け下さいませ。
また全館点検を進め、今後は同じようなご迷惑をお掛けしないように注意して行く所存で御座います。
また御利用頂ける事を心よりお待ちしております。

支配人　三浦

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場Ⅰ号館へご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快の念を頂かせてしまい大変申し訳ありませんでした。

朝食につきましては、おっしゃる通りでございます。準備数では間に合わず、ご迷惑をお掛けいたしました。お言葉を胸にスタッフ一同、心より反省しております。今一度、発注数を見直し出来る限り対応させて頂く所存で御座います。

美味しいとご好評の朝食を準備させて頂いてはおりますが宿泊者皆様に御利用頂けないことは私共と致しましても大変残念で御座います。
早急に改善策を検討させて頂きます。


お喜び頂いた温泉は、湯河原から源泉を運び循環式でご提供させて頂いております。
ぬめりのある泉質で、効果効能も豊富ですので次回お越しの際も是非御利用くださいませ。
こちらも連休や週末には大変混み合いますので、ご迷惑をおかけする事もあるかと存じます。
皆様で順番に御利用くださいませ。


系列店も含め、またの御利用をお待ちしております。

支配人　　三浦

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場をお選び頂き有難うございます！また、貴重なご意見まで頂き感謝しております。今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して邁進して行きます。またのお越しを心よりお待ちしております！！

支配人　大野

先日は、スーパーホテル御殿場をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉も頂きました事、大変感謝しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

スタッフ一同