富士登山時にご宿泊いただき誠にありがとうございました。チェックインの際にご説明が至らなかった点、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの声を大切にし、今後はこのような事が起こらないよう、スタッフの再教育を致します。
また御殿場方面にお越しする機会がありましたら
ご満足のいく宿泊が出来るよう努力いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。
支配人　熊澤

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用くださり誠にありがとうございます。

仰せの通り、当館のトリプルルームに関しましては、3つのベッドの内1つがソファベッドでございまして、お客様にご自身でシーツを敷いてお使いいただく形となっております。設備上早急な対応は出来かねますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の蜘蛛の巣に関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。

お部屋のご予約に関しましては、数に限りはございますがベッドが2つのツインルームや、ロフト型の2段ベットのスーパールームというお部屋でのご予約も可能でございますので、是非次回よりご確認いただけると幸いでございます。

温泉もご利用いただきありがとうございます。脱衣所では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル御殿場1号館

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル御殿場１号館をご利用くださり誠にありがとうございます。 お部屋のテーブル、温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

この度はスーパーホテル御殿場１号館にお越し頂き大変ありがとうございました。
またお忙しいなか当館の口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテル全体で営業時間が24時迄となっております。お客様には今回の件にて少しご不便をお掛け致しました。極力チェックインの時間15：00～24：00までをお願いしております。万が一24時以降の到着になる際には大変ご面倒をおかけいたしますが、直接店舗までご連絡をお願いしております。

また静岡にお越しの時には当館をご参考頂ければと思います。
フロントスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館
支配人

スーパーホテル御殿場１号館をご利用頂き誠にありがとうございます.
当館は７階建てのホテルになっており、消防法にて3階以上のフロアには消防隊進入口を設置する必要がある為進入口となるお部屋が各フロア数室ございます。
進入口となった窓が開閉ができなくなっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
火災時に脱出不可能ということはございませんのでご安心くださいませ。
安全の為の進入口ですのでご理解いただければ幸いです。
事前に開閉可能な窓のお部屋のご希望の旨お伝えて頂ければできる限り対応させていただきます。
よろしければまたぜひお越しくださいませ。

スーパーホテル御殿場１号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の目の前に第一駐車場があり、未舗装ではありますがすぐ横に第二、第三駐車場がございます。
台数制限はございますが大型車の駐車も事前予約にて承っております。
お仕事でもレジャーでもお車でご利用しやすい場所に位置しておりますのでまたぜひご利用くださいませ。
まだまだ冷え込んでおりますのでご自愛してお過ごしくださいませ。

スーパーホテル御殿場1号館

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場１号館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越し頂いたのにも関わらず、部屋の清掃の不備が多々ありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃には更なる強化をし快適にお過ごしいただけますよう日々努力してまいります。
朝食はまた新たなメニューも採用させていただきました。
次回はぜひご朝食もお楽しみいただければと思います。
今後ともスーパーホテル及びスーパーホテル御殿場１号館を宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊者様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。　

スーパーホテル御殿場1号館

この度は当館にご宿泊いただいたにもかかわらず
不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフとしての在り方を再考しこのような事がないよう改めて尽力してまいります。

当館は御殿場駅から車で１０分歩いて２０分程に場所に位置しております。タクシーで１メーター程になっています。
駅からは少々距離のある場所ですが、東名高速道路御殿場インターのすぐ近くの観光に便利は１３８号線沿いにございます。

次回はご宿泊者様にゆったりとおくつろぎいただけるよう最善を尽くす所存でございますので、またぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。


スーパーホテル御殿場1号館　

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

温泉のご利用が頂けなかったとのこと、大変心苦しく思っております。ご朝食は無料で提供させて頂いておりますためプランがございません。皆様に快適にご利用頂ける様、頂きました貴重なご意見は今後の業務改善の参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。
これからも現状に満足する事なく常におもてなしの向上に努めて参ります。
またお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また朝食スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
また第二のわが家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙し中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り当館から一番近いコンビニエンスストアでも徒歩で10分程度の所にございます。ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛け致しております。
また、フロントにて自転車のお貸出しもしておりますのでぜひご利用くださいませ。
お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またの「お帰り」心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り当館は御殿場インターチェンジからですとすぐの所にございますが、ファミリーレストランなどのお食事処ですと徒歩で10分程度かかるところにございますのでご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛け致しております。
朝食につきましては元気に朝をご出発して頂けるよう「健康朝食」でご提供致しております。
これからも現状に満足することなく常におもてなしの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　西峯

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場１号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。私共のサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉が何より嬉しく励みとなっております。
これからもおもてなしの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館の駐車場でございますが平駐車場でのご案内でございまして先着70台ではございますが無料にてお停めるようご提供致しております。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きいものでございます。
またお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人