Ｓ様

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

先ずは、お部屋や、ユニットバスの清掃の不備がございました事、お詫び申し上げます。今後は二度とこのような事が無い様、努めていく所存でございます。さぞご不快な思いをされたことと存じます。 誠に申し訳ございません。

枕でございますが、タイプの違う枕を取り揃え、お好みの高さや柔らかさをお選び頂き、ご利用頂いております。

温泉でございますが、1カ所のみでございます為、現状は、入れ替え制でご利用いただくしか術がございません。
お時間に関する貴重なご意見は、今後の業務改善のご参考とさせていただきます。

ご料金も含め、ご納得いただけず、大変心苦しく思っております。この度は誠に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館　支配人　鬼木

Ｎ様
この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
あまりお寛ぎ頂けなかったようで、非常に申し訳なく残念に思っております。
頂いたご意見は今後の業務改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館　支配人

F様

この度は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミのご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけるよう、サービスに努めてまいります。またのご予約をお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館

F様

この度は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミのご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

『お値段以上のホテル』と仰っていただけるよう、サービスに努めてまいりますので、お近くにお越しの際は、また是非お立ち寄りくださいませ。

Ｆ様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館

Ｙ様

この旅は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

数々のご意見ご感想をいただきましてありがとうございます。今後の業務改善の参考にさせていただきます。
なお、ヘアブラシ、剃刀でございますが、フロントで販売をしております。ご了承くださいませ。

Ｔ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場１号館

Ｍ様

この旅は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

温泉について、
ご不快に感じたことお察し申し上げます。

設備上、時間帯での男女入れ替え制となりますが、何卒ご理解の上、ご利用下さいませ。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　支配人

Ｎ様

この旅は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

先ずは空気清浄機に関してでございますが、
機器を確認したところ、正常に作動いたしました。電源ボタンが見づらい可能性がありますので、全室分かり易いようシールを貼らせて頂いております。次回お越しの際、ご確認下さいませ。

またご利用者様のマナーについてですが、
皆様各個人で、お互いに気持ちの良い利用を心がけて頂きたいと存じます。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　支配人

この度はスーパーホテル御殿場I号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またホテルの清掃をお褒め頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

またご利用頂けるとのお言葉を頂き、従業員一同喜んでおります。
これからも「また利用したい」と思って頂けるよう、清掃・接客の精進して参ります。

お忙しい中クチコミご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

支配人　　三浦

数あるホテルよりスーパーホテル御殿場I号館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また沢山のお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉を胸に日々改善をし、精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
また御殿場にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

支配人　　　三浦

この度のご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に愛されるホテル創りを心がけ、日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルへお越し頂き誠に有難うございました。

チェックインの際、大変お待たせを致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。祝日など混み合う事もございますが、皆様のご協力をもとに少しでも快適にお過ごし頂けるよう、日々改善に努めておりますが、満足な対応ができず大変申し訳ございませんでした。

改善するにはどうしたらよいか、スタッフ一同考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大怪我がなくて安心致しました。
温泉の成分により床が滑りやすくなっております。
気持ちよく宿泊して頂き、楽しい思い出をご自宅へお持ち帰り頂けるよう、検討・改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂き、心よりお礼申し上げます。

お仕事お疲れさまです！
スーパーホテルは正直ところどころお客様にご協力を頂いて成立する部分がございます。
本当に感謝しております。
今後も出来る限りのサービスを検討しておりますので、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
１泊朝食付きで天然温泉もご利用頂けます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、お褒めのお言葉をいただきまして感謝しております。
同時に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
おそらく臭いを消す機械の度合いが強すぎたのが原因と考えております。
今後この様なお気持ちにならないよう十分に気をつけてまいります。

今後ともスーパーホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

温泉の時間に関しましては、当ホテルに寄せられた多くのお客様からのご意見を取り入れた時間を、6月より実施致しております。評価は賛否両論ではございますが、今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう、検討・改善に努めてまいる所存でございます。

また、今回ご予約頂きましたプランは、通常価格よりもお安くご提供させて頂く為、プラン名にも表記し、「現金精算」をお願い致しておりました。しかしこの件に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。クレジット精算も可能なプランが多数ございますので、次回そちらもご覧頂けますと幸いに思います。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　スタッフ一同

この度はスーパーホテル御殿場をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけるよう安いだけではなくよいものをご提供していきたいと思っております。

御殿場に遊びに来られたときはどうぞまたご利用下さいませ。

スーパーホテル御殿場　フロント　杉井

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございました。
今回、「ぐっすりルーム」でのご予約でしたね。ぐっすりお休みになられましたでしょうか？1Ｆにございます天然温泉もお入り頂けたようですね。湯加減などいかがでしたか？日頃の疲れが少しでも癒せていたなら幸いです。

またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

フロント　杉井

この度はスーパーホテル御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ネットが繋がらなかったという事ですが、大変申し訳ございませんでした。
いま現在、原因解明出来ておりませんが、他のお客様からのお声も無かった為対応が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。

お近くへお越しの際には是非また、ご利用下さいませ。ありがとうございました。

スーパーホテル御殿場　フロント

この度はスーパーホテル御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、ロフト付きのスーパールームというお部屋タイプでしたので、若干狭く感じられたのかと思います。
申し訳ございません。
ロフトのないお部屋タイプでも、ご案内出来ますので是非次回はそちらでご予約くださいませ！
ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル御殿場　フロント　植田