この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大怪我がなくて安心致しました。
温泉の成分により床が滑りやすくなっております。
気持ちよく宿泊して頂き、楽しい思い出をご自宅へお持ち帰り頂けるよう、検討・改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂き、心よりお礼申し上げます。

お仕事お疲れさまです！
スーパーホテルは正直ところどころお客様にご協力を頂いて成立する部分がございます。
本当に感謝しております。
今後も出来る限りのサービスを検討しておりますので、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
１泊朝食付きで天然温泉もご利用頂けます。
またのご利用お待ちしております。

この度はスーパーホテル御殿場をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけるよう安いだけではなくよいものをご提供していきたいと思っております。

御殿場に遊びに来られたときはどうぞまたご利用下さいませ。

スーパーホテル御殿場　フロント　杉井

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございました。
今回、「ぐっすりルーム」でのご予約でしたね。ぐっすりお休みになられましたでしょうか？1Ｆにございます天然温泉もお入り頂けたようですね。湯加減などいかがでしたか？日頃の疲れが少しでも癒せていたなら幸いです。

またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

フロント　杉井

この度はスーパーホテル御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ネットが繋がらなかったという事ですが、大変申し訳ございませんでした。
いま現在、原因解明出来ておりませんが、他のお客様からのお声も無かった為対応が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。

お近くへお越しの際には是非また、ご利用下さいませ。ありがとうございました。

スーパーホテル御殿場　フロント

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場をお選び頂き有難うございます！また、貴重なご意見まで頂き感謝しております。今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して邁進して行きます。またのお越しを心よりお待ちしております！！

支配人　大野

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場をお選び頂き有難うございます！また、貴重なご意見まで頂き感謝しております。今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して邁進して行きます。またのお越しを心よりお待ちしております！！

支配人　大野

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場をお選び頂き有難うございます！また、貴重なご意見まで頂き感謝しております。今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して邁進して行きます。またのお越しを心よりお待ちしております！！

支配人　大野

何度もご利用頂き有難うございます。また、ご多忙の中貴重なご意見を沢山頂け感謝しております。今後の改善点として参考にさせて頂きます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます！新たに11/22より着任した支配人の大野と申します。前任者に代わりご回答いたします。温泉の件に付きましては大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。今後、このような事の無いように細心の注意を払い点検等を徹底いたします。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心からお待ちしております。

スーパーホテル御殿場支配人　大野

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用くださり誠にありがとうございます。

仰せの通り、当館のトリプルルームに関しましては、3つのベッドの内1つがソファベッドでございまして、お客様にご自身でシーツを敷いてお使いいただく形となっております。設備上早急な対応は出来かねますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の蜘蛛の巣に関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。

お部屋のご予約に関しましては、数に限りはございますがベッドが2つのツインルームや、ロフト型の2段ベットのスーパールームというお部屋でのご予約も可能でございますので、是非次回よりご確認いただけると幸いでございます。

温泉もご利用いただきありがとうございます。脱衣所では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場Ⅰ号館にお越し頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい時間のなか当館の口コミにもご協力頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは東名高速インターやアウトレットからも近くご利用のお客様からも利便性の面でも高い評価を頂いております。
また天然温泉「御汲の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルのお湯は奥湯河原より直送されたお湯となっております。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、また次回お越しいただいた際にも是非、「御汲の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
脱衣所に関しましては窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。

改めまして、お忙しい中口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。
どうか今後ともスーパーホテル御殿場1号館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様に会えます日をスタッフ一同心待ちにしております。

スーパーホテル御殿場1号館　支配人

この度は当館にご宿泊いただいたにもかかわらず
不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフとしての在り方を再考しこのような事がないよう改めて尽力してまいります。

当館は御殿場駅から車で１０分歩いて２０分程に場所に位置しております。タクシーで１メーター程になっています。
駅からは少々距離のある場所ですが、東名高速道路御殿場インターのすぐ近くの観光に便利は１３８号線沿いにございます。

次回はご宿泊者様にゆったりとおくつろぎいただけるよう最善を尽くす所存でございますので、またぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。


スーパーホテル御殿場1号館　

Ｋ様

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お部屋でございますが、配線が気になられたとの事、安全性は確認してございますが、ご心配をおかけし申し訳ございません。
照明につきましては、当ホテルは『ぐっすりお休み』頂くことをお約束させて頂いておりますので、暗めのしつらえとなっております。
電気スタンドのお貸出しをいたしておりますので
ご利用の際は、フロントまでお申し付け下さいませ。

Ｋ様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館

F様

この度は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミのご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけるよう、サービスに努めてまいります。またのご予約をお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館

数あるホテルよりスーパーホテル御殿場I号館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また沢山のお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉を胸に日々改善をし、精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
また御殿場にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

支配人　　　三浦

この度のご利用誠にありがとうございます。

お部屋清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
しかるべきものにその旨を伝え今後このようなことが無いように十分に改善して参ります。

貴重なご意見を頂きまして感謝致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場をお選び頂き有難うございます！またお褒めの言葉まで頂きスタッフ一同感激しております。今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して邁進して行きます。またのお越しを心よりお待ちしております！！

支配人　大野