この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共をお選び頂き、ご宿泊頂いておりますにも関わらず、ご迷惑をお掛けしました事、ご不快の念を抱かれた事と存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
携帯電話の電波に関しましては、近隣の建物の関係上、電波状況が良くない為、現在、館内にアンテナを設置致しております。
それでも、やはり状況が良くないとの声を他にも頂いておりますので、現在他の方法を業者とも検討中でございます。
何卒、ご理解下さいます様お願い申し上げます。

ポイントカードにつきましては、楽天トラベルからのご予約ですとポイントを加算出来ない旨のご案内が不足しておった事と存じます。
大変、申し訳ございませんでした。

この度の件、何卒ご容赦下さいます様、お願い申し上げます。
フロント　松本

この度はルートイン名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの場所は地下鉄最寄駅の「栄駅12番出口」からも徒歩８分程ございます。
ＪＲ鶴舞駅からですと約２０分～３０分の距離でございますので、ご寄稿の通り、天候の良い日は気持ち良いかと存じます！
また、この季節は桜も満開ですので、宜しければ次回、お越しの際はフロントにて「桜の名所」などご案内させて頂きます。
その他、ご朝食に関しましては、連泊されるお客様にも毎日お召し上がり頂けます様、メニューに変化をつけて提供させて頂きます。
この度は、貴重なご意見、お言葉を頂きましてありがとうございました。
今後共、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々努めて参ります。
次回、お目にかかれる日を心よりお待ち致しております。
フロント　松本

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋での設備の説明不足により、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂きました件に関しましては、早急に改善して参ります。

今後もお客様に快適なお時間と空間をご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

寒さも日ごと厳しくなって参りました。風邪など引かれませぬよう、お体ご自愛下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

マネージャー　伊藤　真佐代

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食やお部屋でもお寛ぎ頂き、ご満足とのご寄稿、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに今後ともおいしい朝食をご提供できます様、努力して参ります。
また次回、お客様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
フロント　松本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

夏季休暇に入り、ご家族でのご利用も８月の１０日～１５日頃までは多数頂きました。
ご家族のお客様からビジネスでのお客様まで幅広くご利用頂けることはホテルスタッフとしては幸いでございますが、お時間によってはお休みを妨げる時があったかもしれません、申し訳ございません。

お客様にとって快適な空間をお作りすることがスタッフの使命ではございますが、お客様お一人お一人の楽しみ方でホテルをご利用して頂くことも大きな喜びでございます。温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　猪飼　裕介

日頃より、ご利用賜り誠にありがとうございます。

この度は、折角御宿泊頂きましたのにご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。プラン内容としてご満足頂けず、大変残念でございます。
今後の課題とさせて頂き、お時間を頂戴したいと存じます。

今後もお客様にご満足頂けます企画を提案して参ります。ご要望等ご座いましたらご意見をお寄せ下さいませ。

是非また、名古屋へお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

暑い日が続いております、体調など崩されませぬよう、お体をご自愛下さいませ。
マネージャー：伊藤

日頃より、ルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、私共のお客様に対する配慮の至らなさから、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当ホテル、大浴場１Ｆにございますので、女性のお客様がロビー前のフロントに起こしになるのには、勇気がいるかと存じます。フロントの不手際でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、充分に注意して参ります。チェックイン時に鍵の渡し忘れのないよう、再度指導徹底致します。
本当に申し訳ございませんでした。

今後ともお客様にご満足して頂けるサービスを目指して、スタッフ一同、精進して参ります。

次回またお会いできますことを願い、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

今回、お客様にご予約を頂きましたプランは大変お得なプランでございまして、本来１泊１，５００円（１５：００～翌日１０：００）の駐車場代が翌日１５：００まで止められて無料に、また駐車場が確保されております。１日限定１０室のお部屋提供で少ないですが、是非またご利用下さいませ。

朝食は和洋中のバイキングで、毎日日替わりでメニューを考え、お客様に満足して頂けますよう、レストランスタッフが頑張っております。１日の活力は朝食からです。

今後もお客様にお褒めのお言葉が頂戴出来ますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

是非また名古屋へお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。お会いできますことを願い、心よりお待ち申し上げております。

春とはいえ、まだまだ寒い日もございます。お風邪など引かれませぬよう、お体を御自愛下さいませ。

ホテルルートイン名古屋栄にお泊りいただきましてまことにありがとうございます。シャワーヘッドの詰まりは定期的に清掃をしておりますが、詰まっていたとの事で大変失礼いたしました。シャワー使用中にお気付きですと仰るような不信感になるかと思います。今一度清掃の際に調子が悪いものは交換するようにミーティングにて伝えさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　水谷

この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
重ねてご多忙の中ご感想をお寄せいただき御礼申
し上げます。

シャワーヘッドの詰まりにつきまして、ご入浴時にご不便お掛けしましたことお詫び申し上げます。
清掃を再度見直しさせて頂きます。今後も快適に過ごしていただけるよう改善してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　野田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食、大浴場のご利用について、ご満足いただけて大変光栄でございます。
通信機器をご利用の際に大変ご不便をお掛け致しましたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後の参考にさせていただき、当館で快適にお過ごしされますよう改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大島

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食の内容について、ご満足いただけるようさらに工夫してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食時の配膳について貴重なご意見、ありがとうございます。
込み合うなかでのご案内もスムーズに、お客さまにとって快適に行えるよう従業員一同さらに努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のにおいが残っていたこと、大変申し訳ございませんでした。
喫煙・禁煙部屋と共にニオイ等にも気を付けて清掃には取り組んでおりますが、まだまだ至らない所があり、鋭意清掃内容の改善に努めさせて頂きます。
また、出庫時にお待たせしてしまい、申し訳ございません。

当ホテルの立地にご満足いただきまして、光栄でございます。
今後も精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　江端

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは栄駅から徒歩で数分かかりますが、便利と評価して頂けて大変嬉しく存じます。

夜間の栄は少し治安が悪く感じますので、気を付けてお越しくださいませ。

次回のご宿泊をお待ちしております。

フロント　藤井

この度はご利用ありがとうございました。

お楽しみのメニューをご用意できずお詫び申し上げます。

現在豆腐メニューに関しましては食材の都合上ご提供できない日もございます。
ご了承ください。

「さぁ、今日はあるかな？」と
クジ引き感覚でお越しくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　計

この度はご利用ありがとうございました。

お茶の香りに差がありますので一般的でありますがティーバッグをご用意しております。

ビジネス利用との事でお忙しい身ではあると思いますが、お湯が沸きますせめてもの間、ごゆっくりお寛ぎ頂きお茶の時間をお楽しみ下さい。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　計

この度はご利用ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　計

この度はご利用誠にありがとうございます。

お客様にご説明の不備がございました事お詫び申し上げます。

分かりやすくシンプルにご案内できますよう考案してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　計