この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はシャワーヘッドが粗相してしまい申し訳ございませんでした。

水圧には注意をはかっておりますが
稀にそのような事象が起きてしまうようで
お怪我がなく幸いです。

次回お越しの際はシャワーボタンを押した後
素早く後ろに少し離れて様子を見て頂けますでしょうか。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　計

この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は2023年の5月16日に
一部改装を行い、リニューアルオープンを
させて頂きました。

大浴場にて混雑時
皆様にご不便な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
お部屋の備え付けのテレビにて
大浴場や朝食会場の混雑状況が
確認も出来ますので
またご機会があった際は
ご活用いただけますと幸いです。

また朝食にて料理の品切れが
あったとの事でこちらも重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。

ご多忙のところご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　宮本

この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

領収書に関しまして現在もご宿泊代と駐車場代は別々の領収書にてご用意可能でございます。
誤った領収書をご用意してしまい誠に申し訳ございませんでした。
訂正致しました内容の領収書をご用意させて頂きたく存じます。
このようなことがないよう再度お客様へ領収書をお渡しする際に確認し誤りがないようより一層注意して参ります。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

フロント　西村

いつもご利用頂きありがとうございます。
長くご利用頂けて私どもスタッフ一同とても嬉しく存じます。

また、貴重なご意見の数々ありがとうございます。
駐車場代金に関しましては、公式のホームページからご予約頂きますと1,000円/ご一泊一台にてご利用頂けます。宜しければそちらもご検討下さいませ。
シャワー、Wi-Fiに関しまして申し訳ございません。すぐの改善は難しいかもしれませんが、これからも長くご利用頂ける様、ひとつひとつ改善に力を入れて参ります。
枕が合わないとのこと、ご不便をお掛け致しました。ご連泊にてご宿泊頂いていたにも関わらず、低反発枕とバスタオルのお貸出ししか代替品がご用意出来ず申し訳ございません。
全てのお客様にご満足頂ける様、こちらもスタッフ間で相談し改善していければと存じます。

お忙しい中、ご寄稿頂き誠にありがとうございます。お客様より総合評価オール5を頂ける日がくることを願い、改善に努めて参ります。

フロント　古嶋

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。

立体駐車場のご利用ありがとうございます。今回、楽天トラベルよりご予約頂いておりますので1500円/ご一泊一台でのご案内でございますが、公式HPよりご予約頂きますと1000円/ご一泊一台にてご用意しております。ぜひ、機会がありました際にはそちらもご検討頂ければと存じます。

全体的に古い印象を受けられたとのことで、快適なお時間をご提供出来ず申し訳ございません。
現在、改修工事へ向けて計画を進めている状態でございます。時間は掛かってしまいますが、お客様にご満足頂ける様、建物からサービスまで改善に努めて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございます。
まだまだ油断が出来ない時期が続いておりますので、ご自愛下さいませ。

フロント　古嶋

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、バイキング朝食で一日の元気を養って頂くところ、物足りない朝食となってしまいました事、お詫び申し上げます。
お客様の多くご利用の時間帯によっては、混雑や補充の不足するタイミングもあるかと存じますが、少しでもお客様がご不便を感じられる事の無いよう、スタッフ一同努めて参ります。

日曜日限定で、ひつまぶしの提供も行っておりますので、機会がございましたら是非ご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿誠にありがとうございました。

フロント　小川

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。客室の浴槽の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。気持ちよくお過ごしいただくことができず、心苦しい思いです。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは開業から１０年以上が経ち、設備は古く感じられる点もあるかと存じますが、清掃の行き届いた客室で、お客様には快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロント　小川

数あるホテルの中からホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは大浴場を完備しており、ご利用のお客様にもお褒めのお言葉を多くいただいております。お客様にも大浴場でおくつろぎ頂けたご様子で非常に嬉しく思います。
現在、当ホテルでは大浴場にハブラシを設置しておりませんが、フロントにてハブラシのご用意はございます。次回ご利用の際には遠慮なくお求めくださいませ。
今後のハブラシの設置につきましても、お客様のご意見をもとに前向きに検討させて頂きます。

全国のルートインにも大浴場完備のホテルがたくさんございますので、どちらかへ出張の際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なお言葉ありがとうございます。

フロント　佐藤

数あるホテルの中からホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
朝食バイキングに関しましては、日替わりメニューや、名古屋名物を提供しているお日にちもございます。
全国のルートインでも朝食無料のホテルや、大浴場完備のホテルが多くございますので、
またご旅行お出かけをされる際には宜しければご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

過日はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ルートインでのご宿泊はお久しぶりとの事でございますが、大浴場など快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
朝食のお時間に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
当ホテルの朝食は平日が朝６：３０から９：００まで、日曜が朝６：３０分から９：３０分までの営業とさせて頂いております。
お忙しい中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　古田

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、何かご不便な事などは無かったでしょうか。
また何かお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ホテルルートイン名古屋栄をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　古田

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご寄稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

この度のご宿泊では無線LANに関しまして、大変ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
満室の日などご利用者が多くなる場合には、通信が繋がりにくくなる事がございます。
貸し出し用のルーターを入れて改善する場合もございますので、ご利用される際はフロントにお申し付け下さいませ。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひホテルルートイン名古屋栄をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　古田

この度はホテルルートイン名古屋栄を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。

当ホテルは最寄の地下鉄栄駅から少し離れた場所にございますが、ホテル周辺には飲食店やコンビニが多く、お客様には便利にご利用頂いております。
フロントでは地図も用意しておりますので、
お気軽にお尋ね下さいませ。

お部屋に関しましては、お寛ぎ頂けたご様子で
大変嬉しく存じます。
当ホテルのベッドはシングルルーム全室140cm幅のベッドをご用意しておりますので、
ゆっくりとお休み頂けるかと思います。

これからもお客様により一層満足して頂ける様
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

是非また、機会がございましたら当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古田

この度は数あるホテルの中から
ホテルルートイン名古屋栄をお選び頂き
誠に、ありがとうございます。

アメニティに関しましてご不便をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
またご指摘頂き、ありがとうございます。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、改善のために
努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうござい
ました。
またお顔が見れる日をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　西村

いつもルートイングループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩8分と、少し離れた場所にございます。ご不便をおかけし、申し訳ございません。

ホテル周辺にはコンビニや飲食店が多く、お客様のニーズに合わせてご利用頂いております。周辺地図も用意しておりますので、当ホテルをご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　古田

日頃よりご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

朝食・大浴場とお気に召して頂きまして大変嬉しく存じます。朝食は日替わりでご用意させて頂いておりますが、お好きなメニューはございますか？また何かご要望・ご意見がございましたらお聞かせ下さい。一人でも多くのお客様に”美味しい”のお言葉が頂けますよう、心の込もったお料理の提供に努めて参ります。

大浴場のご指摘について、洗面台の温度調整を確認致しまして、早急に改善致します。貴重なご意見ありがとうございます。

今後も多くのお客様に快適な空間とお時間をお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回また、お仕事で名古屋へお越しの際は、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、風邪などひかれませぬようお体には十分気をつけてお過ごし下さい。

ご利用ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

当ホテル、地下鉄栄駅12番出口より出て頂きましても見えませんため、ご不便をお掛け致しております。ホテルまで迷わずお越し頂け安心致しました。
名古屋の街は如何でしたか？どちらを観光されましたでしょうか？また印象に残った場所がございましたら教えて下さい。楽しみにしています。

当日、禁煙のお部屋のご用意が出来ず大変申し訳ございませんでした。お煙草の臭いは気にならずにお過ごし頂けましたでしょうか。お部屋のタイプにより、御予約済みになってしまうこともあります。ご変更は可能でございますので、早目にご予約していただきます事をお薦め致します。出来る限りご要望にはお応えしたいと思いますので、何かございましたらお申し付け下さいませ。

また次回、名古屋にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。

時節柄、お体には十分お気をつけてお過ごし下さい。ご利用ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。ありがとうございます。

今回のご宿泊で、大浴場をお気に召して頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。日頃の疲れをゆっくりと癒して頂けましたでしょうか。手足を伸ばして入れるお風呂は気持ちいいですよね。
是非また名古屋へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選び頂きたく存じます。

今後も多くのお客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

時節柄、お体には十分お気をつけてお過ごし下さい。ありがとうござました。

フロント　伊藤

日頃よりご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。

１階大浴場では、日頃の疲れをゆっくりと癒やして頂けましたでしょうか。多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
手足を伸ばして寛げるのは、やはりいいですね。

大浴場のみならず、他のサービスでも同様にご満足頂き、お褒めのお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同、サービスの向上に日々精進して参ります。

次回また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。ご利用有り難うございました。

フロント　伊藤

日頃よりご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

当ホテルは、名古屋の中心栄の繁華街に隣接しており、飲食・ショッピングに大変便利でございます。また遠方より高速をご利用のお客様は、名古屋高速東新町ICより２００M程でお越し頂けます。

名古屋の中心地でございますが、館内１階に大浴場を完備しております。手足を伸ばし、日頃の疲れをゆっくりと癒やして頂けましたら幸いです。
また朝食は、日替わりメニューのバイキング。お好きなものをお好きなfだけお召し上がり頂けます。1日の活力は朝食から。元気よくご出発いただきたく存じます。

次回また名古屋でお仕事の際、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

朝夕は肌寒くなって参りました。お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

フロント　伊藤