この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは空港線の通りに面した立地にございます。高速道路も目の前に通っている為、お車をご利用のお客様からも多くのご利用を頂いております。

また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食メニューには名古屋名物の赤味噌を使用しました味噌汁もご用意しております。
是非次回ご利用の際もご利用頂きたく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるようメニューの改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂きありがとうございます。

ご多用の折わざわざご寄稿頂いたにも関わらず
お返事が遅れてしまいましたことお詫び申し上げます。

当館は地下鉄栄駅から徒歩約8分の立地にございます。
駅周辺からホテル周辺まで様々な居酒屋さんやラーメン屋さんが立ち並ぶため、多くのビジネスマンからご好評を頂いております。

この度の当館でのご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

朝食バイキングにつきましてはお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
日替わりで和洋折衷のお料理をご用意させて頂いておりますが、
そちらにもお気づき頂き大変嬉しく存じます。
また、オリジナルメニューを提供している店舗もございますので
ぜひルートイングループご利用の際はまたご朝食を
お召し上がり頂ければと存じます。


当館駐車場はタワー型立体駐車場でございますので、
盗難や防犯面ではご安心頂ける反面、
やはりお客様の仰る様にお時間を要してしまう場合がございます。
スタッフの対応でお待たせする事がございませぬよう見直しをはかって参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄寒い日が続いておりますが、
どうぞご自愛下さいませ。

フロント　大澤

日頃よりご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

お手続の際、お客様にお手数をおかけ致しておりますが、毎回宿泊カードへのご記帳をお願い申し上げております。但し弊社の会員カードお持ちのお客様はお名前のみのご記帳となります。宿泊の際、お手間を取らせませぬよう、ＰＯＮＴＡカードの入会をご案内致しております。入会金・年会費等は掛りません。私共のご案内不足があったかと存じます。大変申し訳ございません。次回、宜しければご案内させていただければと存じます。
皆様、お忙しくお疲れでお越し頂いておりますため、出切る限りスムーズなお手続を心掛けております。何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

次回またお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
季節の変わり目、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
当日は多くのお客様のご宿泊を頂いており、ご不便をお掛けすることが多々あったかと存じます。
折角ご宿泊頂きましたのに大変申し訳ございません。今回ご指摘頂きましたことは、次回ご利用頂けます際には改善できますよう、フロントスタッフ一同努めて参ります。
この度、お客様をお迎えする準備や確認が不十分でありましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場ではゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食の納豆につきましてはメニューの一つとして毎朝ご用意させて頂いておりますが、補充が間に合っておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、ホテルまでの道順のご案内に不備、不足があり、大変ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
また名古屋へお越しの際は、ご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続きますが、お身体ご自愛下さいませ。
フロント　松岡

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地上、駅からホテルまでは7～8分ほどかかり、途中には飲食店が立ち並んでおります。
ご到着いただくまでがスムーズにいかなかったご様子で、申し訳ございません。

設備・浴場・朝食にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
これに満足せず、今後とも更に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
暑くなってまいりますので、お体ご自愛下さいませ。

この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランスタッフも毎日頭を悩ませながらお客様に喜んで頂けるメニューを考案しております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　計

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場は多くのお客様にご好評を頂いております、当ホテル自慢の1つでございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また全国のルートインでも大浴場完備のホテルが多くございますので、是非ご利用下さいませ。

次回名古屋へお越しの際には是非当ホテルをお選び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西村

この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

Wi-fiの件では度々ご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
現在、通信速度を計測するなど改善できるよう調整中でございます。
いつもご利用頂いているとのことで、早めの解決が出来るよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またご利用頂けますよう、スタッフ一同精進致します。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場はホテル敷地内の立体駐車場となっており、先着順でのご案内をさせて頂いております。ホテルは空港線沿いに立地しておりますので、お車でお越しのお客様には便利にご利用頂けると存じます。
またホテル周辺には飲食店も多くございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用頂けると存じます。どうぞお車をお停め頂き、ゆっくりとお出掛け下さいませ。

これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらぜひホテルルートイン名古屋栄をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

古田

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

wifiの件に関しましてお客様にはご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。
現在、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるようルーターを増設する等の改善を進めております。
お客様にはご迷惑お掛けしておりますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらホテルルートイン名古屋栄をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

古田

過日はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

ご滞在中、何かご不便な事はございませんでしたでしょうか。
また何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　古田

この度はホテルルートイン名古屋栄を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ランドリーの不足により
ご満足いただけず大変申し訳ございません。
スペースなどの問題でご用意が難しく、
既に終了している洗濯物は
フロントで回収させていただくなど
お客様に快適にご利用頂けるよう努めております。
些細なことでも
なんなりとお申し付けくださいませ。

本格的な寒さに向かう時節、
風邪など召されませぬようご自愛ください。

このたびは貴重なご意見、
誠にありがとうございました。

フロント　池尾

先日はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
駐車場はお客様がご到着して一番最初にお会いする第一印象です。
このようなお声を頂かないよう、指導徹底して参ります。

当ホテルは喫煙、禁煙がフロアごとに分かれておりまして、においもフロアごとで変わってしまいます。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。

ルートイングループでご用意している大浴場と無料朝食バイキングは大変人気がございます。
お気に召したようで安心しております。

立地は繁華街に位置しており、都心で駐車場を備えつけているためお車をお持ちのお客様にも多くご利用頂いております。
また名古屋へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

早春の息吹を感じる昨今、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

フロント　池尾

日頃よりルートイングループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiが繋がらなかったとの事で、ご不便をおかけし大変申しわけございませんでした。
すぐに原因を解明してまいります。

またお気づきな点ご要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。

今後ともルートイングループに変わらぬご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。

フロント　西村

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お風呂に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備の点検を行い、原因を解明して参ります。

またお気づきな点、ご要望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
少しでもお客様に快適なお時間をお過ごし頂けます様日々精進して参ります。

また名古屋へお越しの際は是非当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。

今回のご宿泊では、快適なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。ご利用いただきましたお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますおもてなしを、安心して寛いで頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参ります。
次回また、名古屋へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。
ご利用ありがとうございました。

時節柄、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

事前にご予約頂きましたにも関わらず、お客様にご不便をお掛けする事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、空室を埋めるために直前になって価格を下げる場合がございます。
私共の都合で大変恐縮ではございますが、何卒ご理解を頂きます様、お願い致します。

お客様一人一人のご要望に出来る限り添える様、努力して参ります。
これに懲りず今後共ルートイングループをご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　田中

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

カードキーに関する貴重なご意見、ありがとうございます。
また、ご滞在中は私共の配慮が足りないばかりに、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、セキュリティの問題もあり、ルームキーはお一部屋につき、通常一枚だけお渡ししております。
しかし、セミダブルルームや、ツインルームなどの二名様以上ご宿泊者様がいる場合、もう一枚発行することも可能でございます。
次回、ご宿泊の際には、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
ただちにご用意し、お渡しさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、名古屋にお越しの際は、是非とも当館のご利用をお願いしたく存じます。
今後とも、ルートインホテルズに、変わらぬご愛顧を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

加々美