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部屋1
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
温泉付きの部屋を選び、温泉を楽しみにして行ったのに、風呂の浴槽周囲のカビと、オイラーに何か浮遊物があって、正直気持ち悪かった。せっかくの旅行が残念でした。
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この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からお寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。風呂の浴槽周囲のカビやオイラーについては、徹底的に清掃を行い、再発防止に努めてまいります。
お客様にはせっかくの旅行を楽しんでいただけるよう、全力でおもてなしをさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美