食事4
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月28日 12:51:39
-
海水浴場へ歩いて10分かからない所にあり、このシーズンではとても好条件です。しかし、高台の上にホテルが有る為、急斜面を車で登らないとたどり着けず、また近所の方（？）が結構なスピードで走行しており、とても怖い思いをしながらホテルに向かいました。車高の低い車は登れないかも………
その分、お風呂やお部屋からは海が見渡せました。
お食事も全体的にバランス良く頂く事ができ満足しています。
ホテルのロビー、お風呂は改装されている様で大変キレイでしたが、部屋、廊下は全体的に古い印象を受けました。
何より、部屋に入ってからクシャミが止まらず……浴衣を入れてある棚の上を見てみるとホコリがつんでおり、その上についているクーラーでホコリが舞い上がってる状態でした。
他のサービス面が良かっただけに大変残念に思いました。
しかし、金額的に考えれば充分かと思い満足しています。ありがとうございました
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一般客室、秀扇閣ほか- 宿泊年月
- 2009年07月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2009年07月29日 15:15:58
-
この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。
お部屋の清掃に関しましては、早速支配人に報告をし、担当者に注意・指導するとともに清掃をさせていただきました。
お客様に大変不愉快な思いをさせて、申し訳ございませんでした。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【一般客室、秀扇閣ほか】
食事4
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月27日 11:24:05
-
4/25宿泊
展望露天風呂が自慢とのことなので天気が悪く雨が降ってはいたが入りにいきました。しかし着替えの棚が濡れていて浴衣など置く場所がどこにも見当たら無いため濡れた棚に着替えを置き入浴しました。天気が悪い日等の配慮をしたほうが良いと思います。
また、大浴場の控え室のウーロン茶のサービスは美味しく良かったですが、従業員の方の湯のみの洗い方がただ水で濯ぐだけのように見えました。飲み口を丁寧に洗う方が良いですよ。せっかく挨拶等感じ良い対応をしてくれているのに勿体無いと思います。
しかし、料理も美味しく従業員皆さん挨拶もしっかりしてくれ全般に良かったです。
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一般客室、秀扇閣ほか- 宿泊年月
- 2009年04月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2009年04月30日 14:52:07
-
この度は、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました天空露天風呂の件ですが、建築上、屋根の設置が出来ず、私共の対策としてビーニールを置いているのですが、係の出し忘れでしょうか、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のない様にしてまいります。
又の、ご利用お待ちしております。
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- 【一般客室、秀扇閣ほか】
食事3
がっつり0816さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- がっつり0816さん [40代/男性] 2023年12月03日 19:53:08
-
創作会席でイメージ写真はあり雰囲気は似ていたが、一泊二泊の朝、夕食に一切肉系の料理がないのは物足りなくかんじる。少しでいいので肉料理が食べたかった。部屋はきれいです。タオルはペラペラ。せめて旅館の名前の入ったタオルが欲しかった。食事処の女性スタッフは丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2023年12月08日 13:24:57
-
この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、料理の献立やタオルについてご意見をいただき、また残念なお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。
西浦の朝日と夕日と共にまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 13:03:58
-
露天風呂付のプランにしてはリーズナブルな価格で良かったとおもいます。
食事については価格相応でしたが、朝食からモツ味噌汁はどうかなと感じました。
チェックアウト時に、愛知県民割クーポンについて説明もなく、配布もなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2023年02月25日 18:43:18
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう
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食事3
とよきんたまさんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- とよきんたまさん [60代/男性] 2022年12月12日 16:21:17
-
場所が解りにくい
朝ごはんの時間が遅い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2022年12月17日 19:46:18
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
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食事3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 21:51:16
-
5/23に宿泊しましたが、夕食時の天ぷらの一部が今一でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2022年05月30日 09:43:59
-
の度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
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投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 20:04:29
-
４月30日に２階の部屋に宿泊しました。
部屋の窓からの景観ですが、１階の屋根が目の前に広がり、とても海が楽しめるお部屋ではありませんでした。また、大浴場の脱衣所に髪の毛が落ちているのが気になりました。
接客については、皆さんとても丁寧でしたので、とても残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2022年05月08日 16:35:44
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
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食事3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 17:11:57
-
友達との旅行で宿泊しました。
リフォームされているのか大体の部分は綺麗でした。
お土産をいただいたり、人数分ペットボトルの水とお茶が用意されている等サービスも良かったです。
案内係の人は良かったのですが、フロントや食事処の人は印象良くなかったです。
食事中に断りなく前から食器を片付けたり、無愛想な感じが印象悪かったです。
足湯の座布団や、浴場のドライヤーの数は感染症対策で減らしているんだと思いますが、順番待ち状態であまりにも少なく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2021年11月17日 14:27:10
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
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食事3
かぁくんパパ7899さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- かぁくんパパ7899さん [40代/男性] 2021年09月02日 09:43:40
-
コロナ渦になり海外へ行けなくなり去年の夏から3度目の宿泊でした。お部屋も広く子供たちも気にいっていたのですが、今回はお食事がイマイチでした。連泊したので2日目の夕食はお任せで準備して頂いたのですが、あまり…でした。3度とも別注でお刺身盛り合わせをお願いしているのですが、そちらも今回はボリュームも少なく残念でした。夜鳴きラーメンは相変わらず美味しかったです！海水浴場から近く立地がいい所は気に入っているのですが、外食に行けない今、お食事も楽しみにしているので来年利用するかは悩みます。
フロントや仲居さんの対応は変わらず気持ちのよいものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2021年09月03日 14:55:45
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
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食事3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月24日 16:43:41
-
この時期なので露天風呂付きのお部屋を選択しましたが、まさかのお部屋の露天風呂は温泉ではなくて残念でした。
今回の1番の目的は部屋で温泉に入ってゆっくりしたかったのでホントに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2021年02月11日 10:03:24
-
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
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- 【【香扇閣】和室6畳+ツイン+デッキ+露天風呂/禁煙ルーム】
食事3
みいこ7585さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- みいこ7585さん [50代/女性] 2019年03月05日 14:21:23
-
足湯つきのお部屋で、足湯につかりながらビールを飲むのは最高でした。お部屋からの景色はオーシャンビューでよいのですが、古い倉庫みたいなのが見えて残念でした。食事は季節のせいか、地元の魚があまりみられなかったかなと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
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- ご利用のお部屋
- 【【扇栄】露天風呂付客室（和室10畳+広縁）】
食事3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 21:10:28
-
総合的に価格に見合った宿という印象で、また行こうとは思わないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【別亭扇栄 ツインベットに和室】
食事3
シャンクの神さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- シャンクの神さん [30代/男性] 2018年08月25日 21:39:13
-
支配人さん、食事処にいる年配の口の悪い・サービスがなってない女性スタッフ必要ですか。一緒に働いている人もやりにくそうですよ。
夏休みにはここ三年くらい毎年うかがってます。
当方ども家族にとっては部屋からの景観が良く、子どもたちが夏休み中に行われている縁日をとても気に入ってるのでうかがいます。
抜群の景観と気の利くスタッフがほとんどですが、いい印象が残りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2018年09月29日 19:02:15
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
大変貴重なお声を頂きましてありがとうございます。係の者に伝えさせて頂きます。
お部屋からの景色や夏休み子ども縁日を気に入って頂けておりますこと大変嬉しく思います。
まだまだ至らない点がございますが、ご満足頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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食事3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月30日 09:53:35
-
お風呂付きでしたが、自分で入れないといけないタイプ。温泉ではないんですよね？ちょっと予想外でした。
お布団が薄かったので、母が腰を痛くしてしまいました。
お風呂は良かったですが、いいお値段するのですからお料理・サービス共にもっと努力した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2018年06月18日 18:55:20
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
当館にて温泉に入れるご入浴会場は、大浴場の露天風呂のみとなっております。
お部屋のお風呂は沸かし湯になりますのでご理解下さい。
お食事等ご満足頂けなかったご様子大変残念でございます。
各係伝えさせて頂きます。
まだまだ至らない点がございますが、お客様にお喜び頂ける様今後も努めてまいります。
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食事3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 00:36:03
-
屋上の露天風呂から見る景色がとても良かったです。ただ脱衣所に屋根などを設置して頂けたらなと思いました。料理は十分すぎる量だったので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2018年02月28日 16:40:46
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
屋上にございます、天空露天風呂からの景色をお褒め頂きましてありがとうございます。
天空露天風呂は屋上になりますので、屋根等を設置することが出来ませんのでご利用にご不便をお掛け致しますがご理解下さい。
お食事ご満足頂けましたこと大変思います。
板場にも伝えさせて頂きます。
まだまだ至らない点がございますが、お客様にお喜び頂ける様今後も努めてまいります。
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食事3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月10日 15:49:27
-
旅館は、高台にあり景色が良かったです。食事や客室については普通でした。（お得なプランを予約したため）
残念だったのは、マッサージを二人でしようと思いましたが、スタッフが1名しかいなく同じ時間で予約ができなかったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2017年11月24日 15:14:46
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。当館では、マッサージのスタッフは1名体制とさせて頂いておりますので、ご不便をお掛け致しますがご理解下さい。
景色をお褒め頂けましたこと大変嬉しく思います。
当館は西浦温泉の中でも高台に建っておりますので海を眼下にご覧頂けます。
まだまだ至らない点がございますが、お客様にお喜び頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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食事3
umepapa3さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- umepapa3さん [50代/男性] 2017年08月27日 18:55:34
-
妻と二人で利用しました。
8年ぐらい前に一度利用したことがあって、その時にはいい印象があったので今回
もう一度行ってみようと思って利用したのですが、
プランの違いもあるかもしれませんが満足のいく印象ではありませんでした。
料理について美味しいとは思うんですが、やや満足感がなく物足りない感じでした。
それとお部屋の冷蔵庫があまりきれいとは言えず、少し残念でした。
今回の印象としては、正直いってもう一度行きたいとは思わないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2017年08月30日 18:02:54
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けなかったこと大変残念でございます。
お部屋の冷蔵庫がきれいではなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂きありがとうございます。早急に係に伝えさせて頂きます。
至らない点がございますが、今後も努力してまいります。
貴重なお声を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【別亭扇栄 ツインベットに和室】
食事3
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 23:25:55
-
下調べ不足で、残念ながら禁煙室ではなく、タオルを干しておくとタバコ臭かったです。
寝具もちょっと匂いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2016年12月02日 15:45:19
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回ご予約頂きましたお部屋タイプには禁煙ルームを設けておりません。
禁煙希望の場合は、予めご連絡を頂ければ消臭対応を行わさせて頂いておりますが、通常は喫煙可能なお部屋でございますのでご理解下さいますようお願い致します。
当館では喫煙可能なお部屋が多い為、禁煙ルームには禁煙ルームとお部屋名のところに記載をさせて頂いておりますのでご参考にして頂ければと思います。
まだまだ至らない点がございますが、ご満足頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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食事3
hiro40631328さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
- hiro40631328さん [50代/男性] 2016年11月24日 17:21:40
-
今回で4回目ですが料理の質が少し落ちた様な気がする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2016年12月02日 15:17:40
-
この度は4回目のご宿泊賜り誠にありがとうございました・
料理の質が落ちたとのご指摘、板場に伝えさせて頂きます。
まだまだ至らない点がございますが、ご満足を頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
景観に難があるというプランを避けて予約したのですが、部屋の窓に立つと玄関の車寄せから丸見えと言うのはどうなんでしょう。
風呂からの展望も遠景は良いのですが、他のホテルの屋上で興ざめですね。（なかなか難しいことですが）
食事は朝夕ともボリュームもあり、美味しかったです。
従業員さんたちの対応も良かったと思います。
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この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。
せっかくお越しいただきましたのに、お部屋の景色にご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
しかし、お食事、接客ともにご満足いただきまして、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう今後も努力してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。