創作会席でイメージ写真はあり雰囲気は似ていたが、一泊二泊の朝、夕食に一切肉系の料理がないのは物足りなくかんじる。少しでいいので肉料理が食べたかった。部屋はきれいです。タオルはペラペラ。せめて旅館の名前の入ったタオルが欲しかった。食事処の女性スタッフは丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

料理グレードアップのプランだったのですがガッカリでした。
他はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

支配人さん、食事処にいる年配の口の悪い・サービスがなってない女性スタッフ必要ですか。一緒に働いている人もやりにくそうですよ。

夏休みにはここ三年くらい毎年うかがってます。
当方ども家族にとっては部屋からの景観が良く、子どもたちが夏休み中に行われている縁日をとても気に入ってるのでうかがいます。
抜群の景観と気の利くスタッフがほとんどですが、いい印象が残りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

眼下に広がるオーシャンビューを楽しむ宿多かれど、夕陽と朝陽の両方を楽しめるロケーションに恵まれた宿は少ないかも知れない。立地は最高である。
部屋や館内施設は満足できるもので、掃除もキチンと行き届いている。
アメニティも特筆するほどではないが、必要十分程度揃っている。
このようなハード面を活かすソフト面を兼ね備えていればどれほど素晴らしい宿だろうか。
しかし、残念ながらソフト面は少々残念な印象を受けた。
具体的な事例を挙げさせていただくと、
①夕食時　　個室での夕食（ハード◎）は嬉しかったが、最初に注文したドリンクなかなか出て来ず前菜も終わり追加注文したステーキを半分ほど食べたあたりでビール到着。その後も料理がなかなか出ず空いた皿を前に時間を潰す状況、そのお陰で途中で満腹感が…。お粗末度高い夕食でした。（朝食は普通でした。）
②アメニティ　　チェックイン時にアンケート協力を求められるも、部屋に筆記具なし。電話横のメモ帳と一緒かと思ったが、ないのである。土産物屋でボールペンを買いました。その他、脱衣所のティッシュやブラシが長洗面所に１箇所にしかなく、人が使っているととりにくい。このように、取り敢えず品揃えはしたけど、お客様目線のサービスにはなっていない。
ということで、再度の宿泊利用はおそらくないと思うが、魅力的なロケーションを楽しみに日帰り入浴ならまたお邪魔しても良いかな。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

GWの中抜けとなる平日に直前予約の格安プランで宿泊しました。
ホテルのロビーや館内はきれいで上品な佇まい、受付の対応をしていただいた従業員の方（正社員？）も教育されているなとの好印象でしたが、その反動の為か、品性を感じられないお部屋係の方の対応にがっかりしました。

露天風呂付きのお部屋は広くはありませんでしたが清潔で、二人で利用したので十分快適に過ごすことができました。

食事はお食事処での提供でした。お料理は、格安価格だったので内容は期待していませんでしたが、冷めた魚の煮つけが最初からセットされていたのにはがっかりしました...。

総合して感じた事は、お部屋係や食事係の方から、上品さとおもてなしする心が伝わってきませんでした。この方達の振る舞いで随分と宿の印象が変わりますので、この方達こそしっかり教育するべきだと思います。

少々辛口コメントを書きましたが、帰りの際はエントランスまでお見送りをしていただきましたので、気持ちよく帰ることができました。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

チェックインをいす席でくつろぎながらというのは、いいと思うし、浴衣もお客に合わせるのも時間に余裕があればいいでしょうが、6時到着で7時夕飯の時に、30分もかかってたら、せっかくの温泉15分です。食事はてんぷらと茶碗蒸しが付いた昔ながらの・・・。後から出た（てんぷらに関しては、もう出ないのかと思うタイミング）のに、部屋食でないのに、熱々ではない、ご飯もお茶も。地の煮魚はおいしかったし、目光のてんぷらとか、ところどころおいしいので、残念。刺身のまぐろや、サーモンはないでしょう。朝食も、素敵な小鉢の横に、ハムとポテトサラダって合宿じゃないし・・。食事レベルは1万円位かな。ホテル自体サービス、温泉もとてもいいので、せっかくの海の幸地元色を出して欲しい。大型ホテルでは無理でしょうか・・・？

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

前日直前にキャンセルが出たのを見つけ、即予約しました。部屋は十分過ぎる位で満足しています。食事は十分過ぎる位のボリュームで接客対応も凄くよく満足しております。不満な点で御座いますが、口コミで投稿されていた通りフリザーが霜で覆い尽くされており、氷を作りたかったのですがトレイが無く、フロントで頼んだ所とても高い値段に驚きました。氷が作れる様にトレイを設けるか、製氷機が設置されていたら助かります。部屋の露天風呂ですが温泉だと凄くよかったと思います。１Ｆのお風呂ですがシンプルすぎて残念で成分もかなり薄く感じました。屋上の風呂ですがとても良かったです。お風呂の閉鎖時間ですがもう少し遅くまでやって頂けるともっと充実できると感じました。またお値打ちのプランが出ましたら利用したいと考えております。あと、出入り口の立て付けが悪かったです。以上です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

２歳、４歳の子供連れで宿泊しました。
行ったら、車は自分で移動だったので、寝たばかりの子供を部屋に移動させてから車は移動と思い荷物を持ち施設に入りましたが誰も声すらかけずで第一印象最悪でした。事情を説明しても施設側の人が４、５人並びわがままな何を言ってるんだ！と腹におもっているような感じで説明しても無反応。ホテル選び失敗したと反省しました。
泊まって感想というより、第一印象の最悪なイメージが消えずでした。

中には親切な対応をしてくれる方が２人いましたが

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一人

宿泊年月

2012年03月

満足でした！

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友達

宿泊年月

2011年11月

大浴場がアメニティがなく湯もぬるめ、部屋の露天風呂は蚊がいて部屋に入り込み不快だった。屋上の露天風呂は良かったです。食事は夜は良かったけど、朝は残念でした。器だけ良く見せて中身は貧相でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回のメイン？はお風呂と朝食の卵かけご飯。確かに満足しました。
まずお風呂ですが、貸切風呂、大浴場、展望露天を利用しました。どれも素晴らしく、満足しました。
朝食の卵かけご飯、ちょっと高い？と思ってましたけど、食してみると確かにウマい。満足しました。

但し残念なところもありましたので、今後の参考にして頂ければと思い、あえてネガティブな評価を。
まず部屋はリニューアルされていて、きれいでしたけど…ソファーが無く、落ち着いて部屋で寛ぐことができず残念でした。腰掛けるところはありますけど、あれでは落ち着けない。部屋でゆっくりできないのは、私たちにとっては大変マイナスでした。
そして残念だったのは食事。プラン的に豪華なものを望んだわけではありませんけど、特に朝食のひものは残念としか思えません。いろんな工夫をされていることは感じましたけど、ちょっとしたところを改善するだけで満足度は大きく変わると思います。

来訪者の声を聞きながら、更に改善を進めて頂けたらと思います。毎週火曜日から木曜日の宿泊を休館する取り組みは革新的といえるもので素晴らしいと思いました。また伺いますので、どうぞ改善を検討ください。

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家族

宿泊年月

2023年11月

夜の食事は１９時半からスタート。これは１８時にするかそれとも１９時半にするかの選択です。
席について言われたのが、最終の追加注文は２０時までです。えっ早くないか？席につくなり追加しますか？夕食がどんだけ出てくるかわからないのに追加はできんですよ。
天ぷらは酸化した油の匂いがしました。
もう一つ、夜ご飯と朝ごはん、どちらもぬるーいご飯でした。湯気がたつご飯は一つの魅力だと思っていたのですが。おかわりをしてもぬるーいご飯でした。旅の先での食事は楽しみなものですが残念でした。

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家族

宿泊年月

2022年08月

４月30日に２階の部屋に宿泊しました。
部屋の窓からの景観ですが、１階の屋根が目の前に広がり、とても海が楽しめるお部屋ではありませんでした。また、大浴場の脱衣所に髪の毛が落ちているのが気になりました。
接客については、皆さんとても丁寧でしたので、とても残念に思いました。

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家族

宿泊年月

2022年04月

友達との旅行で宿泊しました。
リフォームされているのか大体の部分は綺麗でした。
お土産をいただいたり、人数分ペットボトルの水とお茶が用意されている等サービスも良かったです。
案内係の人は良かったのですが、フロントや食事処の人は印象良くなかったです。
食事中に断りなく前から食器を片付けたり、無愛想な感じが印象悪かったです。
足湯の座布団や、浴場のドライヤーの数は感染症対策で減らしているんだと思いますが、順番待ち状態であまりにも少なく感じました。

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同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

コロナ渦になり海外へ行けなくなり去年の夏から3度目の宿泊でした。お部屋も広く子供たちも気にいっていたのですが、今回はお食事がイマイチでした。連泊したので2日目の夕食はお任せで準備して頂いたのですが、あまり…でした。3度とも別注でお刺身盛り合わせをお願いしているのですが、そちらも今回はボリュームも少なく残念でした。夜鳴きラーメンは相変わらず美味しかったです！海水浴場から近く立地がいい所は気に入っているのですが、外食に行けない今、お食事も楽しみにしているので来年利用するかは悩みます。
フロントや仲居さんの対応は変わらず気持ちのよいものでした。

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家族

宿泊年月

2021年08月

清掃部分に多少気になりました。
ただスタッフの良さ、子ども料金の料理について満足したので機会があれば別の部屋にきたいかなとは思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

良い点と悪い点の差が激しいので星３にしました。

良い点
接客は丁寧で感じ良かったです。
料理は大変美味しく品数も多く大変満足しました。
お部屋からの眺望も良く、お天気も良かったので気持ちよかったです。

悪い点
お部屋の清掃が行き届いていないです。
お部屋の梁に服を干そうとハンガーをかけたら
埃の塊が落ちてきたので見てみると。。。酷い状態でした
朝、カーテンを開けると埃が部屋中に。。。
大浴場のイスもカビ？のような黒ずみがついている物が多く、綺麗な物を探して
自分で良く洗ってから使用しました。

総合
折角、眺望も良く、料理も美味しいのに非常に勿体ないと思いました
建物が古いのは仕方無い事ですが、清潔かどうかは別問題なので
最低限の清掃は徹底された方がリピートにも繋がると思います

あと、疑問に思ったのは温泉は大浴場の露天風呂しか温泉じゃない事は
事前に調べて知っていたので露天風呂しか入らなかったのですが
かなり肌が荒れたので循環消毒の塩素量が多いのでしょうか？
肌は強い方で家の水道水でもここまで荒れないので不思議に思いました。

清掃がしっかりされて、温泉ももう少し良ければ
リピートしたい宿ではあります。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

和ベットと記載がありましたが畳にマットレスでした。マットレスを二つ置いてあり、机も大きい為椅子がギリギリで不思議な空間でした。枕とのバランスも悪く翌日は酷い寝起きでした。あれなら布団を敷いて頂きたいです。食事は広間を仕切った食事処でしたが係の方の対応も良く美味しい食事で満足です。朝食も品数多くおかわりする程でした。お風呂は、有料ですが貸し切り風呂があり景色も良く気持ちよかったです。でも屋上のお風呂は日よけも何もなく、お湯も熱めでこの季節には向かないかと思います。他のお客様も入って速攻出ていました。なんかしらの工夫が欲しいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月