とにかく食事が美味しいです。料理長のレベルの高さを感じました。
センス良くそれでいて食べやすく
量で勝負することなく全て美味しくいただきました。
スタッフさんのサービスもとても良かったです。
屋上のお風呂は眺めが良いですが風の強い日でちょっと寒かったです。
1泊2日でしたが大変気持ちよく過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地は良いところでした、部屋にもよると思いますが、前に立っているホテルの荒れた屋上が丸見えであまり良くはなかった。ロビーなどは清潔であったけど、階段のカーペットがかなり傷んで汚れていたり、掃除の行き届いていない場所が多く目につきました。露天風呂もブルーシートがかかっているところがあったり残念。接客や料理は良かったので、今後そのようなところを改善していってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

6/9(金曜)～6/10(土曜)にお世話に成りました。私は旅行が趣味で年間30回以上（50泊以上）旅行に出るのですが
「天空海遊の宿　末広」さんは自宅から30分程度の立地が便利で、今年2月に続いてのリピートです。

■評価

立地：西浦温泉の高台にあり、屋上からの景色は中々良い。車を使えば、6月は形原の紫陽花園が15分程度、ラグーナテンボスまで30分程度にあり、行楽にも向いている立地。また、徒歩圏内にパームビーチがあり夏季は家族ずれが喜びそう。

部屋：【香扇閣】和ベッド+広縁をチョイス。一部に海が見えるが、たまの旅行の方は、高層階が選べる他部屋を選んだ方が、明らかに満足度が高いと思います。一応、シャワートイレ、エアコン、冷蔵庫等　一通りの設備は整ってます。

食事：夕食は2月と同じ「創作懐石」をチョイスしましたが、全く違う内容に正直ビックリ。2月は貧弱で、正直ショボいと思う内容が、今回は大変満足の内容。前菜5種、お造り4種、台の物（鰻柳川仕立て）、鱧酢の物、豚角煮、天婦羅3種、牛ステーキ（6月平日のサービスプラン）、ご飯、味噌汁、デザートのラインナップ。2月と違い、温かいものは温かく、冷たい物は冷たく提供頂き、美味しく頂きました。特に牛ステーキは美味しく、お勧めの一品。※、伊勢海老ですが、熱を入れたお造りで出す位なら、具足煮や焼き物で提供された方が良いと思います。年間に何度も新鮮な伊勢海老を頂くので、末広さんで提供される伊勢海老の造りはどう考えても低評価にしかなりません・・・

風呂：今回は温泉施設が壊れた為、全て沸かし湯との事でしたので評価無しです。※、温泉が壊れて提供されないのに、入湯料を請求され支払いました。金額は150円/一人なので、たいした金額では有りませんが、温泉が壊れて提供出来ないと説明のＴＥＬがあり、その事を理解して利用しているのに、その利用者に入湯料を請求し、徴収するのは意味不明。これ先週月曜から何人の客から受け取っているのか知りませんが、良いのですか？理由を聞いても説明も無かったので、末広さん自体の営業に対する信用問題になりかねませんよ？

設備・アメニティ：一通り揃ってます

以上　一部　理解出来ない所もありましたが、トータルでは満足のいく宿と思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食をチェックイン時にダメ元で変更をお願いした所、こちらの我儘にも関わらず変更して頂き、とても有り難かったです。お食事も美味しかったので満足でした。
お部屋からの景色も良くいいお部屋でしたが、窓が汚かったので折角の景色がもったいないなと思いました。あとベッドが硬めでした…

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月5日に宿泊しました。お部屋もお料理も接客もものすごく良かったです！唯一惜しいのが、温泉の温度。熱いのが好きなんですが、何とも言えないぬるめの温度でした。子供はちょうど良かったみたいです。真冬はもう少し熱くなるんでしょうか。リピートは皆さんの口コミの温泉の温度を参考にしたいと思います。そこ以外はお値段以上でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

露天風呂のお部屋広くて綺麗で完璧でした。不満はありませんが、改善点と注意点だけ、テラスの下駄ですが、となりからもこちらからも、カランカラン音が気になってしまいます。下駄ではなくスリッパの方が良いかと。喫煙室の灰皿ずっと灰で山盛り。ロビーのトイレに落ちていたゴミ、次の日の朝まで放置。従業員の人はすべてチェックアウトしてから巡回するするのでしょうか？チェックアウトして車に行くと窓全開で停めていました。こちらのミスですが、車ナンバーまで記入しているのに、ちょっと巡回して頂けたら、見つけてもらえたかと、雨降ってたらと思うと。１人の従業員で済む話です。ゴミ拾ったり、なにか異常はないかとか、心配りお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

すごく部屋もお風呂もいい宿でした。
部屋のドライヤーの管理が、コードが巻かれて管理されているために自分の部屋のドライヤーはコードが切れていて、火花が出ました。その管理が何とかなれば完璧だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

クーポンが適用され費用も安くなりました。部屋も10畳と広々していました。お風呂もちょうどいい広さで展望露天風呂は眺めが素晴らしくて朝入るのがおススメです。
夕食も食べきれないほどの量で大変満足でした。
ロビーや食事会場の雰囲気もよくまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋の足風呂がどうなのかな？と思いましたが、とても気持ちよく景色を見ながら楽しませてもらいました。
強風で露天風呂、足風呂は入るまでかなり寒かったのですが、それも良い思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月15日宿泊です。３回目の利用です。前回よりサービスが良くなっていて、驚きました。スタッフの方々の笑顔も良く働く環境が良いと思いました。食事も美味しく、ゆっくり過ごす事ができました。あと、到着後に部屋にある、ウエルカムドリンクやいなり寿司、夜食のラーメンのサービスが感動しました。又、チェックアウト時にお土産のパンのサービスは大感動しました。次回もリピート確実です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月15日泊まらせていただきました。
こちらは何回もお世話になっておりますが今回が一番バランスが取れた滞在でした。
お部屋も綺麗でしたしスタッフの皆さんも親切で突然の事にも機転を効かせて下さるなど気持ちの良いおもてなしをして頂きました。

またお料理のバランスが良かったです。
このご時世なのでやりくりが大変と推察しますが、奇をてらったハリボテの食事ではなく、脇の品々にきちんと手を加え華のある一品で楽しませる...実のある良いお献立で料理長さんのセンスが良いと思いました。
お夕食のつみれ汁のお出汁もちょうど良かったし朝食のさわらの味噌漬けの焼き加減がとても良かったです。

是非また伺いたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事中のスタッフの方の対応はとても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回は、高齢の家族との旅行のために予約しました。たくさんのいい思い出ができて本当に良い旅行でした。高齢なので旅館でのんびりするしかできなかったけどいつもと違う楽しい思い出ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事が美味しかった。個室でゆっくり食べることができたのも良かった。
部屋の足湯が楽しめた。テーブルの天板など掃除が不十分なところがあった。
部屋でWi-Fiが使えるようにしてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

スタッフの接客態度が素晴らしい。
展望露天風呂からの眺めに感動。日の入、日の出時間に合わせて行くと尚よし。時刻は館内案内の紙に提示あり。
料理の味は上品で、量も丁度良かった。
ロビーはゆったりと出来るソファや構造であった。
部屋の冷蔵庫に水と蒲郡産みかんジュース、また稲荷寿司のサービスも美味しかった。
お風呂、食事処もソーシャルディスタンスがとられ、コロナ対策は申し分ない。風呂時間など密にならないような配慮もなされていた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

椅子が無い部屋と確認不足でした。膝を痛めてたので辛かったです。
お風呂は普通でした。湯量が少ないので加水、湯温が低いので加温と表記されてました。温泉には期待しない方がいいです。
このコロナ下で個室での食事提供はとても安心しました。接触を出来るだけ少なくしてても温かいものは温かく提供してくださり、どの料理とても美味しくて良かったです。お腹もいっぱいになり夜食ラーメンを食べに行くのを忘れてました、朝気がついて残念。料理自慢のお宿ですね。今度は椅子の有る部屋をチョイスして泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

大浴場や露天風呂に天空風呂と有料の家族風呂等大変に清掃か行き届いていて綺麗でした！到着してからチェックアウトするまでスタッフの方々はとても、きめ細かいサービスでもてなしていただきました。
ただ館内の自販機でのアルコール類の販売が非常に種類が少なくガッカリでした！（部屋飲みするには物足りない）
あと客室内に避難経路図や大規模災害時の地域の一時避難場所の案内等が無かった事には大変に不安を感じました。
せっかくスタッフさんや施設設備か素晴らしくても万が一の対応に万全を期してなければ全ての努力が掻き消されてしまいます。非常時に対する意識の改善を是非ともお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

三世代で訪れました。急に娘が花火がしたいと言い出し、スタッフの方に聞いてみると快く対応してくださいました。臨機応変な対応に感謝です。ステキな思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月