サービス3
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月24日 14:25:21
-
こちらのホテルを利用するのは今回で3回目です。
何よりもMRTの駅からすぐの立地とスタッフの対応がいいことが高評価です。
近くに「鼎泰豊」や「度小月」があり、コンビニもあります。
１Fにあるパン屋さんもおいしいです。
また、台湾に行く際には利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- SAN WANT HOTEL 2016年02月22日 16:12:02
-
お客様へ
この度は数あるホテルの中から再度サンワンホテル台北をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
ご感想を拝見させて頂きますと、この度もご期待を裏切ることなく、ご満足いただけたましたようで安心致しました。また、スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮すると共に、とても嬉しく存じております。
これからも頂いた温かいお言葉を励みに、最高のおもてなしでお客様を迎えられますよう精一杯努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
サンワンホテル台北(台北神旺大飯店)
サービス3
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月21日 11:33:28
-
家族でトリプルルームに2泊しました。
立地は地下から上がるとすぐで雨でも暑くても便利でした。
チェックイン時にすこし早く着いたので「用意できていない、少し待って」と言われ待たされること30分、他の客がどんどん部屋へ向かうのでおかしいと思い聞くと、日本語ができる女性がずっと後ろに置きっぱなしの書類に気づき『用意できてます」と。
最初に受けた女性は完全に忘れて他の客をどんどん案内していました。
そんな感じで最初に受けた印象は最悪でしたが、部屋がすごくきれいだったのと１階のホテルマンの笑顔と毎回の挨拶がとても感じ良く、結果的には良いホテルです。
バスルームはきれいで毎日お風呂にも浸かれたし、トイレはウォシュレットはないけど流してもOKでした。ミネラルウオーターは毎日３本、ベッドは固めで快適でした。
コンビニは歩いて３０秒、テンダイホンもすぐ、すぐ裏にある台湾料理の「度小月」もお勧めです。
パン付のプランで初日に小さいパンを５つ頂きましたが、あまりに美味しかったので最終日に１階に買いに行きました、割と安いし種類もたくさんあって本当に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- SAN WANT HOTEL 2014年08月29日 12:31:48
-
お客様へ
この度はサンワンホテル台北をご利用いただき誠にありがとうございます。ご多忙のところ、採点していただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日は私共スタッフ間の連携不足にて、ご到着の際にながらくお待たせしてしまい、大変ご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。誠にお恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなご迷惑をおかけすることの無きよう、接客の原点でありますお客様の立場に立って考えることをスタッフ間で再徹底させていただく所存でございます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルへと成長できますよう、精一杯努力してまいりますので、厚かましいお願いとは存じますが、次回台北にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
サンワンホテル台北(台北神旺大飯店)
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サービス3
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 16:37:48
-
ホテルマンが親切だった。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- SAN WANT HOTEL 2014年07月01日 17:33:52
-
お客様へ
この度はサンワンホテル台北をご利用いただき誠にありがとうございます。ご多忙のところ、採点していただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変ありがたく存じます。
これからもサンワンホテル台北でのご滞在がご旅行の良い思い出の一つとなりますよう、より良いサービスを心掛けて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
サンワンホテル台北(台北神旺大飯店)
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投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 16:37:03
-
交通が便利で、食事もおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- SAN WANT HOTEL 2014年07月01日 17:29:46
-
お客様へ
この度はサンワンホテル台北をご利用いただき誠にありがとうございます。ご多忙のところ、採点していただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。お食事についても格別にお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
これからもサンワンホテル台北でのご滞在がご旅行の良い思い出の一つとなりますよう、より良いサービスを心掛けて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
サンワンホテル台北(台北神旺大飯店)
- ご利用の宿泊プラン
- 基本（ベーシック）プラン
サービス3
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 16:34:30
-
部屋は広く、清潔なので合格点です。
朝食会場が混雑していた。
日本語が堪能なスタッフがもう少しいればよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- SAN WANT HOTEL 2014年07月01日 17:26:31
-
お客様へ
この度はサンワンホテル台北をご利用いただき誠にありがとうございます。ご多忙のところ、採点していただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 先ず以て心の底よりお詫び申し上げます。今後再発防止に向け、賜りましたご意見を参考にさせて頂き改善点を早急に検討いたします。ただちにスタッフ一丸となって改善できるよう早急に努めてまいります。
これから暑さが厳しい折、どうぞお体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サンワンホテル台北(台北神旺大飯店)
- ご利用の宿泊プラン
- 基本（ベーシック）プラン
サービス3
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月11日 13:57:49
-
１月６日～９日、「部屋タイプ」 デラックス キングベッドルーム、
申込人数(1部屋あたり) 大人2人 (予約人数分の朝食あり）で予約し宿泊しました。
朝食のレストランの受付で、宿泊料には１人分の食事しかついていないので、もう１人は朝食代の支払いが必要だと言われました。フロントに確認したところ、この部屋は２人で宿泊することは可能だが、基本的には１人部屋なので食事は１人分しかついていないとのことでした。予約確認書の控えを見せたところ、しぶしぶ２人分提供するという回答をもらいましたが、朝から不愉快でした。それ以外は交通の便もよいので、また利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
サービス3
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 00:35:56
-
立地はよく、交通も便利、ホテルのドアマンなどはとても愛想がよく親切でした。部屋はダブルベッドが一つあり、ゆっり寝ることができました。フロントに宿泊客用のコーヒーメーカー無料があるのと、インターネット接続無料はよかったです。ただ窓のない部屋で、テレビはブラウン管、しかも電波の状態がよくないのか、ときどき画面が飛びます（チャンネル数は多いのですが）。朝食は種類は少ないですが、おなかを満たすには十分でした。「起こさないでください」とドアノブにカードをかけておいたにも拘わらず、チェックアウトしたと勘違いした客室係がいきなり入ってきて、びっくりしました。円高のため1泊9000円足らずで泊まりましたが、この程度だとあと1000円くらい安くても…と思いました。台北だから仕方ないのかな。一階にあるベーカリーのケーキはとてもおいしかったです。今度は日本食のレストラン等も利用してみたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- SAN WANT HOTEL 2014年07月03日 13:12:56
-
お客様へ
この度は数ある宿泊施設の中から、サンワンホテル台北をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜わり、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に高いご評価をいただき、何より光栄に存じます。また、昨年から全館全室液晶テレビへ交換が完了し、日本語番組NHKの他、4chがございます。朝食については、和食、洋食、または中華料理それぞれのバイキングレよりお選びいただけます。
お客様の部屋に突然人が入りかけたとの件ですが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、改めまして深くお詫び申し上げます。何とぞご寛怒くださいますようお願い致します。従業員には徹底して指導し、今後このような事のないよう社員教育を強化してまいります 。
もう一度チャンスをいただけるのなら、お客様がご満足いただけるよう最善をつくしてまいりますので、今後もサンワンホテルをご利用いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
サンワンホテル台北(台北神旺大飯店)
サービス3
nagodomyさんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- nagodomyさん [40代/男性] 2010年10月19日 05:51:26
-
今回、出張で４泊しました。日本人が、普通に快適に宿泊できるホテルです。ＭＲＴの駅もすぐそばなので台北市内の移動も助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
サービス3
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 01:05:38
-
旅行紙で4星として紹介されているホテルですが、立地の良さを除けば今一つでした。フロントが4階でロビーが狭く(くつろぐスペース無し)、部屋もダブルサイズのベットではありましたが、シングルルームの広さでした。安いプランでしたので、必要十分という感じです。
次回は試しに、近隣の富豪大飯店か兄弟大飯店にしてみようと思っています。
また、予約が入っておらず、チェックインの際に確認のため20分程待たされたことも残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
サービス2
mrtoshi2007さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- mrtoshi2007さん [40代/男性] 2014年09月10日 22:30:39
-
繁華街のMRT駅に近く、立地は最高。テレビも日本語チャンネルが豊富で良かった。けれども、以下の不満もあった。①元々１泊しか予約していなかったのに、２泊予約してあると再三いわれて小さなトラブルとなった。②チェックイン時にデポジットとして5000元をクレジットカードから差し引かれたが、その返金（キャンセル）が行われたかどうかが数日経った今も分からない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- SAN WANT HOTEL 2014年10月06日 11:47:04
-
お客様へ
この度はサンワンホテル台北にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜わり、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は利便性の面でお客様に好評頂けましたこと幸いでございます。しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご指摘いただきましたデポジットにつきましては、私共の説明不足により、ご不快の念をおかけ致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。銀行により、デポジットの返金時期は、チェックアウト後、数日から2週間程度で返金されます。
この度はご案内が足りず大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無きよう、スタッフへの教育指導を再徹底してまいりますので、何卒ご容赦頂けます様お願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点も数多く、お客様にお教えいただく事ばかりでございますが、これからもお客様からの貴重なお声を基に、一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
サンワンホテル台北(台北神旺大飯店)
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月28日 08:43:13
-
エコノミーツインに宿泊。
質素で狭い室内で高級感はゼロ。
本当にエコノミーな室内。
ホテルの名前と等級に騙された感。
フロント対応も二流以下。
この値段(13300元)では、二度と宿泊しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- SAN WANT HOTEL 2016年02月22日 16:24:38
-
お客様へ
この度はサンワンホテル台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜わり、誠にありがとうございます
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の不備によりお客様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊におきましてご満足いただけなかった点が多々ございましたが、頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の客室設備及びサービスの改善に努めてまいります。次回ご利用いただける機会を頂戴できましたら、改めて私共をご評価いただければ幸いでございます。この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
サンワンホテル台北(台北神旺大飯店)
サービス1
モックンさんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- モックンさん [60代/男性] 2014年12月14日 23:20:30
-
1.チェックイン時に予約と違うタイプの部屋に通された。フロントに伝え40分待たせられて予約通りの部屋に入った
2。部屋の掃除が四角い部屋を丸く掃きの典型例、テーブルの上やティッシュボックスには埃り。
3.部屋を出るときはカードをメインスイッチ代わりにとるよくあるシステムですが、コンセントもすべて電源が切られるため外出中のPC等の充電が出来ない。驚きました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- SAN WANT HOTEL 2015年04月08日 11:14:01
-
お客様へ
この度はサンワンホテル台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室内の清掃不備により、お客様に不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。管理の徹底により、快適な客室を提供していく事が私達の使命として、今一度、初心に戻り同様の事が起こらぬよう、再発防止に取り組んで参る所存にございます。
まだまだ足りない部分も多々あったかと存じますが、今後もスタッフ一丸となって、サービス向上に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしておきながら甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回お越しいただける機会を頂戴できましたら、改めて私共をご評価いただければ幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
サンワンホテル台北(台北神旺大飯店)
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月15日 00:26:46
-
２月６日～１週間利用しました。
立地も良いし、朝食も美味しいし、お部屋もまあまあでした。
欲を言えば、トイレがウォシュレットで、バスローブが備え付けて
あれば文句なしといったところです。
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月25日 18:19:01
-
１月１２日から３日間利用しました。
シングルを予約したのですが実際はダブルルームでした。
思ったより日本語が通じず殆ど英語での会話でした。
朝食の味はまあまあと言った所で、メニューも殆ど変わらず飲み物も３種類程しかありませんでした。
でもMRT入り口のすぐ傍の好立地だったので利便性はとても良かったです。
ハウスキーパーの人は会うたび挨拶してくれたので好感が持てました。
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月05日 08:14:00
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立地条件が良かったです。縣泰豊や誠品書店など目当ての場所に徒歩で行けて嬉しかったです。又、九分に行くにも隣の駅から直通バスで行けるのも非常に便利でした。
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月22日 01:36:06
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立地が非常に良く、大変便利でした。空港からはリムジンバスで隣の駅までこられましたし、帰りはホテルの前からタクシー（1,200元）で空港まで行きました。
周りには安くておいしい飲食店も多く、すぐ裏にコンビニ（全家：ファミリーマート）もありました。夜中なら、道路の向かいの一本裏の道にファミレスのようなところもありました。
部屋は広くて綺麗でしたが、エアコン（冷房）しか無く、冬場は少し肌寒い感じでした。室内でも一枚羽織っておく必要があります。有線LANが無料で使えるので、現地に行ってからも情報収集ができます。
フロントは4階にありますが、ホテルの入り口からボーイさんが荷物を運んでくれる等、相応のサービスが受けられました。2、3度フロントに注文を付けたのですが、その都度、丁寧に対応して頂けました。その際は、日本語よりも英語の方が話が通じる気がしました。
朝食はバイキング形式で洋中折衷という感じでしょうか。種類も多く、おいしくいただきました。
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月29日 17:28:55
-
帰りの飛行機便が早いので、朝食が食べられないです。でも、ホテルちゃんと用意してくれた。紙袋にパンやジュースなど簡単なものですが、凄く嬉しかったです。小さなことですが、細かい心こめてのサービスに感激しました。
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月11日 10:32:13
-
昨日宿泊しました。立地。。最高です。駅前です。
しかし、ひとつ。。。ホテルの前の地下鉄の入り口が階段なんです。
大きいトランクを持ってあがるのがきつかった。。（どこかにエレベーターがあったんでしょうけど。。。）
ディンタイホンもすぐ近くで、道をはさんですぐには大きなクラブもあります。
朝ごはんもおいしかったです。
お部屋もすごくきれいでした。また利用したいと思います。
投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月16日 13:15:03
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一番の利点は場所の良さ！楽天からの申し込みでは部屋の希望が出せないので不便だと常々感じていますが・・・それなりに対応してくださり助かりました。年末、台湾では厳しい寒さ・・・どなたかの書き込みにありましたが部屋の空調では暖がとれず、ぶるぶる。。。フロントで毛布を準備していただきました。接客対応は十分に満足できるホテルだと思います。
サービス3
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投稿者さんの SAN WANT HOTEL のクチコミ
MRTが近くアイスモンスターも近い場所でした。若い女性向けの立地条件の良いホテルです。MRTを利用しての旅は良いホテルです。
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お客様へ
この度は数ある宿泊施設の中から、サンワンホテル台北をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜わり、誠にありがとうございます。
お褒め頂きましたように当ホテルは駅から近く２４時間フロントもおりますので、夜でも安心してお越し頂けます。
また周辺には飲食店や商業施設が多くございますので、大変ご好評を頂いております。
これからも更にお客様にご満足いただけるホテルにを目指し、施設はもとよりサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
重ねて、この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
サンワンホテル台北(台北神旺大飯店)