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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.85
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.53
  • 食事4.31

総合3

muu0981さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

muu0981さん [70代/男性] 2023-01-07 16:26:04

口コミ、ホームページの写真、石垣のグランヴィリオ宿泊経験から予約しました。
外観は良かったです。が、
中に入ると、さらに部屋に入ると建具、設備の古さと使い勝手の悪さ、
石垣のグランヴィリオとの違いにビックリです。
朝食内容はまあ良かったです。
ただ食事会場が社員食堂のようで清潔感に欠け又ビックリ。
大浴場も外来客が多い割に洗い場が少なく空くまで湯船にも入れず待つ状態。
駐車場無料だけは良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2023-01-08 01:22:21

muu0981様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス改善に繋げて参ります。
今後も是非当ホテルをご利用下さいませ。
muu0981様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーツイン◆16平米・ベッド幅97cm】