立地は姫路駅から南に10分くらいだが、ビジネスの利用としてはやはり駅北側が飲食店の数的にもおすすめ。
天然温泉は広くとても満足したが、部屋のユニットバス内が下水の臭いで充満していた。お風呂は天然温泉を利用したから良いが、臭いが酷すぎてトイレも使用できない始末。1泊の利用だったので、特に部屋を変えてもらうこともなくやり過ごしたが、他の部屋は？と思うくらい臭いが酷かった。
朝食も1500円以上するので期待したが、期待を越えることはない内容だった。お風呂やシャンプーバーが良かっただけに、他が残念過ぎました。
次回利用は無いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

フロントが全く融通がなく、扱いも悪い印象です。駅からも遠いのでオススメはしづらいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

フロントの女性は冷たくかなり事務的だった。こちらが聞かないと説明してくれなかった。愛想が悪い。ここがいいのは温泉があるだけ。駅からの送迎は午後だけになり不便。外からの車やバイクの音がかなりうるさいので、気にならない方ならいいですが、耳栓しても眠れなかった。以前宿泊した時よりも質が悪くなり値段も便乗していました。もう2度と泊まることはないでしょう。団体客相手のつまらないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

出張先利用でしたが、久々に残念なホテルでした。

名前からしてルートインが新しいスタイルのホテルを作った？と
思い予約しましたが、実情はおそらく昔からあった地元のホテルの
経営権が移った古いホテルでした。古くてもキッチリ、整備管理されて
いれば、味わいのあるホテルになりますが、目立つところに
あちこち汚れや剥がれがあっても放置されています。

部屋も空調が効かない上に水道管？等のノイズが酷いです。
空気の篭り感もあり、私は窓を少し開けて寝ましたが、
明け方、窓外下の空調ファン？がすごい音で目が覚めました。

大浴場は広くレパートリーあり、唯一救われたところですが、
素っ裸で浴場から出てくる脱衣所に女性スタッフが平気で
入ってくるのは今日日さすがに配慮が欲しいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

キャンペーンで予約しましたが、３回目ワクチン接種証明忘れで結局通常価格。
その時の従業員もあまり丁寧では無かった。

その上、風呂場のウオシュレット１箇所使えなかったり、夜スマホ充電しようにも全然充電されませんでした。

駅からも徒歩10分離れてる距離で、ぼったくられたような気持ちで過ごしました。
二度とここは使うことない上、検討されてる方も考え直した方が良いと思います。

因みに、風呂場の設備はまあまあでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

温泉とアメニティは満足でした。

しかし、岩盤浴のプランにしたのに岩盤浴のクールダウンの所が壊れているといざ岩盤浴をしに行った時に言われました。
クールダウンのない岩盤浴なんて気持ちよくありませんし、それなら岩盤浴プランにしなかった。
チェックインの受付の際にはそういう説明もなく料金だけ取られて騙された気分になりました。

また、お風呂と岩盤浴受付の女性は終始事務的で無愛想でした。クールダウンが壊れていることに対しても悪びれもなく謝罪もなく一方的な通告だけ。接客に向いてないと思います。
ホテルの受付の方は愛想良くスムーズにご案内いただきました。シャンプーバーやアメニティバーも大変良かったので、残念なところが目立ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夕食付きプランで予約をしていたが間に合わない可能性があり、ホテルに、二度電話したが、不親切で無愛想。内容確認で保留に何度も長時間される。確認に時間が必要なら折り返しますの一言あっても？？
また、夕食は入店21時まで大丈夫という言葉を信じて行くと、21時で終了とのこと、結局10分程度で晩御飯を食べないといけないことになる。もう少し丁寧に伝えて欲しいものです。平面駐車場はホテルの裏にありますとの説明だが、あることにはあったが、裏でもなく側道に面していて裏道一周する。
チェックイン時の方が電話対応の人だったが支払いが済むまで、何一つ説明もお詫びもない状況。支払が済んだ時点でのお詫び。立派な外観だけど…。
中身は？？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

普段口コミは投稿しせんが、あまりにも期待外れだったので投稿しました。
こちらのホテルは部屋が汚い、狭い、古いと快適に宿泊できる環境ではありませんでした。
部屋に入った途端驚いたのが未だに鍵をさして電気がつくタイプで、冷蔵庫にも電源が入っていないため、開けて使用を始めると異臭が漂い残念でした。部屋に内装も傷だらけ、埃っぽく若者向けのホテルでは間違いなくありません。仕事の都合で前日まで姫路駅ホテル最寄りの新しいホテルに泊まっていたせいか落差が酷いです。セミダブルの部屋にしたのが間違いだったのかも知れませんが、ベッドがあってすぐ横に机があって、荷物を置く、着替えるスペースがありません。
良かった点は温泉が広く新しく綺麗だったことですが、部屋が酷すぎるせいか悪い思い出しかありません。
同じお金を出しても、駅近の綺麗で新しいホテルに泊まることができます。温泉等のリニューアルよりも部屋にいたくなるホテルにしたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年09月

大浴場はよかったが、部屋のシャワーのお湯が出なくて驚いた。10分流しっぱなしでやっと少しぬるま湯が出てきて我慢してシャワーを浴びた。日本のホテルでシャワーのお湯が出ないのは初めての経験。また、やや古いせいか、廊下や部屋は少し臭かった。夕食のステーキも少し獣臭かった。期待外れで残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

部屋がせまく暗い。
ネットも不安定でテザリングで仕事をする事になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

駅から遠い。フロントに5、6人いましたが愛想もなく、人員的に無駄だと思う。部屋も古く感じました。
姫路のホテルは色々と新しくなっているので次回は使わないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

写真では洋室のはずが、実際は障子に和風鏡台でしたので、替えてもらいましたが、他の方々も言われているように、天井や壁は破けたりテープだったり、家具なども古さが気になりました。清潔さもなかったです。温泉はとても良かったです。朝入浴した際には、ロッカーを二人(出入り口付近とお風呂付近)一番離れた場所にされ嫌がらせをされたのかと思いました。
駐車券では、わざわざ無料になっているか確認してもらったにも関わらず、機械では「3000円」と出て払うしかなく払いました。その際、一万札しかなくそれも惑いました。(一万円や五千円札使えない)
コーヒーとかもなかったです。
【温泉と立地のみ満足】で、それ以外は選んだことを後悔しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

1月13日に初めて宿泊しました。宿泊したお部屋ですが、バスルームなどは少し狭め、古い設備だなと感じましたがたまたまスリッパがベッド下に入り込んでしまいそれを取り出そうとして驚きました。。前のお客様(いつのお客様かわかりませんが)が使われていたであろう使い捨てのスリッパが二足、女性ものの片方の靴下、丸められたティッシュがゴロゴロ、アニメのカードまでベッド下に転がっていました。(思わず写真を撮ってチェックアウトの際に見て頂こうと思ったほどです)正直このような経験は初めてで非常に不快に思い、ホテルも変えたいところでしたが深夜ということもあり断念いたしました。各地方様々なホテルに宿泊してきましたがこのようなホテルは初めてです。。本当に無駄なお金を使ってしまった。と感じました。チェックアウトの際にお伝えしようかと思いましたがもう二度と宿泊することはないと思い宿を後にいたしましたが、今後はご宿泊の皆さまのためにも必ず改善されるべきことだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

大浴場の浴槽のお湯に髪の毛や垢が結構な量浮いていて気持ち悪くてすぐに風呂を出て部屋のバスに入り直しました。過去のレビューにも数件同じことが書いてあって少し気にはなっていたが、ここまでとは思わなかった。お湯の循環や清掃に問題有り。大浴場を期待してホテルを選んだだけに残念。

朝食開始時刻と同時にに会場に入るとすでに時間前に入っていた中学生くらいの団体客が場所も料理も占領し食事中。みそ汁や一部の料理もカラの状態で待っても補充されずに結局満足に食べれずに退散。団体客優先ということだろうがやはり残念。

ホテルの外観は立派だが、部屋や設備は相当な経年劣化が見て分かる。空調やトイレも旧型のため使い勝手は良くない。外部と接する窓も普通のサッシ窓でホテルでは一般的なぶ厚い防音窓でないため、目の前の横断歩道の信号が青になるたびに鳴る鳥の鳴き声のような音(名称不明)がまともに入ってきてこれはさすがに部屋を変えて頂きました。

初のルートインだったがここをを含め全国のルートインをリピすることはないと思います

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

4月29日に宿泊しました。泊まった部屋のシャワーカーテンの下部にカビがだらけで気持ち悪かったです。空気清浄機も埃臭かったです。シャワーカーテンは交換し、空気清浄機も掃除して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

部屋が狭くて狭くて困った
駐車場が空いておらず偉く遠くの第4まで寒い中回された
もっとちゃんと詳しく書いて欲しいしあんな狭い部屋を二人用で出す方がどうかしている
ベッドもシングルと同じ位と書いといて欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

いつもチェックイン時間に部屋に案内されたことがなく、必ず待たされフロントの女性に怒鳴りたくなりました。4時過ぎていたのにゲストを迎える準備が出来てないとは、毎度ながら呆れます。今回は障害の母も連れていたので、更に苛立ちました。 ホテルマンの教育と対応をして欲しいけど、スマートなことは期待できないですね。 6回目でしたが温泉に垢も沢山だったし、もう行かないです。 努力すれば良くなるので残念感満載ですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

10月22日に宿泊しました。駅から歩ける距離でホテルの近くにコンビニあり便利でした。

残念なのは、全体的に汚い。
1。泊まった部屋エアコンの送風口だとおもいますが、埃とカビがびっし、窓枠や冷蔵庫の横には、埃の塊。

2。入る時間がわるかったのか、お風呂の浴槽に浮遊物がたくさんあり、せっかくの温泉ですが、シャワーにしました。
洗面台の回りも埃がたまっていて、これだけ色々不潔感があると洗面台前の床や脱衣所も気になり、どこにいても汚い感じがして気が休まりませんでした。

私の声を是非ホテルにお伝えし、すぐ掃除をし、改善して次に泊まる方に同じ思いしないようにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

9月26日から2泊しました。総じて不満しか残らない宿泊となりました。
・チェックイン後、予め送っておいた荷物が部屋に置かれていない（事前に連絡した際、お部屋に置いておきますとおっしゃっていた）。
・2泊とも部屋の清掃は不要と伝えたにも関わらず、清掃されてしまっていた（入室されるのが嫌だから、チェックイン時にきちんと伝えたのに）。すぐにフロントにクレームの電話を入れるも、何のことを言われているのか全く理解できていない感じ。
・荷物を往復宅急便にしていた（自宅からホテルへ発送する際に、往復分の料金は支払いずみ）のに、取り扱いかたがわからないようで意思疎通ができるまで随分時間がかかった。
・チェックインし最初の入室…部屋の中が髪の毛や埃だらけで呆れてものが言えないレベル。

ハードもソフトもまるでダメ。今までいろんな場所のルートインに泊まりましたが、旭川と同じくらいの酷さだった。黙っていても客は来る土地柄だからあぐらかいてるんでしょうね。最低な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

温泉はよかったですね。しかし、ネット上で見る部屋と現状とではだいぶ違いました。
不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月