この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
様々なお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
そう言ったお言葉をいただけるとスタッフ一同大変励みになります。再度ご来館下さった時もお客様のご期待に添えられるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂きましてのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
定宿とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。そして、価格変動による料金高のご指摘、誠にありがとうございます。料金に見合ったサービスが出来るよう、向上に努めてまいります。他にも何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご利用いただきましたアメニティーバーはスープや味噌汁等多数取り揃えており大変好評いただいております。

立体駐車場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。お荷物等ございましたらお停め頂く前にフロントにてお預かりさせていただきますのでお申し付けくださいませ。

またの機会がございましたら是非ご朝食もお楽しみくださいませ。地元料理である姫路おでんや大人気のフレンチトースト等お召し上がりいただければと存じます。
ご宿泊でなくても朝食のみでもお召し上がりいただけますので是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　正木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、駅から歩ける距離で10分程ではございますが、暑い季節ですので快適にご利用いただけたようで何よりでございます。

大浴場のご利用に関しましては当ホテル一般のお客様もご利用いただける入浴施設となっております。お時間帯によっては混雑いたしますが、
朝6時～10時はご宿泊の方限定でのご利用時間でございますので比較的空いているかと存じます。

スタンダードツインルームですとご料金は異なりますが24平米のお部屋でございますので、
エコノミーツインルームよりは広めのお部屋もございます。次回は是非検討くださいませ。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　正木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
姫路の旅行にて当ホテルをお選び頂けました事大変嬉しく存じます。

しかしながらツインの空室がなくセミダブルしか取れず部屋が狭かったとの事心苦しく感じております。
ツインルームは好評いただいたいているお部屋でございますので、次回ご利用いただける際はご希望のお部屋にてご宿泊いただければと存じます。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　正木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

いつも当館にお越し下さり、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき有難うございます。
ご意見もお寄せいただき、有難うございます。
テイクアウト等、お客様にご満足いただけますよう、今後の参考にさせていただきたいと思います。

貴重なご意見、有難うございます。

これからも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをどうぞ宜しくお願い致します。


宿泊 岩元

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ご朝食もお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。



これからも皆様にご満足いただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

また機会がございましたら、是非、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルへお越し下さいませ。


宿泊 岩元

degawateinokinoplan様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
館内大浴場は毎月1日の朝と16日の朝に男湯、女湯の入れ替えを行っております。
まれにメンテナンスの為入れ替え日が異なる場合もありますので事前にお問い合わせ頂けますと幸いです。
壺風呂は3つの湯舟への給湯が一括管理となっておりますので温度を一つだけ熱めにすることが出来ません。
degawateinokinoplan様のまたのご利用を心待ちにしております。
お近くにお越しの際には、是非お越しくださいませ。

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備について、経年劣化が感じられる中でも、清潔で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に清潔で快適に安心してお過ごしいただけるよう、今後も引き続き努めて参ります。

大浴場に関しまして、毎月１日と１６日の朝に男女の入れ替えを行っております。
お客様がご宿泊されたお日にちがちょうど入れ替え日だったこともあり、いろいろなお風呂をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

そして、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたの機会に当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様の次回の滞在も快適なものとなるよう、心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。

フロント　合田

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルに宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内の設備に大変満足していただき、
スタッフ一同心嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非ともお越し下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊　小幡

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、また口コミをいただきありがとうございます。
さらに、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの男性用大浴場が広くて設備も充実しているとのお言葉、ありがとうございます。快適なお風呂の時間を過ごしていただけたようで、とても嬉しいです。お客様の快適さを重視して、常に設備の充実に努めておりますので、これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう努力を続けてまいります。

また、姫路駅まで徒歩でおよそ10分というアクセスの良さや、駐車場の無料提供についてもご満足いただけたようで、ありがとうございます。立地に関しては、駅チカではないものの、便利なアクセスと充実した駐車場をご提供しておりますので、ご利用の際にはぜひご活用ください。

客室も清潔で快適とのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様にくつろいでいただける環境を提供することを常に心掛けておりますので、今後もご利用いただけることを心待ちにしております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　定政

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

急遽連泊をして頂きまして、ありがとうございます。
お部屋の清掃に関してもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回は素泊まりとの事でしたが、次回は是非朝食付きでのご宿泊をお勧め致します。「播州ラーメン」や「海鮮丼」、「フレンチトースト」などのメニューもお楽しみ頂けます。
アメニティバーは宿泊のお客様限定で15時～24時でご利用頂けます。お好みの物を取って、お部屋でお楽しみ下さいませ。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

宿泊　谷相

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂が最高、との言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からの言葉が何よりの励みになります。
リピーターのお客様に定宿に選んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また姫路にお越しの際は是非当ホテルでお過ごし下さい。お待ちしております。

宿泊　谷相

ドラえもん0215様

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族での滞在が楽しいものとなったことを嬉しく存じます。
さまざまな種類のお風呂をお楽しみいただけたことで、ゆっくりとくつろげたことと存じます。

お客様のご満足は私たちにとって最優先の目標です。
今後もさらなるサービス向上に努め、お客様に心地よい滞在を提供できるようにいたします。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞよい一日をお過ごしください。

ドラえもん0215様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご
宿泊を頂き、誠に有難うございます。
口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

設備面等、ご対応が難しい点もございますが、お客様により快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。


また姫路ＨＷお越しの際は是非、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用下さいませ。

宿泊 岩元

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場が最高との大変貴重なお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しく存じます！

またお会いできます日を心よりお待ちしております。
暑い日が続きますがご自愛くださいませ。

宿泊　込山

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉が私どもの励みになります。

以前にもご宿泊いただきこの度も当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
荷物が部屋に運ばれていて助かったとのお言葉をいただけ何よりでございます。

子供の分のタオルや歯ブラシ、スリッパなど用意して頂けたらもっと良かった、とのお声をいただきありがとうございます。
より快適にお客様にご宿泊いただけますよう頂いたお声をもとに改善して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊　込山

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場でお寛ぎいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
シャトルバスについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊　込山

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

ご滞在中にスタッフの対応がキビキビしており、待たされることもなく、丁寧な説明を受けられたとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参ります。


また大浴場が天然温泉であり、泉質も良く、お肌がつるつるになられたとのご感想、大変喜ばしく存じます。当ホテル自慢の大浴場にご満足いただけたことを光栄に存じます。

しかしながら、ご指摘いただいた点について、お部屋のU字ロックが壊れかけていたとのこと、お部屋全体にタバコのにおいが広がってしまっていたた点、誠に申し訳ありません。このような問題が生じたことについて、迅速に対処し、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。

お客様のご要望をしっかりと受け止め、次回お越しいただく機会がございましたら、より良い状態でお迎えできるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　合田

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
姫路城観光の拠点として当ホテルをご利用いただき、大変嬉しく思います。

お部屋が広く、綺麗でしたと、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルではお客様に快適な滞在を提供するために、清潔な環境を心がけております。

お風呂やサウナの充実した設備がお気に召していただけたようで、とてもうれしいです。ゆったりとおくつろぎいただけるよう、各種設備を整えておりますので、次回もごゆっくりおくつろぎいただきたく存じます。

また、テレビの設置もお気に入りいただけたようで、ポイント高いとのお言葉、ありがとうございます。快適な空間でおくつろぎいただけるよう、機能的な設備を整えております。

朝食についてもご満足いただけたようで、大変うれしいです。フレンチトーストが特においしかったとのお言葉、ありがとうございます。お食事は滞在の一部として重要な要素ですので、美味しいお料理を提供できたことをうれしく思います。

お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊　定政