この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
折角の歌舞伎公演の演劇にチケットが取れなかったとの事で残念ではございますが、送迎バスにご乗車いただき大浴場やサウナで癒されたようで何よりです。
紅茶やアメニティー等はフロントカウンター横に
アメニティーバーを設置しておりそちらよりお好みの物をお選びいただいております。

姫路に用事があった際には、ぜひリピートしていただけるとのこと、大変光栄でございます。次回は是非、歌舞伎公演も存分に楽しんでいただけることを心より願っております。
貴重なご意見に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　正木

この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂に関しての口コミのご投稿ありがとうございます。お客様の声をもとに今後ともさらにご満足いただけるよう努めて参ります。

お日にちによっては人が少ない日もございまして、そんな中ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子にとても嬉しく存じます。
また姫路にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　墨谷

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお声がスタッフ一同の励みになります！
またぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。
とても過ごしやすい季節になってまいりましたがくれぐれもご自愛くださいませ。

宿泊　墨谷

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地をお褒め頂きありがとうございます。
駅までは無料シャトルバスも運行しておりますので、お時間が合いましたらぜひご利用下さいませ。
車の音につきましては、おっしゃる通り、目の前が道路ですので、車の通行音が騒音となる場合がございます。
大変申し訳ございません。
騒音対策に努めて参ります。
また大浴場につきまして、仕事の疲れをしっかりと癒していただき、大変嬉しく存じます。
さらに快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
1時間以上も大浴場をお楽しみ頂けた様子に大変嬉しく存じます。
母の日企画のプレゼントで少しでも癒されて頂けたら幸いでございます。

しかしながら、部屋がタバコ臭くて不快だったとのこと、大変申し訳ございません。
廊下を歩いているだけでも髪や服に匂いがつくという不快な思いをさせてしまい、心苦しく存じます。
お泊りいただいた7階は全部屋禁煙のお部屋ではございますが、階下の喫煙ルームから換気扇等を伝って臭いが回ってきたことが原因として考えられます。
清掃時にさらに徹底した点検を行って参ります。

また、お部屋移動など提案させていただきますので、お困りのことがございましたらお気軽にスタッフにお申し出くださいませ。

貴重なお時間を頂きましてましてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
キヤッスルホテルのお風呂のデザインや種類が豊富で、露天風呂を思わせるような作りになっているという点が、お客様に好評だったようで何よりです。
また、泉質は普通でしたが、浴槽のデザインや種類でカバーできたようで、お客様にとって良いお風呂タイムを過ごしていただけたようで嬉しく思います。
今後も、お客様に満足していただけるようなサービスを提供してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

宿泊　定政

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊を頂戴し、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事、大変嬉しく存じます。

ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけました様で何よりでございます。
ご好評のお声も多く頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。


当館の大浴場は連日多くのお客様へご利用いただいており、ご好評の声も多くいただいてございます。
お風呂上がりに漫画コーナー・リクライニングスペースでお過ごしいただくのもオススメでございます。

また、お近くへお越しの際は是非また姫路キヤッスルグランヴィリオホテルへお越し下さいませ。

ご投稿有難うございました。

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
万全な体制でお迎えが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は更に点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、これからも精進して参ります。
また、コンビニでございますが、ホテルから歩いて4分程の場所にローソン様がございます。
こちらが一番近くのコンビニでございます。
ご了承くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊　森

びーさん7435様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も是非当ホテルをご利用下さいませ。
びーさん7435様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　森川

この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
宿泊料金ではございますが、お日にちによってご料金が異なります。ご了承下さい。
また、宜しければご夕食付のお得なプランもご用意がございますので是非ともご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　小幡

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊下さいまして、ありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お風呂に朝食とご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もよりお寛ぎ頂ける施設に出来るよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
しかしながら、空調とタオルの件に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
空調は一括管理となりまして、ご自身で温度調節ができない点ご理解頂ければ幸いでございます。
タオルに関しては、お申し付け頂ければ、新しい物をお渡ししております。
またの機会がございましたら、ぜひまたのご利用お待ちしております。

フロント　定政

この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂き大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますが、一般のお客様も日帰り入浴にてご利用いただけます。
またご利用いただけますことスタッフ一同お待ちしております。

まだまだ寒暖差がございますのでどうぞご自愛くださいませ。

フロント　正木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルのご利用誠にありがとうございます。
また色々お褒めのお言葉合わせて御礼申し上げます。
大浴場も月に二度男女入れ替えを行い色々なバリエーションをお楽しみ頂いております。
是非ともまたお越しお楽しみください。
季節柄体調崩しやすい時期ですので
ご自愛ください。
ありがとうございました。

宿泊　安川

この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミのご投稿誠いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

駅からは徒歩10分と少し距離はあるかと存じますが、当ホテルと姫路駅の南口を走る無料シャトルバスがございます。こちらはご宿泊の皆様ご予約等無しでご利用いただけますので、またの機会がございましたら来館される際の手段としてご検討くださいませ。
大浴場に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様のお言葉が私どもの励みになります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から 当館をお選びいただけ光栄でございます。
お部屋に関しまして、清掃不備があったこと誠に申し訳ございません。
今後、不備のないよう清掃に関して指導を行って参ります。
ご朝食に関しましては、美味しかったとのお言葉を頂戴できたことが胸をすくわれる気持ちになりました。
また、姫路にお越しになられる機会がありましたら当館にご宿泊頂けると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　定政

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子にほっとしております。
また姫路にお越しになられる際には、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　定政

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋に設置しているものとは別にフロントカウンター横にアメニティーバーを設置しております。
お好みのものをお選びいただきご利用いただいているものですので皆様に大変好評いただいております。あれば嬉しいアメニティー等ございましたら是非参考にさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。


ホテルから駅までは徒歩10分ほどですが、無料の送迎バスを運行しております。ご予約等不要でございますのでお時間が合えば是非ご利用くださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　正木

ニッシン0481様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も是非当ホテルをご利用下さいませ。
ニッシン0481様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　森川

姫路キヤッスルグランヴィリオホテルのご利用誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉従業員一同大変喜んでおります。
お客様好みのシャンプーやアメニティなどご意見伺いながら変更したり　増やしたりしております。
是非またお越しとのお言葉ですのでお楽しみ下さい。
まだまだ寒い日が続きますがご自愛ください。
ありがとうございました。

宿泊　安川