空きが出たとのことで、チェックイン時に眺望の良い部屋にかえてくれた。
食事の品数は多くないが、丁寧に作った感じが出ていた。
飲み放題はビール、ワイン、１００％ジュース等質が良かったので満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

大浴場は無いが、車ですぐの天狗の湯で入浴できくつろげました。
ホテルは隣接施設が解体工事中で翌朝早くからうるさく残念。
食事処は、階下で閉鎖的で景色も見れず残念。
ドリンク飲み放題、シャンパンボトルのサービスと追加料金無し、コスパ良し。
隣接施設に温泉施設や眺望良い食堂が出来れば是非、再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

　善光寺まで20分と、近かったけれど、山道のカーブがきつく車で行くのが大変でした。到着して癒されましたが、、
　主人より、朝食の納豆に鰹節とネギが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

５月の連休で利用しました。スタッフのあたたかい対応と、おいしい食事にほんとに気持ち良くすごすことができました。最新の設備が整ったホテルではないですが、スタッフの笑顔に癒されました。朝のジョギングのあと、さりげなくお茶を用意してくれた心遣いに感激です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

GWに利用しました。建物はやや古いです。壁紙や床のじゅうたんに傷みが目立ちました。子連れの家族旅行のわが家としては無問題です。ビュッフェでの食事がとてもおいしかったです。とくに野菜のものがおすすめ！おなかいっぱいいただきました。
到着時など、大きな荷物を提げて歩くときに手を貸してくれたらありがたいかなとは思います。でもみなさんにこにこと穏やかな笑顔をいつも浮かべていらしてステキです。それと取り壊し中の旧館や散策路の壊れている柵、しばらく利用がなさそうな外観のチャペルなどが荒れたまま放置状態なのはちょっと目につきます。そこまで手が回らないのかもしれませんが、整っていればなおいいですね。ミズバショウがたくさん咲いていてびっくりしました。カタクリもかわいかったです。
一面ガラス張りのラウンジでお茶が自由にいただけるのは感激しました。今回は病身の母の慰安目的の旅でしたが、母はとても感動してまた行きたいと言っております。主役が大満足いたしましたので、いろいろ書きましたがいい旅になったと思っています。どうもお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

スノーボードをする為に宿泊させて頂きましたがとても大満足です。
ゲレンデがホテルの目の前だったので移動もすんなりでよかったです。
外観写真から分かるように部屋も綺麗で接客も大変よかったです。食事はバイキングではなかったのですがとても満足できる料理の内容でした。部屋にはテレビがなかったのですが子供たちの遊ぶスペースや遊具もたくさんあって子供たちも大満足していました。
スノーボードしそしてホテルで癒され大満足の旅行となりました。

早速３月に仮予約させて頂きました。
毎年このホテルを利用さしていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

8月5日、戸隠の帰りに宿泊しました。0歳の子連れだったため、レストランの近くのお部屋は助かりました。
小学生の息子たちも、フロントのお姉さんに教えてもらったゲームを借りてきて、家族で盛り上がりました。
長野に行った際は、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ゴールデンウイークに家族で一緒の休みが急遽取れることになったので、直前でしたが利用させていただきました。
高台にあるリゾートホテルで、眺めがとにかくイイ!!!!!!そしてお食事がとてもおいしかったです。新鮮な野菜を沢山食べれたし、なによりアルコールまで飲み放題とは.........企業努力に感謝です(笑)普段は全く飲まない主人ですが、ホールスタッフにオススメされたワインを喜んで飲んでいました。
あと、スタッフの方々がとても親切で、近くの観光スポットを紹介してくれたりと至れり尽くせりの対応でした。
また機会があれば是非利用させていただきたいホテルです。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

昨年利用してよかったので、2回目の宿泊です。お部屋は広く、CDプレイヤーもあり、家族みんなでボードゲームをしたり、とても楽しく過ごせました。テレビがないので、家族でたくさんおしゃべりできて、子どもたちはとてもたのしかったようです。
前回、バイキングが子どもにも好評だったので、今回前日に変更になった点は少し残念でしたが、食事はおいしく、アルコールは自由にいただけたのでよかったです。ただ、子どもたちはバイキングが大好きなので、品数は少なくても、朝食はバイキングだとよかったなあ、と思いました。
スタッフの方々は、とても親切で、本当に気持ちよく過ごせました。子どもも3人いるので、今回のプランは家計にもありがたかったです。中学生になっても利用できるプランができるといいなと思います。
また来年も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

気分転換とリフレッシュのため11月17日に当日予約で1泊利用させて頂きました。
落ち着いた雰囲気で、少し古さを感じる部分もあったもののお部屋も広くきれいで、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。お部屋にはテレビはありませんが、これは好みの分かれるところだと思います。私たちはゆっくりリラクゼーションCDを聞きながら日常とは違う時間を過ごすことが出来、満足しています。
宿泊した日は天気が悪く星空を見ることは出来ませんでしたが、翌日は木に駆け上がるリスを見つけたりと散策を楽しむことも出来ました。
子供連れのご家族が数家族宿泊されており、食事会場が少しにぎやかでした。お食事は野菜もおいしく頂きました。

お部屋も広く、パズルなどの貸し出しもあるので自然の中でのんびり時間を過ごしたい方や家族連れにもお勧めだと思います。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年11月

戸隠神社と善光寺の観光旅行で利用させていただきました。
車では両方の観光地にアクセスが良く便利でした。

直前の予約でしたが希望した禁煙室にしていただき
ありがとうございました。

朝夕のバイキングも品数はそれほど多くないものの
どれも美味しくいただけました。
夕食時アルコールが飲み放題なのもお酒が好きな私たちには
本当に嬉しいサービスでした。

多少、館内や部屋にお掃除が行き届いていないところが
見受けられたのが少し残念でしたが...
スタッフの方々が若々しく自然なサービスが良かったです。
総合的には満足しております。

また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

小学生から１歳まで３人の子どもを連れて一泊しました。
ほとんどが子連れのお客さんなので、食事のときも気兼ねなく食べられましたし、子ども用の食器とか用意されていてありがたかったです。食事内容はメインがない気がしたけど、フリードリンクで親はアルコールが飲めて良かったです。もう少し子どものデザートが充実していると良かったなって思います。
夜、花火をしたかったので事前に問い合わせ、当日バケツとチャッカマンを借りることができました。ありがとうございました。
部屋にテレビがないので、いつもはテレビばかりの夫も一緒に散策したり、ゲームしたりできて良かったです。こんなことめったにないので。
お茶が飲めるってあったんですが、カフェの入り口にフリーとは書いてなくて、確か５００円って表示があって、無料かどうかわからず、結局飲めませんでした。残念。
プレイルーム、１歳の息子にちょうどいい遊び場所でした。かわいいおもちゃがいっぱいでした。
他の方のクチコミにもありましたが、カートでの散策は、周囲の草ぼうぼうが目について、少し残念でした。３人乗りなので、うちのような家族構成だと、一度だけしか乗れないのは人選に迷いました。
戸隠のちびっ子忍者村から近くて良かったです。ただ大きな看板とかないので、迷ってしまいました(^_^;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

おかげさまで自然の中でゆっくりと過ごすことが出来ました。
戸隠参拝のため宿を探していたのですが、周辺にはお風呂共同の古いタイプの旅館しかなくArcadiaはとても貴重な存在です。
それだけに二つほど改善していただければと願うので書かせて頂きます。

連泊しましたが、食事の内容がほぼ同じで2夜同じものを頂くことになりました。
野菜がとてもおいしくビュッフェはよいのですが、それ以外のメニューに毎日変化をつけた方が良いと思います。

レストラン内の音楽も毎日同じものがかかっておりました。
こちらも毎日変えた方が良いと思います。
多くの旅行者は、リフレッシュさを求めて泊りに来られていると思うので、フレッシュさの演出には違うものの方が良いと思います。
機会があればまたお世話になりたいと思っていますので、改善されることを願っています。

最後にフロントの方達はとても丁寧で、それでいて自然な対応でとても良かったです。

お陰様でよい旅行が出来感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月14日に宿泊しました。
父、息子（5歳）、私の3人での宿泊でした。
館内はとても落ち着いた雰囲気で、ロビーには観光地にありがちな売店もなく、スタッフの方々の対応も良かったです。
ロビー横にリラックススペースがあり、ファミリーでくつろいだり、カップルでゆっくりしたりと皆さん楽しまれていました。私は一人でフレーバーティー（セルフ・無料）をいただきながらリラックス♪
5歳の息子はキッズルームで遊ぶのがとても楽しかったようで、他に訪れていた子供達と仲良く時間を過ごしていました。部屋にTVがなくても退屈することなく時間が過ごせたので、良かったです。
70歳超の父は早朝、白樺林の散歩を楽しんでいました。
夕食・朝食ともビュッフェ形式でした。お料理は品数は多くないですが、どれも美味しかったです。
お盆のお客さん多い時期だったので仕方がないのですが、唯一難を言えば、食事会場が広くないので、席と席の間がとても狭く、お皿を持って運んでいると他の人にぶつかってしまいそうで少し不便でした。
総合的にはいいホテルを見つけたなと大変満足しています。また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

TVはなかったですがお部屋には懐中電灯が準備されていて、夜は星を見にお散歩に出かけることができました。流れ星も見れて夜空を満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

来年もお世話になるつもりでいます。
今回の旅行はお部屋が広くて安いところ、、、で探しました。
息子が年長でまだ外で元気に遊ぶので自然がたくさんのこちらはとても良かったです。
ロビー横のスペースでお茶を頂きながらくつろいだり、お部屋にいても広いので窮屈さがまったく感じませんでした。
ハーブティーを自分でいただけるのはとても嬉しいですね。
夏場なので氷を置いていただけるとアイスでも楽しめたかな、、と思いました。
子供用のアメニティグッズがとても可愛くて一つよいお土産になりました。
フロントスタッフの女性、朝食のときに案内をしてくださった男性のスタッフの気持ちの良い対応がとても良かったです。
子供は卓球にゴルフカートにと、たった一拍でしたが楽しんだようでした。

お部屋の網戸が壊れていました。
卓球台の奥のカーテンのところにピンポンが入ってしまい、中も倉庫のようになっていたのでちょっと、、、。

全体的に大満足の旅でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ＧＷに宿泊しました。スタッフの方々の笑顔での対応がよく、気持ちよく、過ごせました。食事についても、野菜中心のおいしい食事でした。シェフ特製のピザや朝食でいただいた肉じゃがが大変おいしかったです。部屋にテレビがないということで心配しましたが、ボードゲームなどで時間を費やすことができ、問題ありませんでした。心残りなのは、天候が雨できれいな景色が見れなかったことです。
今度、また宿泊したいと思います。そのときは、もう少し長い時間過ごしたいと思います。それと天候が良くなることを祈ります。
次回、利用するときは、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

家族連れをアピールされているだけあって、玩具やプレイルーム、食事の食器など、子どもが過ごしやすい環境でした。部屋にテレビがない経験は初めてで、家族でゆっくり会話できよかったです。従業員の対応もよく、皆様の気遣いで気持ちよく過ごせました。欲を言えば、部屋に子どものオムツ換えをしやすい台があればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

今回２歳の子供連れでお邪魔したのですが、キッズルームが広く子供も楽しそうに遊んでおり、大変満足でした。
翌日、カートに乗って散歩したのですが初めてカートを運転し、遊園地のゴーカートみたいで妻も子供も楽しんでました。法律上難しいと思いますが、もう少しコースが色々あると良いかもしれません。外周を１周するだけですと５分ほどで終わってしまいました。
また、コースがあまり手入れされていないので、楽しい気分が半減してしまって残念でした。とは言うものの楽しめました。
また、チェックインの時に、アンケートで記念日と書いて結婚記念日と答えたので、何かサービスがあるのかと思いましたが、何もなく残念でした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

　初めて利用しました。家族で１泊だけでしたが、とにかく食事がおいしく、子どもも大満足でした。お酒が自由に飲めるのも、とてもよかったです。
　また、お風呂のシャンプーや入浴剤も、癒しにこだって

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月