ホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシア(HOTEL　ISTANA　KUALA　LUMPUR,　MALAYSIA) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

年末年始に利用しました。クラブルーム特典で、毎日夕方のハッピーアワーは専用ラウンジでアルコール含むドリンク、軽食を無料でいただくことができました。
軽食と言ってもなかなかの種類で、ビールも飲み放題、十分夕飯のかわりにもなりました。
朝食も、その専用ラウンジ、日本人ラウンジ、ビュッフェ会場と選べ、種類も豊富、味もなかなか美味しく満足です＾＾
建物は古くはありましたが、部屋もきれいで、バスタブ付がありがたかったです。
アメニティは、コンディショナーがなかったのが残念でした。
あと部屋は寒いので羽織があった方がいいですね。
宿泊代もリーズナブルで、コスパのとても高いホテルでした。

１点、とても困ったのが、ホテルに対してではなく楽天トラベルに対してです。
楽天の予約の際に、事前カード決済を選んでいたのに、チェックアウトの際に決済されていないことがわかり、その確認や現地での決済のし直しで、私たちもホテル側も大慌てでした。たまたま英語が得意な者がいたのでなんとかやりとりできましたが、帰りの飛行機にあわや間に合わないところで、家族全員冷や冷やでした。
予約ポイントも何倍かになってましたが、楽天から決済されてないので入るのかは怪しいです＾＾；
ホテルはアフターケアとして、楽天の事前決済はされていないことが確認できたのでご安心くださいとのメールをくださいました。
また当ホテルを利用することはあっても、楽天さんからは予約しないかもしれません；

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定クラブフロア3連泊特別プラン】　【通常5％ポイント還元＋得旅エントリーで9％】
ご利用のお部屋: 【クラブルーム　［WiFi無料＆2名様クラブラウンジアクセス付き］】

部屋5

スパハワイアンさんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

スパハワイアンさん [50代/男性] 2017年01月07日 18:22:15

モノレールの駅からも近く、チェックインも日本人専用ラウンジで対応で、安心出来ました。
ツインタワーやショッピングモールも歩いて行けるところなので、滞在には便利でした。
朝食も日本人専用ラウンジでしたので、口に合ったもので、落ち着けました。価格も年末年始にかかわらず、リーズナブルで、またKLに行く機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】【さき楽】30日前までのご予約で料金38％オフ　広々としたお部屋
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料＆2名様朝食付き］】

部屋5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 18:25:25

マレーシアに友人、知人を訪ねて一人旅。三泊しましたが、最高でした。朝食も芝生の庭で
食べられて美味しいし、部屋も広いし、何より「癒しラウンジ」日本人向けのラウンジが最高でした。旅をして日本のツアー客などにたくさん会うのは嫌だなと思っていたのですが、
味よし、雰囲気よし、サービスよしの「癒しラウンジ」では数名の日本人しかおらず静かに
過ごせました。日本人専用ラウンジがあるのに逆にあまり日本人に会わなかったのでこのラウンジサービスが続くか心配です。クリスマスの日には、サンタさんまで来てくれて楽しかったです。スタッフのサービスもよく、特に「癒しラウンジ」のスタッフは丁寧に対応してくれ、一人旅には心強かったです。クアラルンプールはシンガポールに比べ治安は今一つだと思いますが、このホテルなら最高の休日を過ごせます。またマレーシアに行く機会があったらこのホテルを選びます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大35％OFF！ツインタワー徒歩圏内　★日本人専用ラウンジIYASHI★
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料＆１名様朝食付き］】

部屋5

アシ8142さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

アシ8142さん [40代/男性] 2016年08月09日 07:58:55

立地の良さ、ホテルの部屋の広さ、素晴らしかったです。特に立地はラジャチュラン駅から道路を挟んですぐの所で、ブキッビンタンへもブキッナナスへも徒歩5分ほど。ホテルを規準にしながら観光し、１つのスポットを観光したらホテルに戻り、涼みながらwifiで次の目的地情報を確認するなど、クアラルンプールの中心地として色々な活用ができます。また泊まりたいです。喫煙可の部屋であったこともとても大きな魅力でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】デラックスルーム☆ブキビンタン中心！広々とした部屋★日本人専用ラウンジIYASHI★
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料］】

部屋5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 22:34:53

日本人専用のチェックインサービスやラウンジがあるなど、日本人には非常に良いサービスでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年05月

ご利用の宿泊プラン: レジャー＆ビジネスどちらにも最適な立地★★ブキビンタン繁華街★大幅割引！WiFi無料！
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料＆１名様朝食付き］】

部屋5

masamori4136さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

masamori4136さん [50代/男性] 2016年06月26日 23:21:16

施設・設備に古さが目立ちます。従業員もしっかり教育されており満足できました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】デラックスルーム特別価格ご提供！出張者オススメ☆ブキビンタン中心！広々としたお部屋
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料＆１名様朝食付き］】

部屋5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 18:08:35

2016年1月12日～15日に利用しました。
立地、ホテルの格式、スタッフの応対など、すべてが期待以上でした。
このホテルでこの料金は安いと感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年01月

ご利用の宿泊プラン: 【出張者オススメ】デラックスルーム特別価格ご提供！W-iFi無料☆ブキビンタン中心！広々としたお部屋
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料］】

部屋5

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投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 19:14:18

日本人向けのレストラン（？）がありましたが、どなたも利用されてなかったようです。出張者には別にあるレストランの方が解放的でよいのではないでしょうか。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2015年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天出張応援プラン】【楽天限定料金ご提供！】【朝食付＋WiFi無料＋ポイント6倍】
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料＆１名様朝食付き］】

部屋5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 19:12:53

部屋が広かったのですが、冷房が効きすぎているのが気になりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2015年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天出張応援プラン】【楽天限定料金ご提供！】【朝食付＋WiFi無料＋ポイント6倍】
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料＆１名様朝食付き］】

部屋5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 19:12:00

立地もよく、日本人には受けがいいホテルかと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2015年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天出張応援プラン】【楽天限定料金ご提供！】【朝食付＋WiFi無料＋ポイント6倍】
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料＆１名様朝食付き］】

部屋5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2015年06月03日 19:21:21

2度目の利用です。設備などは大変満足しています。
ただ、前回同様に領収書を発行してもらえません。
事前決済ですが、楽天トラベルでも発行してもらえないので困ります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2015年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天出張応援プラン】【楽天限定料金ご提供！】【朝食付＋Wi-Fi無料＋ポイント6倍】
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料＆１名様朝食付き］】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2014年12月21日 06:45:31

現地の所用先に近いということで、利用させてもらいました。2度目の宿泊です。清潔で広い部屋、洗練された対応に満足です。自分には、豪華過ぎる部屋ですが、リーズナブルな料金でした。前回宿泊時には無かった日本人専用ラウンジにも満足です。また、クアラルンプールに行く際には、宿泊したいと思います。いろいろお世話いただいた日本人スタッフの高橋さん、ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年12月

ご利用の宿泊プラン: 大幅割引！WiFi無料！
ご利用のお部屋: 【デラックス［WiFi無料］】

部屋5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2013年12月31日 09:55:09

ブキビンタンやKLCCにも近く（徒歩圏）、立地条件としてはこの上なく良かったです。只横断歩道を渡るのは、シルバー世代の私としてはちょっと難しく、いつも娘に手をつないで貰って渡っていました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年12月

ご利用の宿泊プラン: 【早割】　３０日前までのご予約で料金６５％オフ！
ご利用のお部屋: 【デラックス（２名様朝食付き）】

部屋5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2013年07月21日 17:03:29

さすが5つ星ホテル。部屋もバスルームもきれいで広い。ブキッビンタンにもKLCCにも近くて観光にも便利。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年07月

ご利用の宿泊プラン: 【大幅割引！】　☆スーパーセーバー！期間限定特別料金☆
ご利用のお部屋: 【デラックス】

部屋5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 00:27:34

マレーシアのローカルホテルですが
料金が手頃でおすすめ。
部屋もとても広くバスタブもシャワーブースも完備
シンクもダブルボウルでカップルにもいいのでは。

朝食会場がとても明るくチョイスも豊富でいい感じです。
インターネットも無料でしかもスピードも十分でした。

マイナスな点をあげるとすればサービスレベルは
グローバルホテルと比べるとやはりローカルレベルな感じは否めませんね。

それ以外はとてもコスパのよいおすすめホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年04月

ご利用の宿泊プラン: 【スーパーセーバー】　☆デラックスルーム特別料金！☆
ご利用のお部屋: 【デラックス朝食付き（1～2名様）】

部屋5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2013年02月24日 17:23:57

Kuala Lumpurの中心地にあり、観光などに名うってつけではないでしょうか。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年02月

ご利用の宿泊プラン: 【春得プラン】　◆１泊のご宿泊でも３２％オフ！＆朝食付き♪◆
ご利用のお部屋: 【デラックス朝食付き（1～2名様）】

部屋5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2012年11月04日 18:07:57

モノレール駅やパビリオンにも近く、場所的には非常に便利でした。
エントランスは5つ星、スタッフの対応もよかったです。
部屋のアメニティはマチマチかな。仲間の部屋はセーフティボックスがなかったみたいです。エアコンはコントロールできなかった感じです。切っても寒かった。
朝食なしではリーズナブルな料金で満足です。

帰りは一人でホテルからKLセントラルまでタクシーで行きましたが、ちょっと遠かった気が．．．メーター回ってたので安心してましたが、レシートを2度も要求したのに完全に無視されたのには参ったな。これはタクシーのことですけど。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年10月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割引プラン】　３連泊で３８％OFF!!!
ご利用のお部屋: 【デラックス】

部屋5

投稿者さんのホテル　イスタナ　クアラルンプール,　マレーシアのクチコミ

投稿者さん 2012年06月01日 08:42:12

大幅な割引料金で、泊めていただきましたので、宿泊料は、素晴らしい施設の割りに安く、満足でした。しかし、正直言って、食事は大変高く感じました。そして、流れ作業的なブッフェ中心のレストラン運営で、ブッフェ時間後にレストランに行くと、ブッフェの後片付け等に忙しく、客への対応が、おろそかになっていると感じました。アメリカン・ブレックファースト全品並ぶまで４０分近く待っていては、なかなか外出できません。こういう状態で客を受け入れるのなら、一旦、短時間閉店して、片付けをして、その後、体制が整ってから再び開店した方が、良いのではないでしょうか。客の側にも外出の都合があるでしょう。立地が良く施設は素晴らしいので、前回同様の割引率であれば、また利用したいと思います。通常料金では、自分の身の丈に合った別の選択になると思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年05月

ご利用の宿泊プラン: 長く泊まればお得！特割プラン
ご利用のお部屋: 【西館デラックスシティービュールーム】

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