設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 19:31:03
-
家族4人でお世話になりました。フライトの関係で深夜到着、早朝出発でしたが、チェックイン・チックアウトともに素早く笑顔で対応してくれました。子供に対してもフレンドリーで、外出する時など手を振ってくれたり話しかけてくれたりしました。
このホテルの滞在を決めたのは日本人対応ラウンジの存在です。他のホテルだと特別なお部屋でないとホテルのラウンジルームを使うことが出来ませんが、こちらは日本人宿泊者であれば使用できるというところが決めてでした。
夕方5時30～8時30までカクテルタイムの軽食がとても美味しく、プールで遊んで過ごした後など子供達のおやつとしても丁度良かったです。いつもラウンジを担当されている男性スタッフの対応も非常に素晴らしかったです。
またクアラルンプールを訪れる際は、お世話になろうと思います。家族全員お気に入りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大40％OFF！楽天限定！ブキビンタン中心！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ［WiFi無料＆2名様朝食付き］】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月01日 08:42:12
-
大幅な割引料金で、泊めていただきましたので、宿泊料は、素晴らしい施設の割りに安く、満足でした。しかし、正直言って、食事は大変高く感じました。そして、流れ作業的なブッフェ中心のレストラン運営で、ブッフェ時間後にレストランに行くと、ブッフェの後片付け等に忙しく、客への対応が、おろそかになっていると感じました。アメリカン・ブレックファースト全品並ぶまで４０分近く待っていては、なかなか外出できません。こういう状態で客を受け入れるのなら、一旦、短時間閉店して、片付けをして、その後、体制が整ってから再び開店した方が、良いのではないでしょうか。客の側にも外出の都合があるでしょう。立地が良く施設は素晴らしいので、前回同様の割引率であれば、また利用したいと思います。通常料金では、自分の身の丈に合った別の選択になると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 長く泊まればお得！特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【西館 デラックス シティービュー ルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月09日 21:59:09
-
毎回主張の際に利用してます。
立地が良いので使ってますが、今回は夜間のチェックインとなったためかフロントが1名で待たされました。
また部屋が清掃されておらず変更となるなど散々でした。次回もこのような軽微なミスがあれば別のホテルかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント＋5％キャンペーン】【さき楽】14日前までのご予約がお得！和朝食 特15
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム［WiFi無料＆2名様朝食付］】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月25日 23:19:54
-
ブキビンタンに近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ショッピングモールや駅が近い ビジネスでも観光でも便利！日本人スタッフ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム［WiFi無料＆2名様朝食付］】
設備・アメニティ4
まっちゃん06221214さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- まっちゃん06221214さん [30代/女性] 2017年08月23日 15:55:27
-
旅の後半だったこともあり、まずは日本語に安心しました。行きたい場所を伝えると、行き方を教えてくれたりもして、とても助かりました。アメニティのリンスインシャンプーが合わなかった事と、部屋のそうじが雑だったことが残念でしたが、ご飯も美味しかったので、また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉】≪楽天会員限定料金≫【デラックスルーム朝食】日本人スタッフ対応 日本人専用ラウンジ 特12
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム［WiFi無料＆2名様朝食付］】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 16:50:54
-
朝まで外でクラブの音楽が流れている以外は良いと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉】≪楽天会員限定料金≫【デラックスルーム朝食】日本人スタッフ対応 日本人専用ラウンジ 特12
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム［WiFi無料＆2名様朝食付］】
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Dick0810さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- Dick0810さん [40代/男性] 2017年07月08日 07:52:43
-
MRTに近くて便利であった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉】≪楽天会員限定料金≫【デラックスルーム朝食】日本人スタッフ対応 日本人専用ラウンジ 特12
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム［WiFi無料＆2名様朝食付］】
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Dick0810さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- Dick0810さん [40代/男性] 2017年01月22日 19:51:08
-
立地がとてもよく、移動に便利であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定プラン】【デラックスルーム】【いつでもポイント5%】 本格的和朝食 日本人スタッフ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ［WiFi無料＆2名様朝食付き］】
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月12日 10:33:34
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年末年始に利用しました。クラブルーム特典で、毎日夕方のハッピーアワーは専用ラウンジでアルコール含むドリンク、軽食を無料でいただくことができました。
軽食と言ってもなかなかの種類で、ビールも飲み放題、十分夕飯のかわりにもなりました。
朝食も、その専用ラウンジ、日本人ラウンジ、ビュッフェ会場と選べ、種類も豊富、味もなかなか美味しく満足です＾＾
建物は古くはありましたが、部屋もきれいで、バスタブ付がありがたかったです。
アメニティは、コンディショナーがなかったのが残念でした。
あと部屋は寒いので羽織があった方がいいですね。
宿泊代もリーズナブルで、コスパのとても高いホテルでした。
１点、とても困ったのが、ホテルに対してではなく楽天トラベルに対してです。
楽天の予約の際に、事前カード決済を選んでいたのに、チェックアウトの際に決済されていないことがわかり、その確認や現地での決済のし直しで、私たちもホテル側も大慌てでした。たまたま英語が得意な者がいたのでなんとかやりとりできましたが、帰りの飛行機にあわや間に合わないところで、家族全員冷や冷やでした。
予約ポイントも何倍かになってましたが、楽天から決済されてないので入るのかは怪しいです＾＾；
ホテルはアフターケアとして、楽天の事前決済はされていないことが確認できたのでご安心くださいとのメールをくださいました。
また当ホテルを利用することはあっても、楽天さんからは予約しないかもしれません；- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定クラブフロア3連泊特別プラン】 【通常5％ポイント還元＋得旅エントリーで9％】
- ご利用のお部屋
- 【クラブルーム ［WiFi無料＆2名様クラブラウンジアクセス付き］】
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月03日 19:21:21
-
2度目の利用です。設備などは大変満足しています。
ただ、前回同様に領収書を発行してもらえません。
事前決済ですが、楽天トラベルでも発行してもらえないので困ります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天出張応援プラン】【楽天限定料金ご提供！】【朝食付＋Wi-Fi無料＋ポイント6倍】
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ［WiFi無料＆１名様朝食付き］】
設備・アメニティ4
スポック3さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- スポック3さん [50代/男性] 2015年01月22日 11:53:42
-
設備は古いが、満足できるものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 大幅割引！WiFi無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ［WiFi無料＆１名様朝食付き］】
設備・アメニティ4
スポック3さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- スポック3さん [50代/男性] 2014年10月07日 12:25:16
-
ホテル自体は満足しました。が、ホテル前日決済にもかかわらず、
領収書の発行を拒まれました。エイジェント（楽天トラベル）が
領収書を発行するの一点張りでした。
楽天トラベルとホテルのコミュニケーション不足と思われます。
改善を期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント6倍】 大幅割引＆ポイント６倍！WiFi無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ［WiFi無料＆2名様朝食付き］】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月03日 15:23:55
-
モノレールの駅、コンビニが近いの便利です。
クラブ？が近くにあるので、夜になると音が気に
なります。
喫煙ルームを予約しましたが、禁煙ルームに案内
されました。部屋の変更は、翌日になってしまい
ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント6倍】 大幅割引＆ポイント６倍！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ［ネット無料（LAN）］】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月31日 09:55:09
-
ブキビンタンやKLCCにも近く（徒歩圏）、立地条件としてはこの上なく良かったです。只横断歩道を渡るのは、シルバー世代の私としてはちょっと難しく、いつも娘に手をつないで貰って渡っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 ３０日前までのご予約で料金６５％オフ！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス （２名様朝食付き）】
設備・アメニティ4
ケン＿さんさんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- ケン＿さんさん [40代/男性] 2013年05月06日 21:23:23
-
見た目はりっぱ（作りはやや安普請）の感はありますが、部屋も、設備も申し分ありませんでした。
立地も最寄駅からも近く、ブキッ・ビンタンや屋台街で有名なアロー通りも１０分内で申し分あありません。また、近くにセブンイレブンなどコンビニが数件あります。
アラブの方々を始め、国際色豊かな方々がいらっしゃるので最初は少し戸惑いましたが、その分朝食に珍しい食べ物がいろいろあり、また美味しく、大満足でした（朝食はお薦めです）。
難点は、ブキッ・ビンタンから最短で帰る途中のアラブの土産物うりのあんちゃんがしつこいことと、ホテルの入口に徒歩で入るときに結構遠回りで歩かされることでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパーセーバー】 ☆期間限定特別料金！☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックス 朝食付き （1～2名様）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月04日 18:07:57
-
モノレール駅やパビリオンにも近く、場所的には非常に便利でした。
エントランスは5つ星、スタッフの対応もよかったです。
部屋のアメニティはマチマチかな。仲間の部屋はセーフティボックスがなかったみたいです。エアコンはコントロールできなかった感じです。切っても寒かった。
朝食なしではリーズナブルな料金で満足です。
帰りは一人でホテルからKLセントラルまでタクシーで行きましたが、ちょっと遠かった気が．．．メーター回ってたので安心してましたが、レシートを2度も要求したのに完全に無視されたのには参ったな。これはタクシーのことですけど。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引プラン】 ３連泊で３８％OFF!!!
- ご利用のお部屋
- 【デラックス】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月03日 12:47:30
-
まあ普通。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 ◇■楽天アワード受賞■◇ 朝食＋インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【西館 デラックス シティービュー ルーム】
設備・アメニティ4
toshi4475さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- toshi4475さん [40代/男性] 2012年03月05日 08:43:36
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パビリオンまで歩いて１０分程度でとても便利。
ホテルの周りも静かなので宿泊するには最適です。
ホテルの従業員もフレンドリーで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用のお部屋
- 【西館デラックスシティービューツインルーム中層階】
設備・アメニティ4
宏の母1441さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 宏の母1441さん [50代/男性] 2011年10月10日 17:54:46
-
私は通常の旅行ではユースホステル・B＆Bや安いホテルを利用するのですが、今回は物価も安く円高ということもあり、初めて海外の五つ星ホテルに宿泊することにしました。
確かに評判通り古いけど格式のあるホテルだなーと思いました、フロントの対応部屋の広さ設備・アメニティーなども不足なく大変満足のいく内容です、部屋のにおいが気になる等の噂を聞いていましたが、私は全くにおいが気になりませんでした。（不快なにおいはなかったです）
あと一番よかったのは立地場所の良さです、モノレール駅のすぐ前ですし、近くにはショッピングエリアやアロー通りと言う屋台のお店も近く食事も安くおいしいものが手に入るので大変良い立地だと思います。
私は食事なしプランで宿泊したのですが、正解だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約でお得！
- ご利用のお部屋
- 【西館デラックスシティービューツインルーム中層階】
設備・アメニティ5
Dick0810さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
交通の便がよく、移動には最適
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