総合3
酒好き断酒爺さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 酒好き断酒爺さん [40代/男性] 2022年08月12日 15:29:01
-
全体的には良ですが、人材育成途上の印象は残りました。
また部屋付伝票のサインを求めてくる割には、チェックアウト精算時に連携されておらず、利用サービスを伝えると、再度伝票にサインを求めてくるあたり会計処理はザルだと感じました。形だけ整合はかってるんでしょうね。ホテル業界も厳しい経営環境なんで頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:31:13
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘を拝見し、人材育成についてのお声や、部屋付伝票の処理についてのご不満をお聞きし、誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育・訓練に努め、サービスの向上につなげてまいります。また、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上に努めて参ります。
また、部屋付伝票についても、ご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいた情報を即座に共有できなかったことにより、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後は、より一層管理体制を強化し、スムーズなお手続きができるよう、努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげて参ります。またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉◆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)◆禁煙◆】
総合3
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 10:30:31
-
スタッフの皆さんはとても笑顔で対応してくれて好感がもてました。
料理はバイキングでしたが特に目玉料理なくごく普通のバイキングだったのでちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:29:20
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミに対する貴重なご意見をありがとうございます。
お客様から頂戴したお言葉を拝見し、スタッフのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同笑顔でお迎えし、心地よいサービスを提供できるよう努めております。
一方で、お料理については、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より一層美味しい料理を提供できるよう、改善に努めて参りますので、ぜひまた機会がございましたら、当ホテルのレストランをご利用くださいませ。
お客様からの貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)◆禁煙◆】
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天野雷絃さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 天野雷絃さん [60代/男性] 2022年06月17日 18:08:21
-
久しぶりの家族旅行
奮発してスイートを予約して
期待満々でお邪魔しましたが
なんか、普通の温泉旅館の方が
良かったかなー!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 16:20:53
-
数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
次回、気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター
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- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリースイート(80平米)◆禁煙◆】
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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 18:28:58
-
この度は、お世話になりました。
お部屋は広くて良かったのですが、料理は美味しいのに温かくない。
せっかくシェフが焼いてくれるステーキも焼いて並べていってしまうので、それも温かくない。
風呂は、飲み水が空なのでフロントに電話をしようと思ったらドアの外にしか電話がない。具合が悪い人が出たら、どうするのでしょう。
電話がないのは初でした。
それと、ベビーバスがおいてありましたが、オムツがとれてない赤ちゃんを普通に風呂に入れてる方がいました。注意書きもないので可能なのかもしれませんが、中で排尿してしまうと思います。
化粧水も何も置いてないのも初でした。
あと、1つ。
サックスを生演奏されてる方がいる事は良いのですが、フロントの直ぐそばで音がうるさくマスクをしてて聞き取りにくい声が更に聞こえませんでした。もう少し離れた場所での演奏を考えた方が宜しいかと。
隣りでチェックインされてる方もえ?を繰り返されてました。
スタッフの方は、優しそうな方たちだったのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 17:11:26
-
先日は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館のお部屋の広さにご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、料理が温かくないこと、お風呂に注意書きがないことに関しましては、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また、お風呂に飲み水や電話、化粧水がないこと、フロントのそばでのサックス演奏につきましては、お客様にご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター
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- ご利用のお部屋
- 【4ベッドルーム(洋間2室 1~4名・60平米)◆禁煙◆】
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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 16:07:39
-
蓼科という立地場所は良いと思ったが、マウンテンビューの寝心地が悪く(ベッドが硬く度々目が覚めた!)部屋の向きが悪く正面からはずれにあって景色はイマイチ。値段のせいねのかとおもったが?
食事バイキングは満足!周辺の観光は満足!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リゾートホテル蓼科 2022年07月25日 15:06:59
-
先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地やお食事にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、ベットのマットレスが硬いことや、お部屋の向きにより景色が楽しめないことに関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回、気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【マウンテンビューツイン(40平米)◆禁煙◆】
総合3
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月24日 11:16:11
-
何度か利用していますが今回の部屋は初めてです。
リニューアル後の部屋であり清潔感ありました。
ベッドが1段高い位置にあり、何か微妙ですね・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リゾートホテル蓼科 2021年09月24日 14:14:59
-
この度はリゾートホテル蓼科のご利用ありがとうございました。
お部屋へのご意見、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたベッドの位置につきましては、お客様に快適に過ごしていただけるよう担当と相談し改善へ向け尽力してまいります。
スタッフ一同お客様の満足度アップに努めて参ります。今後とも、リゾートホテル蓼科をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(20平米)◆禁煙◆】
総合3
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 18:20:53
-
バイキングが朝夕食大したことのない内容でした。
鮎やその他の焼き魚は生臭く、宿泊費に対して割高に感じました。
部屋の洗面所が小さくてガッカリしました。
ロビーが一番くつろげます。
風呂は樽風呂が3つあり、大きくて気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- リゾートホテル蓼科 2021年09月24日 14:08:50
-
この度はリゾートホテル蓼科のご利用誠にありがとうございました。
お料理・お部屋へのご指摘ありがとうございます。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、各担当と改善へ向けて尽力して参ります。
この度は、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご多忙の中貴重な口コミいただきましてありがとうございました。今後ともリゾートホテル蓼科を宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【マウンテンビューツイン(40平米)◆禁煙◆】
総合3
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月15日 20:20:12
-
部屋から公園や湖が見え、ロケーションはいいです。部屋は和洋室でしたが、荷物を広げても余裕がありました。
旬彩ディナーバイキングのプランだったので、期待して行きました。オーダー制のメニューがメインのようですが、パスタ3種類、中華2種類、サーモンお寿司、ステーキは牛豚鶏の盛り合わせになっていました。牛は蓼科牛で大変おいしかったです!全体的に品数が少なくて、残念でした。
また、朝は定食でおかずはセットになっていて、主食のご飯、パン、フレークなどはバイキングとなっていました。
お風呂の脱衣場は脱衣かごもなく気になりましたが、中は洗い場も多く、大きいお風呂は温まりました。
近くのコンビニは昼間も暗かったので閉店してしまったかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リゾートホテル蓼科 2021年08月03日 13:50:52
-
旅の楽しみの一番の要素がお食事ですね。ご満足いただけるよう料理長も日々研鑽に努めております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ】部屋 洋室 または 和洋室ほか】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 12:51:29
-
食事は魚介アレルギーへ配慮いただきありがとうございました。夕食は大変美味しく頂きました。朝食はコロナでしょうが品数が少なく感じました。以前と比べると全体的に割高に感じます。素晴らしいロケーションにこの食事でこんなに安くていいの!?というのが売りではなかったでしょうか?何回も行けそうにないのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- リゾートホテル蓼科 2021年04月07日 19:58:41
-
この度はリゾートホテル蓼科にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食につきましては品数など調理部門へ共有させていただき改善に努めてまいります。従業員一同皆様に満足いただけます様精進してまいりますのでまたお立ち寄りいただけたら幸いです。ご多忙の中貴重な口コミいただきましてありがとうございました。今後ともリゾートホテル蓼科を宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン (洋間1室 1~2名・40平米)◆禁煙◆】
総合3
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 15:54:50
-
GoToを利用して、県内から宿泊しました。駐車場を見る限りかなり県外の方もいらしていましたが、食事の会場がけっこう密な状態で不安でした。バイキングの動線がわかりづらかったです。夕飯のバイキングが天ぷらとお惣菜?の2種類しかなくてびっくりしました。
お部屋の暖房が、点けたら焦げ臭かったため、使用をやめました。
ホテル内のコンビニはとても小さく、併設しているコンビニが閉店していることを知らなかったので不便でした。
彫刻公園が隣にあり、朝の散歩には最適なコースでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リゾートホテル蓼科 2020年12月03日 11:17:10
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中数々のご不便をお掛けいたしました事非常に心苦しく思います。
今回頂いたた貴重なご意見は関係部署と上表共有を行ない改善を行なっていく所存でございます。
この度の御宿泊で多々至らない点がございました事深くお詫び申し上げます。
末筆ではございますが、一層のご自愛お祈りいたします。
リゾートホテル蓼科
- ご利用の宿泊プラン
- 1,000円割引!【さき楽28・デザート食べ放題・和洋折衷創作コース】国産霜降牛&美食コースディナー
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)◆禁煙◆】
総合3
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 07:36:13
-
初めて愛犬と同室旅行を体験しました。部屋も広くて愛犬とのんびり過ごすことが出来ました。口コミの通り従業員通用口のような出入りだったのでホテルに来た♪は無かったですが、致しかたないと思います。スタッフの皆さんは、明るくとても親切でした。当日、満室だったようで…夕飯が最後の時間になってしまったのですが、天ぷら以外は残っているモノのみ。寂しい感じで満足は出来ず、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リゾートホテル蓼科 2020年11月26日 11:55:03
-
この度は数あるホテル・旅館の中よりリゾートホテル蓼科をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ワンちゃん一緒の滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
お食事の件でございますが、ご指摘いただいた点を踏まえ善処させていただきます。
この度は貴重なお時間を使いお客様の声としてお届けいただきましてありがとうございます。
寒い日々が続きますが、ご自愛臭いませ。
リゾートホテル蓼科
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別価格◆ワンちゃんと一緒に宿泊◆ご夕食はコースディナー!蓼科の休日プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ドッグルーム(和室+リビング1~3名・40平米)禁煙】
総合3
ひろじゅんヤマトさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- ひろじゅんヤマトさん [50代/男性] 2020年11月01日 15:47:48
-
10月30日に宿泊しました。
施設面
部屋の中は問題ないが、廊下
やお風呂の中が非常に寒い。
暖房を入れて欲しい。
お風呂は室内が寒すぎて
露天風呂に行く気が失せました。
食事
朝食をバイキングにするので
あれば、夕食をバイキングに
しない理由がわからない。
ガッカリでした。
景色
蓼科湖畔の紅葉は見事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★皆様のお声をお聞かせください!★【室数限定・期間限定モニタープラン】1泊2食お一人様6,300円~
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ】部屋 洋室 または 和洋室ほか】
総合3
haaluuさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- haaluuさん [40代/女性] 2020年10月26日 19:20:42
-
夕食にがっかりしました。
コースのお刺身やお肉は美味しかったのですが、ハーフバイキングの天ぷらはイカと人参の2種類のみ。他のお客さん達もあまり手をつけていない様子でした…デザートも食べ放題と言っても残念。ソフトクリームとフルーツとかが良かった。
あとから口コミを見たら、同じ感想の意見が多かったので口コミをよく見て、夕食は付けなければ良かったと後悔しました。
接客は丁寧で感じも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リゾートホテル蓼科 2020年11月26日 14:44:40
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関してお客様の声をお届けいただきましてありがとうございます。
お食事の件に関しまして担当者と情報共有を行ない改善させていただく所存でございます。
今一層お客様にご満足いただける施設を目指して精進してまいります。
末筆ではございますが、一層のご自愛お祈り申し上げます。
リゾートホテル蓼科
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)◆禁煙◆】
総合3
おまあちゃん1195さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- おまあちゃん1195さん [60代/女性] 2020年10月20日 14:04:30
-
芸術の森が散歩しながら、彫刻や草花や景色等も楽しめて良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リゾートホテル蓼科 2020年11月26日 15:01:32
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御庭や周辺施設などの散策をお楽しいいただけたようで嬉しく思います。
四季折々で様々な顔を見せる蓼科でございますので
季節をかえてのご来館心よりお待ちしております。
リゾートホテル蓼科
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン (洋間1室 1~3名・40平米)◆禁煙◆】
総合3
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 16:46:24
-
食事は美味しくいただきました。
3人での宿泊でしたが、毛布の用意が2つしかありませんでした。
トイレがユニット形式で、部屋からは段差があり、高齢者が利用するには少し不便さを感じました。
売店が小さくお土産品もほとんどありませんでした。
浴衣のサイズは判りづらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リゾートホテル蓼科 2020年11月26日 15:12:04
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申しあげます。頂戴いたしましたご感想を参考に、よりお客様に快く滞在いただけるホテルを目指し、今後とも精進していく次第でございます。
リゾートホテル蓼科
- ご利用の宿泊プラン
- 【デザート食べ放題・信州蓼科 和洋折衷創作コース】国産霜降牛&癒しの和モダン美食コースディナー
- ご利用のお部屋
- 【4ベッドルーム(洋間2室 1~4名・60平米)◆禁煙◆】
総合3
凡ちゃん5485さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 凡ちゃん5485さん [60代/男性] 2020年10月11日 21:20:05
-
夕食の品数が少なかった
天ぷらのバイキングでは品数が二品で人参とイカしかなく驚いた
売店の品数が少なかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リゾートホテル蓼科 2020年11月26日 16:52:41
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
投稿いただきましたご意見は各担当者と共有させいただき、改善してゆく所存でございます。
この度はお忙しい中ご意見を投稿していただきまして誠にありがとうございます。
リゾートホテル蓼科
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
がんちゃん4310さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- がんちゃん4310さん [50代/女性] 2020年09月24日 14:43:37
-
はじめて泊まらせていただきました。スタッフの方はとても良く気付かれ対応してくださいました。お部屋もきれいで良かったのですが、お食事はもう少し品数を増やしてほしいと思いました。地元の名産の物とかが無く野菜が少なめであったことが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リゾートホテル蓼科 2020年11月27日 11:06:55
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。
お食事に対して頂戴いたしましたご意見でございますが、担当者と情報を共有して改善していきたいと考えております。
この度はお忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございます。
リゾートホテル蓼科
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
もっちゃん923さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- もっちゃん923さん [70代/男性] 2020年09月20日 20:32:30
-
部屋はリフォ-ムされていて綺麗でした。夕食のハ-フバイキングの種類が少なすぎです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リゾートホテル蓼科 2020年11月27日 13:24:09
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただいた点に関して担当者と情報共有を行ない、改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
リゾートホテル蓼科
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(和室+リビング 1~5名・40平米)◆禁煙◆】
総合3
ゴゴイチさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- ゴゴイチさん [60代/男性] 2020年08月31日 09:33:40
-
8月27日に宿泊しました。
お部屋はきれいでよかったです。
だだ食事が、、宿泊プラン名、国産霜降牛となっているのに、
出てきた肉は、ヒレ肉でした、
プラン名と違う!!
フロントで確認したら、日によって部位が変わりますとのこと
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リゾートホテル蓼科 2020年12月03日 11:53:35
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お食事に関してご不便をお掛けいたしました事併せてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、コースの表記の改定を行ない改善に努めていく所存でございます。
この度はご迷惑をおかけしました事誠に申し訳ございません。
リゾートホテル蓼科。
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総合3
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
ホテルスタッフのサービスは最高でした。「芸術の森 彫刻公園」も散歩に最適です。
部屋は犬用なのであまり文句は言えないです。
食事は今ひとつ。ソフトドリンクぐらい無料でつけてもらいたい。
説明にある「旬食材の天ぷら」が全くなかった。食事時間の60分制限もあらかじめ記載すべき(もっとも食べるものがなかったので30分しかかからなかったが)
3種類の『樽かわり風呂』も2種類しかなかった(しかも片方の浴場のみ)
変更があったのなら、楽天の説明書きも変更すべき。知ってて直さないのなら、ほとんど詐欺レベル。天ぷらがないのなら宿泊しなかった。そういうクレームはスタッフさんたちが受けるのだろうから、気の毒だから言わないが。
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